Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη κεφαλαίων από το καζίνο. Ζητήσαμε πρόσθετες λεπτομέρειες για να κατανοήσουμε πλήρως το ζήτημα, συμπεριλαμβανομένων της ημερομηνίας προσπάθειας ανάληψης, του ποσού, των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν και της κατάστασης επαλήθευσης. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης κατά 7 ημέρες, ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.
Wazamba Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.384 R$
Wazamba Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων και δεν μπορώ να το κάνω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ tuliocardosomirandaa,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη των χρημάτων σας από το διαδικτυακό καζίνο.
Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε μερικές πρόσθετες λεπτομέρειες:
- Πότε επιχειρήσατε για πρώτη φορά να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας και ποιο ήταν το ακριβές ποσό που ζητήσατε να κάνετε ανάληψη;
- Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιες μεθόδους πληρωμής έχετε δοκιμάσει μέχρι στιγμής και εάν το καζίνο παρείχε οδηγίες σχετικά με τις μεθόδους που θα μπορούσαν να λειτουργήσουν καλύτερα;
- Έχετε ολοκληρώσει όλα τα απαραίτητα βήματα επαλήθευσης ταυτότητας που απαιτούνται από το καζίνο για αναλήψεις;
- Εάν ναι, λάβατε επιβεβαίωση ότι η επαλήθευση ήταν επιτυχής;
Εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ή πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης, προωθήστε τα στο [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tuliocardosomirandaa,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΜε λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Αυτόματη μετάφραση:
