Wazamba Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Κάνω ανάληψη αξίας 29$ ltc στις 7 Απριλίου, σύμφωνα με την οποία χρειάζονται 3 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη. Περίμενα υπομονετικά να διεκπεραιώσουν την απόσυρση αλλά αρνήθηκαν. Επικοινώνησα πολλές φορές μαζί τους και θα με διαβεβαιώσουν ότι η απόσυρσή μου θα φτάσει σύντομα, αλλά μέχρι τώρα δεν έχω λάβει την ανάληψη. Όποτε επικοινώνησα με την υποστήριξή τους θα μου πουν ότι η απόσυρσή μου θα γίνει σύντομα και τίποτα δεν έχει γίνει από τότε.

Αγαπητέ Onyeze2030,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Δεν έχω κάνει ποτέ καμία ανάληψη

προτού.

Δεν με έχουν καλέσει ακόμα στο kyc.

Ναι, συγκέντρωσα τα κέρδη μου χωρίς ενεργό μπόνους.

Το καζίνο Wazamba με πλήρωσε

Ευχαριστώ για τις προσπάθειές σας. Εκτιμώ πολύ 🙏

Αγαπητέ Onyeze2030,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru