Ο παίκτης από τη Νορβηγία ήταν απογοητευμένος καθώς τα επανειλημμένα αιτήματά του να κλείσει τον λογαριασμό του αγνοήθηκαν από το καζίνο από τις 22 Μαρτίου. Εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του για την απάντηση του καζίνο και ένιωσε ότι ήταν άπληστοι. Το ζήτημα επιλύθηκε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε τελικά μετά από την καταγγελία του. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε την καθυστέρηση στον χειρισμό τέτοιων αιτημάτων, αλλά διευκρίνισε ότι οι αξιολογήσεις του καζίνο βασίστηκαν σε μια ευρύτερη αξιολόγηση των παραπόνων.
Voodoo Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοείται.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: ??
Voodoo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Στέλνω πολλά mail για να κλείσω τον λογαριασμό μου αλλά το αγνοούν έχασαν πολλά αφού ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό μου αλλά το αγνοούν πείτε σε αυτούς τους ανθρώπους να κλείσουν τον λογαριασμό μου και πώς στο καλό έχουν 7 αστέρια είναι το πιο άπληστο καζίνο εκεί έξω!!! Στέλνω mail 22 Μαρτίου και αγνοούν ακόμα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Magickdemi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε στην προσπάθεια να κλείσετε τον λογαριασμό σας.
Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε την πλήρη κατάσταση και να επιλύσουμε το πρόβλημά σας, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με το αίτημά σας για κλείσιμο του λογαριασμού σας ή εάν παρείχαν κάποια εξήγηση για τη μη ενεργοποίηση του αιτήματός σας;
- Έχετε στείλει περαιτέρω email από τις 22 Μαρτίου; Εάν ναι, θα μπορούσατε να παράσχετε αντίγραφα ή λεπτομέρειες αυτών των email;
- Εάν έχετε οποιαδήποτε πρόσθετη σχετική επικοινωνία (email, μεταγραφές συνομιλίας, κ.λπ.), θα μπορούσατε να τα προωθήσετε στο [email protected] ?
Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Magickdemi,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Κλειστό τώρα ευχαριστώ! Απλώς χρειάζονταν ένα παράπονο και, παρακαλώ, πέστε εκεί να αξιολογήσετε αυτό το καζίνο είναι κακό!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Magickdemi,
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση — χαιρόμαστε που ο λογαριασμός σας έκλεισε τελικά όπως ζητήθηκε.
Παρόλο που κατανοούμε την απογοήτευσή σας και συμφωνούμε απόλυτα ότι τέτοια αιτήματα θα πρέπει να αντιμετωπίζονται έγκαιρα, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσαρμόσουμε την αξιολόγηση ενός καζίνο με βάση μία μόνο (επιλυθείσα) καταγγελία σχετικά με καθυστέρηση στο κλείσιμο λογαριασμού. Οι αξιολογήσεις μας βασίζονται σε μια ευρύτερη αξιολόγηση πολλών παραγόντων και μακροπρόθεσμων προτύπων παραπόνων των παικτών.
Σας ευχαριστούμε και πάλι που μοιραστήκατε την υπόθεσή σας μαζί μας και σας ευχόμαστε ό,τι καλύτερο για να προχωρήσετε.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
