ViperSpin Casino - Οι αναλήψεις παικτών έχουν διακοπεί.

Γεια, κέρδισα 300.000 πίσω τον Μάιο στο viperspin.com Έλαβα 2 πληρωμές των 3200 και μετά έλαβα ένα email στις 15 Μαΐου λέγοντας ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου και έλεγαν τον λογαριασμό μου για ξέπλυμα χρημάτων και ότι θα μου απαντούσαν σε 7 έως 10 ημέρες και δεν έχω λάβει λέξη από τότε. Ήμουν σε συζητήσεις με έναν κουλοχέρη που παίζει εκεί καζίνο και μου έχει πει μερικές φορές ότι θα αρχίσουν να πληρώνουν μερικά από τα χρήματα για να ανοίξουν έναν νέο λογαριασμό και θα ξεκινούσαν, αλλά δεν έχω στείλει αμέτρητα email ζητώντας ενημερώσεις χωρίς απάντηση.

Αγαπητέ Boofa83,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ολόκληρο το ποσό των 300.000 $ έχει εγκριθεί από το καζίνο και στη συνέχεια χωρίστηκε σε πολλές δόσεις; Καταλαβαίνω καλά ότι έχουν ληφθεί μόνο 6.400 $;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο [email protected] .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, έλαβα 2 πληρωμές των 3200 γιατί επιτρέπουν μόνο 3200 την εβδομάδα και έπαιξα για λίγο μέχρι να μου στείλουν το email ότι είχα υποβληθεί σε έλεγχο. πλάνο όταν είχα 370.000 εκεί μέσα

Έπρεπε να παράσχω στοιχεία για την πηγή του πλούτου και του εισοδήματος που έκανα και μου είπαν από τον slot streamer ότι θα μου πλήρωναν 50.000 τον Νοέμβριο και δεν έλαβα τίποτα, στη συνέχεια έλαβα 3200 την 1η Ιανουαρίου απροσδόκητα στο νέος λογαριασμός τότε τίποτα από τότε μάγισσα μου φάνηκε ψύχραιμο ρωτάω ζωντανή συνομιλία για τον λογαριασμό μου και μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου b****[email protected] είναι σαν να μην είχε καταχωρηθεί ποτέ, έχω στιγμιότυπα οθόνης από όλα αυτά

Ευχαριστώ, Boofa83, για την απάντησή σου και όλη την προωθημένη σχετική επικοινωνία. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους και ποια παιχνίδια παίζατε;

Χωρίς μπόνους κέρδισα τα περισσότερα από τα κέρδη σε καταζητούμενους νεκρούς ή άγριους και πολλές νίκες σε ρεαλιστικά παιχνίδια

Μου πήρε 2 εβδομάδες για να το φτιάξω, κατέθεσα 500 $ και πήρα μερικές μεγάλες νίκες σε ζητούμενους νεκρούς ή άγριους και άλλους

Ο Hini μόλις έλαβε 3200 στον νέο λογαριασμό, εάν τον αποσύρω ή τον αφήσω γιατί δεν θέλω να βλάψει τις πιθανότητές μου να πάρω τα χρήματά μου

Γεια σου Πετρονέλα ,

Αρχικά ζητήσαμε από τον Adam αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με το ξέπλυμα βρώμικου χρήματος, με την πολιτική μας για την AML να είναι μάλλον αυστηρή. Τα έγγραφα δεν δόθηκαν σε χρονικό πλαίσιο, περίοδο. Δεν έχει γίνει καμία προσπάθεια παροχής λογιστικών εγγράφων που να δικαιολογούν τις καταθέσεις αυτού του ποσού και το στοίχημα μοιάζει πολύ με μια τακτική ξεπλύματος χρήματος. Επιτρέψαμε πάνω από ένα μήνα για αυτή τη διαδικασία. Και πάλι, δεν παρασχέθηκαν ποτέ έγγραφα στο καζίνο μας απευθείας όπως ζητήθηκε.

Επιπλέον, καταβλήθηκαν πάνω από 50.000 $ + ως καλή θέληση, η οποία επισυνάπτεται για την προβολή σας.

Σημειώστε επίσης ότι τα κεφάλαια που αποσύρθηκαν υπερβαίνουν κατά πολύ αυτά που έχουν κατατεθεί.

Ο Adam απειλούσε την υποστήριξή μας στη ζωντανή συνομιλία για περισσότερα χρήματα και του είπαμε ότι είναι ευπρόσδεκτος να ανοίξει μια υπόθεση για γκουρού ή οποιονδήποτε άλλον που αισθάνεται ότι απαιτείται να το κάνει.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

Ενότητα

5:5. ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΗΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ ΣΑΣ. ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΤΑ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗΣ ΞΥΠΝΙΜΑΤΟΣ ΧΡΗΜΑΤΟΣ

https://www.viperspin.com/en/contacts/terms-and-conditions

8.5.2 τυχόν Έλεγχοι που αναφέρονται στην Επαλήθευση της Ταυτότητάς σας. Οι απαιτήσεις για ξέπλυμα χρήματος έχουν ολοκληρωθεί από εμάς προς ικανοποίησή μας. και

Ένας από τους streamers μας, ο οποίος δεν έχει καμία ανάμειξη στο καζίνο, προσπαθούσε να βοηθήσει τον Adam, αλλά όπως έχουμε αναφέρει στον streamer αυτό δεν έχει καμία σχέση με αυτόν, ή οτιδήποτε μπορεί να «βοηθήσει». Αυτός ο streamer κατάφερε να συνάψει συμφωνία με έναν από τους διαχειριστές μας για να επιτρέψει επιπλέον 10.000 $, ως μια ευγενική χειρονομία από την κοινότητα που ενέκρινε η διοίκηση. Επίσης, έχει ήδη λάβει αρκετές χιλιάδες από αυτά, και τώρα έχει αυτή την υπόθεση. Τίποτα περαιτέρω δεν θα πληρωθεί.

Θα προσθέσουμε επίσης ότι οι διπλοί λογαριασμοί αποτελούν επίσης μέρος αυτού. Η λίστα πραγματικά συνεχίζεται.

Αισθανόμαστε ότι ήμασταν πιο δίκαιοι με τον Adam, πληρώσαμε περισσότερο από ό,τι άξιζε για μια υπόθεση που δεν είχε ακόμη επιλυθεί λόγω του πραγματικού ζητούμενου εγγράφου δεν ικανοποιήθηκε ποτέ από την ομάδα KYC μας.

Δεν θα δώσουμε περαιτέρω προσοχή σε αυτό το θέμα, θα το αντιμετωπίσουμε μόνο μέσω του Guru.

Έστειλα όλα τα έγγραφα που ζητούν την ίδια μέρα που έλαβα εκεί email και μετά ξανά 2 μέρες αργότερα για να βεβαιωθώ

Και πώς ήταν η τελευταία μου σύνδεση στις 20 του 6ου όταν ο λογαριασμός μου ανεστάλη στις 15 του 5ου

Η μόνη ανάληψη που είχα από αυτά είναι 3200 στις 12 Μαΐου 14 Μαΐου και στις 26 Φεβρουαρίου

Και μετά ένα από τον νέο λογαριασμό του 3200 witch μου είπαν να ανοίξω για να αρχίσουν να με πληρώνουν

Άρα δεν έχουν ξεπεράσει τα 50.000 $

Και δεν το θεωρώ απειλή; Κανείς από εκεί το καζίνο δεν μου έλεγε τι άλλο θα μπορούσα να κάνω

Και ο streamer είναι αυτός που μου είπε να κάνω τον λογαριασμό

Γεια σου Adam, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως ένας streamer δεν έχει καμία ανάμειξη στο καζίνο. Γνωρίζετε πολύ καλά το email που χρησιμοποιούμε και τη ζωντανή συνομιλία. Μπορούμε επίσης να παρέχουμε αρχεία καταγραφής ζωντανών συνομιλιών, εάν χρειαστεί από τον Guru μέσω της ομάδας που σας βοηθά. Ενώ ο streamer συνήψε συμφωνία με έναν διαχειριστή από καλή θέληση, και ήταν ευτυχής να πληρώσει αυτό το ποσό, αλλά τώρα ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί στον δευτερεύοντα λογαριασμό σας. Οποιεσδήποτε άλλες ρυθμίσεις σας έχει βοηθήσει ο streamer, δεν είμαστε σίγουροι, αλλά δεν είναι κάτι επίσημο που να αντικατοπτρίζει το καζίνο.

Ένα φορολογικό παραστατικό δεν επαρκεί, το ίδιο έχουμε εξηγήσει προηγουμένως ότι απαιτούμε τραπεζικές δηλώσεις + σωστό KYC του εισοδήματος της επιχείρησής σας καθώς δηλώνετε ως ελεύθερος επαγγελματίας.

Τα κεφάλαια που αποσύρθηκαν μπορούν να εμφανιστούν περισσότερο και κατόπιν αιτήματος των γκουρού, ωστόσο τα έχουμε επισυνάψει και απαλείψουμε τις προσωπικές πληροφορίες καθώς δεν είμαι σίγουρος τι δημοσίευσαν.

Θα περιμένουμε την απάντηση των γκουρού προτού προστεθεί οτιδήποτε άλλο, σημειώστε ότι μπορούμε να παρέχουμε όλες τις αναλήψεις που έγιναν δεκτές και όλα τα αρχεία καταγραφής πληρωμών.

Σημειώστε επίσης τον Adam, καθώς έχετε λάβει πολύ περισσότερα από 50.000 $ Ο Γκουρού δεν μπορεί να παράσχει ενέργεια για να πληρώσουμε τα υπόλοιπα. Η απόφασή μας είχε ήδη ληφθεί εκείνη τη στιγμή ότι δεν μπορούσατε να προσκομίσετε τα απαιτούμενα έγγραφα για 6 + μήνες, παρόλο που σας επιτρέψαμε να κάνετε ανάληψη περισσότερων κεφαλαίων, καθώς μας αρέσει να φροντίζουμε όλους τους παίκτες, ωστόσο το ξέπλυμα χρήματος είναι σοβαρό αδίκημα και δεν θα να εξαπατηθεί ή να ληφθεί ελαφρά.

Petronela αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το team viewer / team speak για να ελέγξετε τις αναλήψεις, ενημερώστε με ανά πάσα στιγμή και μπορούμε να οργανώσουμε μια ζωντανή κλήση μαζί με την ώρα ΕΕ.

, ,

Το email σας που μου στείλατε αναφέρει τον φορολογικό λογαριασμό της κυβέρνησης της Αυστραλίας

Και πολύ αστείο πώς το όριο ανάληψης είναι 3200 την εβδομάδα και η φωτογραφία που μόλις στείλατε είναι πάνω από αυτό το όριο

Και όλες αυτές οι αναλήψεις γίνονται αφού κλείσετε τον λογαριασμό μου

Και αντιφάσκετε με το άλλο email λέγοντας ότι δεν έστειλα έγγραφα λέγοντας ότι τα φορολογικά μου έγγραφα δεν ήταν αρκετά

Και όλες αυτές οι αναλήψεις γίνονται 13, 15, 16, 17, 20 Ιουνίου, εβδομαδιαίο όριο 3200$ τίποτα ύποπτο εκεί

Δείξτε σε ποια διεύθυνση κρυπτογράφησης πήγε παρακαλώ

Έχουμε πολλούς παίκτες που ξεπερνούν τα $3.200 την εβδομάδα.

Επισυνάπτεται για παράδειγμα τα όρια παικτών που επιτρέπουμε να είναι υψηλότερα. Άνταμ, ξέρεις πολύ καλά ότι μπορούμε να αυξήσουμε τα όρια με βάση το επίπεδο παικτών + τζίρο.

Άνταμ, ανεξάρτητα από το τι αναφέρει ο Γκουρού εδώ, δεν θα υπάρχει τίποτα περαιτέρω για λογαριασμό μας υπό την υποψία για ξέπλυμα βρώμικου χρήματος. Σας το έχουμε ήδη σημειώσει πριν από πολλούς, πολλούς μήνες. Τίποτα περαιτέρω από εμάς δεν θα αναρτηθεί.

Αρνήσατε το αίτημά μου να αυξήσω το όριο των 3200 δηλώνοντας ότι δεν είχα γυρίσει αρκετά και ότι τα επίπεδα δεν είχαν σημασία θα το είχατε, αλλά δεν θα το βάλετε

Δώστε τη διεύθυνση στην οποία στείλατε τα χρήματα

Και ακόμα δεν έχετε πει πώς έγιναν οι αναλήψεις όταν ο λογαριασμός μου ανεστάλη

Έχετε τη συγκατάθεσή μου να εμφανιστεί η ίδια εικόνα με τη διεύθυνση κρυπτογράφησης

Και δείχνει 15 πλήθος αναλήψεων εμφανίζει όλες τις αναλήψεις και τη διεύθυνση σε αυτές παρακαλώ στοιχηματίζω ότι δεν ταιριάζουν μόνο 4 θα είναι για μένα 3 των 3200 $ και 1 από 900

Έλα viperspin πώς έγιναν οι αναλήψεις ένα μήνα αφότου έκλεισε ο λογαριασμός μου για πλύσιμο χρημάτων, παίρνετε αυτά τα πράγματα στα σοβαρά θυμηθείτε

Σας ευχαριστούμε, ViperSpin Casino, για όλες τις ενημερώσεις. Εάν θέλετε να προωθήσετε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο, μπορείτε να το κάνετε στη διεύθυνση [email protected] .

Ευχαριστώ Petronela, θα το εκδώσουμε μέσα σε λίγες μέρες ευχαριστώ.

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του ViperSpin Casino , για το email σας. Λόγω των λόγων που αναφέρατε στην απάντησή σας, θα ρυθμίσουμε το χρονόμετρο για τρεις εβδομάδες μέχρι να είναι διαθέσιμο το άτομο που είναι υπεύθυνο για αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ Boofa83 ,

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Γεια σου Πετρονέλα

Συγγνώμη αλλά γιατί πρέπει να περιμένουμε 3 εβδομάδες για να απαντήσει η viper

Αγαπητέ Boofa83,

Υπομένετε μαζί μας καθώς το άτομο που είναι υπεύθυνο για την υπόθεσή σας δεν είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Ευχαριστώ για την επέκταση Petronela, σου έχω στείλει email.

Θερμούς χαιρετισμούς

Σας ευχαριστούμε, ViperSpin Casino, για το email σας. Απάντησα και περιμένω ενημέρωση.

Ευχαριστώ Petronela, το κεφάλι μας είναι σε αυτό.

Ευχαριστώ και τις δύο πλευρές για τις ενημερώσεις. Από ό,τι κατάλαβα, το ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό του παίκτη ήταν πολύ πάνω από 290.000 $+ γύρω στις 15 Μαΐου 2022. Σύμφωνα με τα στιγμιότυπα οθόνης του παίκτη, ορισμένα έγγραφα στάλθηκαν πέντε ημέρες αργότερα. Θα μπορούσε το καζίνο να διευκρινίσει ποιο ήταν το πρόβλημα και γιατί δεν έγιναν δεκτά τα έγγραφα;

Γεια Petronela, βρισκόμαστε στη διαδικασία λήψης κάθε αρχείου καταγραφής στοιχημάτων. Λάβετε υπόψη ότι στο πίσω μέρος μας είναι διαθέσιμο ένα μήνα κάθε φορά, αλλά προσπαθούμε να το αποθηκεύσουμε σε ένα έγγραφο excel για εσάς απευθείας από τον πάροχο τυχερών παιχνιδιών.

Σας ευχαριστούμε, ViperSpin Casino, για την ενημέρωση. Κατανοώ ότι η λήψη του ιστορικού παιχνιδιού του παίκτη μπορεί να διαρκέσει λίγο. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε, εν τω μεταξύ, ποιο ήταν το πρόβλημα με τα έγγραφα του παίκτη;

Ευχαριστώ την petronela που κρατήσατε την υπόθεσή μου αν χρειαστείτε κάτι άλλο από εμένα ενημερώστε με.

Ευχαριστώ πολύ και τις δύο πλευρές για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών.

Θα μεταφέρω τώρα αυτό το παράπονο στον συνάδελφό μου Matej ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι, Boofa83, καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Boofa83,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.

Έλεγξα όλη την επικοινωνία και βασικά, το καζίνο χρειάζεται απόδειξη ότι κερδίσατε νόμιμα τα χρήματα που καταθέσατε (20000EUR/30000AUD).

Δεν βρήκα αυτό το αποδεικτικό στοιχείο πουθενά στην αλληλογραφία, οπότε αν έχετε τέτοιου είδους αποδεικτικά στοιχεία, στείλτε τα στο [email protected]

Γεια σου Matej σε ευχαριστώ που βοήθησες με την περίπτωσή μου Μόλις σου έστειλα ένα email με τις πληρωμές μου τους 6 μήνες που έπαιζα στο καζίνο. Παρακαλώ ενημερώστε με ότι το λαμβάνετε. Μπορώ να λάβω και τις δηλώσεις μπάσων μου αν χρειαστεί, όπως μπορείτε να δείτε στο email που κέρδισα πάνω από 110.000 ευρώ τους 6 μήνες

Γεια σου Boofa83,

Έλαβα τα στιγμιότυπα οθόνης σας και καταλαβαίνω γιατί το καζίνο σας υποπτεύεται για ξέπλυμα χρήματος.

Θα σας εξηγήσω πώς το βλέπει το καζίνο:

Αποδείξατε στο καζίνο ότι τους τελευταίους έξι μήνες, λάβατε πιο σημαντικά χρηματικά ποσά (παράτυπα - επειδή οι πληρωμές δεν έγιναν ως τυπικός μισθός μία φορά το μήνα). Ωστόσο, δεν παρείχατε αποδείξεις ότι η κυβέρνηση γνωρίζει ότι λάβατε αυτά τα χρήματα και πληρώσατε τον φόρο. Στα μάτια του καζίνο, είτε κάποιος σας έδωσε αυτά τα χρήματα, είτε δουλέψατε και λάβατε τα χρήματα χωρίς να πληρώσετε φόρους. (γκρίζα οικονομία).

