Vox Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν μετά την επαλήθευση του λογαριασμού.

Κέρδισα 2 x 2000 = 4000€ στις 22.04.2026 στο Vox Casino. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.

Για πάνω από 20 ημέρες λένε συνέχεια «το οικονομικό τμήμα βρίσκεται σε εξέλιξη έλεγχος», αλλά δεν έχω λάβει πληρωμή. Το υπόλοιπό μου των 4000,04€ βρίσκεται ακόμα στον λογαριασμό.

Σημαντικό: Το Vox Casino δηλώνει στο Casino.guru ότι «Δεν δέχεται παίκτες από τη Σουηδία» και «Δεν έχει άδεια στη Σουηδία», αλλά μου επέτρεψε να εγγραφώ και να καταθέσω από τη Σουηδία ούτως ή άλλως.

Έχω επικοινωνήσει μαζί τους αρκετές φορές και έχω κάνει κάποια δημοσίευση στο Trustpilot. Δεν έχω κάνει ακόμη πληρωμή.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πραγματικά που άκουσα για το πρόβλημά σας με το Vox Casino. Ωστόσο, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αποδεχόμαστε την περίπτωση όπου το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες με περιορισμούς να ανοίξουν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με άλλα λόγια, εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες με περιορισμούς να καταθέσουν και να παίξουν, θα πρέπει επίσης να πληρώσουν τα κέρδη τους.

Συνεπώς, θα ήθελα να τονίσω ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο τους παίκτες των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί επειδή προέρχονται από χώρα με περιορισμούς.

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε πόσο είναι το τρέχον υπόλοιπό σας προς ανάληψη;

Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις σε αυτό το καζίνο;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας