Viu-viu Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά μετά από χρόνια αυτοαποκλεισμού.

Αφού αυτοαποκλείσα από αυτό το καζίνο πριν από πολλά χρόνια, έλαβα email από τη VIP manager που μου ζητούσε να εγγραφώ ξανά και θα φρόντιζε τα υπόλοιπα και ο λογαριασμός μου από χαμηλό και κάτω άνοιξε ξανά!

Στη συνέχεια, αποφάσισα να κλείσω αυτόν τον λογαριασμό με αυτοαποκλεισμό μετά από περίπου μια εβδομάδα, και τότε όλα πήραν τον δρόμο τους!

Μετά από 15 email που τους ζητούσαν να κλείσουν τον λογαριασμό σε διάστημα δύο εβδομάδων και όλες τις απώλειες που είχα, έκλεισαν τον λογαριασμό μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Πότε ακριβώς αυτοαποκλειστήκατε από αυτό το καζίνο για πρώτη φορά; Μπορείτε παρακαλώ να μου προωθήσετε το αρχικό αίτημα αυτοαποκλεισμού, μαζί με την επιβεβαίωση του καζίνο ότι ο λογαριασμός σας αυτοαποκλείστηκε; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
• Θα μπορούσατε επίσης να μου προωθήσετε την πρόσφατη συνομιλία σας με τον VIP manager, στον οποίο προσφέρατε να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας;
• Πόσες καταθέσεις κάνατε μετά την επαναλειτουργία του λογαριασμού σας;
• Πότε ακριβώς επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών για να ζητήσετε ξανά αυτοαποκλεισμό; Παρακαλώ προωθήστε μου και τα email με τα επανειλημμένα αιτήματά σας για κλείσιμο.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα