Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επαλήθευση του λογαριασμού του στο Vox Casino, καθώς η απόδειξη κατάθεσης 2.000 PLN έχει απορριφθεί περίπου 28 φορές. Πιστεύει ότι αυτή είναι μια τακτική για να καθυστερήσει την πληρωμή των κερδών του.
Vox Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 16h 40m 29s
Vox Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.8 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας,
Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με την επαλήθευση του λογαριασμού μου. Κέρδισα ένα αρκετά μεγάλο ποσό και το καζίνο μου ζητά απόδειξη κατάθεσης 2.000 PLN.
Έχω υποβάλει αυτήν την απόδειξη πληρωμής περίπου 28 φορές, αλλά η επαλήθευσή μου απορρίπτεται κάθε φορά. Σε αυτό το σημείο, δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.
Έχω την εντύπωση ότι το Vox Casino χρησιμοποιεί σκόπιμα αυτήν τη μέθοδο για να καθυστερήσει την πληρωμή των κερδών μου.
Ζητώ, λοιπόν, την υποστήριξη και τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του προβλήματος.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε λάβει συγκεκριμένους λόγους από το καζίνο σχετικά με την απόρριψη της απόδειξης πληρωμής σας;
- Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο πληρωμής για όλες τις καταθέσεις σας ή υπήρχαν διαφορετικές μέθοδοι;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
