Wazbee Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα ταυτοποίησης με το καζίνο.

: "Έχω παράσχει άδεια παραμονής στην Εσθονία. Η κατοικία μου είναι η Εσθονία, η οποία αποτελεί επιτρεπόμενη δικαιοδοσία. Το καζίνο με προσδιορίζει λανθασμένα ως κάτοικο Ουκρανίας με βάση την καταγωγή/υπηκοότητά μου."

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Wazbee Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε πότε συνέβη το περιστατικό; Ο λογαριασμός σας έκλεισε ως αποτέλεσμα των κατηγοριών που απαγγέλθηκαν εναντίον σας;
• Από πότε ζείτε στην Εσθονία; Πότε εκδόθηκε η άδεια παραμονής και πότε εγγραφήκατε στο καζίνο;
• Έχετε συμπληρώσει το προφίλ του παίκτη σας με τις πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνσή σας από την άδεια παραμονής;
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας