VulkanSpiele Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Έχω προσπαθήσει να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου αρκετές φορές, αλλά κάθε ανάληψη έχει ακυρωθεί από το καζίνο λόγω φερόμενων «τεχνικών δυσκολιών».

Το καζίνο δεν μπόρεσε και δεν ήταν πρόθυμο να διευκρινίσει τη φύση αυτών των τεχνικών προβλημάτων. Παρά ταύτα, το υπόλοιπό μου έχει επιβεβαιωθεί ως σωστό, δεν έχουν κατασχεθεί χρήματα και ενημερώθηκα ρητά ότι δεν απαιτείται επαλήθευση λογαριασμού (KYC).

Μετά την υποβολή επίσημης τελικής ειδοποίησης, το καζίνο αρνήθηκε να επεξεργαστεί την ανάληψη χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής και αντ' αυτού επέμεινε να αλλάξω τη μέθοδο πληρωμής μου, προτείνοντας επανειλημμένα κρυπτονομίσματα.

Πιστεύω ότι το καζίνο καθυστερεί ή εμποδίζει σκόπιμα την ανάληψή μου αντί να επιλύσει το πρόβλημα. Ζητώ βοήθεια για να καταβληθούν τα χρήματά μου χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Μελβίνιο,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το VulkanSpiele Casino. Παρακαλούμε κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά από το καζίνο. Αρκετοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλοι σημαντική επιρροή. Εάν μια μέθοδος πληρωμής ήταν διαθέσιμη για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, ενώ μπορεί επίσης να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά μεθόδων πληρωμής στους πελάτες τους. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για κάποια εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας