ViperWin Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Γεια, απλά αναρωτιέμαι αν μπορώ να λάβω βοήθεια με αναλήψεις που φαίνεται να μην κινούνται.

Έχω 3 σε εκκρεμότητα (το οποίο είναι το μέγιστο που μπορείτε να έχετε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους).

• 6 Μαρτίου - 750 $ AUD
• 7 Μαρτίου - 750 $ AUD
• 8 Μαρτίου - 650 $ AUD
• Το προφίλ μου λέει ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση

Η κατάθεσή μου έχει γίνει χρησιμοποιώντας το Mifinity και αναλήψεις επίσης.

Την περασμένη εβδομάδα έπαιξα πραγματικά ένα άλλο καζίνο Novaforge και οι αναλήψεις μου έγιναν μέσα σε 2-3 ημέρες (κατάθεση και ανάληψη χρησιμοποιώντας το Mifinity, δεν ζήτησαν άλλα έγγραφα επαλήθευσης καθώς έχω παίξει σε αρκετά από τα άλλα καζίνο Novaforge)

Γεια σου tendol4i1,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το ViperWin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι προσωπικό του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην δώσετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Γειά σου

Προς το παρόν δεν εκκρεμεί καμία επαλήθευση, αυτή είναι η εμπειρία μου στα καζίνο Novaforge, οι αναλήψεις πραγματοποιούνται όπως έχω επαληθεύσει στο παρελθόν

κανένα μπόνους δεν σχετίζεται με αυτά τα κεφάλαια, οι όροι και οι προϋποθέσεις τους είναι πρώτα πραγματικά χρήματα και μετά μπόνους, μπορεί να έχω ακυρώσει το μπόνους, δεν μπορώ να θυμηθώ, αλλά δεν απαιτείται ποντάρισμα εδώ

Έχω στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χθες σχετικά με τυχόν προβλήματα με το KYC ή την απόσυρση και μίλησα στη ζωντανή συνομιλία και είπαν ότι σκοπεύουν να επεξεργαστούν εντός 3 εργάσιμων ημερών. Εάν απαιτούνται έγγραφα, θα εμφανίζεται στο προφίλ μου, το προφίλ μου εξακολουθεί να λέει ότι δεν απαιτούνται έγγραφα

Απλώς μια ενημέρωση σχετικά με αυτό, ακύρωσα την ανάληψη των 650 $ για να συνεχίσω να παίζω.

Τώρα έχω μόνο τις αναλήψεις 2x750$ που εκκρεμούν

μόνο μια ενημέρωση εκκρεμεί τώρα μόνο η ανάληψη 1x750 $

αυτό έγινε στις 6 Απριλίου

Γεια μόνο μια ενημέρωση

Εξακολουθούν να εκκρεμούν 2 x 750 AUD αναλήψεις

Γεια σου tendol4i1,

Εάν έχετε ζητήσει τις αναλήψεις στις 6 Απριλίου, θα σας συμβούλευα να περιμένετε μέχρι την επόμενη εβδομάδα.

Κάθε ανάληψη μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί και σε περίπτωση που έχετε ακυρώσει μια προηγούμενη και την έχετε ζητήσει ξανά, η περίοδος αναμονής ουσιαστικά μηδενίζεται.

Ενημερώστε μας όταν εκκρεμεί η ανάληψη κατά τη διάρκεια της προτεινόμενης περιόδου.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Γεια, μπορώ απλώς να το κλείσω, κατέληξα να λάβω την πρώτη απόσυρση, ωστόσο έχασα τα υπόλοιπα

Ευχαριστώ

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.