Ο παίκτης από την Ιταλία δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο, ο οποίος είχε αποκλειστεί. Ο λογαριασμός κρατούσε περίπου 2800€ από κέρδη, συμπεριλαμβανομένων 1200€ και απλήρωτου ποσού 1600€. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς αφορούσε ένα ζήτημα που είχε τεθεί στο παρελθόν, όπου διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης είχε καταθέσει χρήματα χρησιμοποιώντας μια μέθοδο πληρωμής που δεν ήταν στο όνομά του. Αυτή η πρακτική παραβίαζε τους όρους του καζίνο, καθιστώντας τον παίκτη μη επιλέξιμο για τα κέρδη. Αυτή η διπλή καταγγελία περατώθηκε αναλόγως.
Wazamba Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί με κέρδη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 2.500 €
Wazamba Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤο καζίνο έχει αποκλείσει την πρόσβασή μου στον ιστότοπο. Μέσα στον λογαριασμό μου, έχω ένα σημαντικό χρηματικό ποσό από κέρδη στο παιχνίδι "Crazy Coin Flip"—ένα ποσό 1200 και ένα άλλο απλήρωτο ποσό 1600.
Συνολικά ο λογαριασμός μου έχει περίπου 2800€.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Luca2803,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Wazamba Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
- Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια, χρησιμοποίησα τον ιστότοπο για μερικούς μήνες και μπλοκαρίστηκε στις αρχές του 2023 περίπου, προσπάθησα με κάθε τρόπο να επικοινωνήσω μαζί τους αλλά μετά από πολλά αιτήματα για έγγραφα το αποτέλεσμα ήταν ο αποκλεισμός του λογαριασμού μου για μη πραγματικό λόγο π.χ. "εξαντλήθηκε ο αριθμός των προσπαθειών πρόσβασης" και στη συνέχεια χωρίς να ληφθεί καμία απάντηση από τον ιστότοπο.
Όχι, τα κέρδη δεν επιτεύχθηκαν με υπόλοιπο μπόνους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚατανοήστε ότι δεν ασχολούμαστε με παράπονα σχετικά με ζητήματα που συνέβησαν πριν από περισσότερο από ένα χρόνο. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν η καταγγελία σχετίζεται με οποιαδήποτε ιδιότητα με την καταγγελία που συνδέεται εδώ; https://casino.guru/wazamba-casino-player-s-struggling-to-withdraw-their-1
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την επιβεβαίωση.
Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν δημοσιεύουμε παράπονα για το ίδιο θέμα δύο φορές. Εφόσον διαπιστώθηκε ότι η προηγούμενη καταγγελία σας ήταν αδικαιολόγητη, αναγκάζομαι να απορρίψω αυτήν την καταγγελία.
Δεν πιστεύουμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για κέρδη που επιτυγχάνονται με την κατάθεση κεφαλαίων που δεν σας ανήκουν. Θα πρέπει πάντα να κάνετε κατάθεση χρησιμοποιώντας μια μέθοδο πληρωμής που είναι αποκλειστικά στο όνομά σας, διαφορετικά θα αντιμετωπίσετε προβλήματα με την ανάληψη κερδών σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο.
Παρόλο που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