Έτσι το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να αποδείξετε ότι πληρώνετε φόρους από τα χρήματα που κερδίσατε. Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό.

Γεια σου Matej!

Ευχαριστώ που μου επισκέφτηκες και μου το εξήγησες. Καταλαβαίνω τώρα που μου το εξήγησες. Θα ήταν χρήσιμο να το εξηγούσαν έτσι και να μου απαντούσαν αφού είχα στείλει τα φορολογικά μου έγγραφα.

Ο λόγος που αμείβομαι με αυτά τα διαφορετικά ποσά είναι επειδή εργάζομαι για τον εαυτό μου και πληρώνομαι μόνο για τις δουλειές που ολοκληρώνω.

Θα σας προωθήσω μέσω των φορολογικών μου εγγράφων σήμερα.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας. Θα επικοινωνήσω σύντομα για τα φορολογικά έγγραφα.

Γεια σου Matej

Τα έστειλα στο email σου

Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο και Boofa83.

Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχουν δύο διαφορετικές εκδοχές για το τι συνέβη από την αρχή.

Το αμφισβητούμενο ποσό δεν ταιριάζει. Το καζίνο παρουσίασε ένα αρχείο καταγραφής παιχνιδιών που έδειχνε ότι ο παίκτης έχασε τα χρήματά του την ίδια ημέρα που έκλεισε ο λογαριασμός.

Μετά το άνοιγμα του λογαριασμού ξανά, το Boofa83 συνέχισε να παίζει. (γιατί αν το καζίνο του έκλεψε 280 χιλιάδες;)

Γιατί το καζίνο δεν ανέφερε ότι ο παίκτης ξόδεψε το υπόλοιπό του στην αρχή της υπόθεσης;

Αυτές είναι οι ερωτήσεις που έχω στο μυαλό μου.

Γεια σου MateJ, όπως εξηγήθηκε προηγουμένως, ήμασταν υπό διαφορετική διαχείριση σε όλη αυτή την υπόθεση που εστάλη μέσω email. Δεν μπορούμε να ελέγξουμε διαφορετικά αποτελέσματα διαφορετικού προσωπικού / ούτε απόψεις.

Ήμασταν πολύ διαφανείς με ολόκληρο το αρχείο καταγραφής στοιχημάτων, το οποίο ο τελευταίος διευθυντής μας εξέτασε και σας παρείχε και επίσης πρόσφερε μια κλήση σχετικά με το τι θα συμβεί.

Δεν είμαι απολύτως σίγουρος τι άλλο μπορούμε να κάνουμε και να υποβάλουμε ό,τι έχουμε στο τέλος μας, το οποίο ανήκει στο Fundist και διέπεται από τις αρχές τυχερών παιχνιδιών. Είμαστε περισσότερο από ευτυχείς εάν ο Adam θέλει να το μεταφέρει περαιτέρω στον δικαιοπάροχό μας, καθώς μπορούμε να του παρέχουμε απευθείας οποιαδήποτε απαιτούμενη τεκμηρίωση + έχουν πλήρη πρόσβαση.

Ευχαριστώ

Γεια σου Matej

Απάντησα στο email σου

Αγαπητέ Boofa83,

Επιβεβαιώστε ότι υποβάλατε το παράπονό σας στη ρυθμιστική αρχή του καζίνο. (στάλθηκε η οδηγία μέσω email)

Ευχαριστώ.

Γεια σου Matej

Θα το στείλω αμέσως μετά τη δουλειά σήμερα

Ευχαριστώ

Ευχαριστώ Matej το μέρος μας έχει τελειώσει τώρα εδώ και ανυπομονούμε να συνομιλήσουμε με τη ρυθμιστική αρχή και να τους προμηθεύσουμε ολόκληρο το back office.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σεργκέι

Γεια σου Matej

Μόλις έστειλα το email στις ρυθμιστικές αρχές

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες.

Τώρα κλείνω αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο με το καθεστώς: Αναμονή για την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής.

Ανοίξτε ξανά την καταγγελία όταν η ρυθμιστική αρχή λάβει την τελική απόφαση και θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία αναλόγως.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Boofa83. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο ViperSpin,

Λάβαμε ένα αίτημα από το Boofa83 για να ανοίξουμε ξανά μια υπόθεση λόγω της έλλειψης απάντησης της ρυθμιστικής αρχής εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου των τριών μηνών. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε επικοινωνήσει μαζί σας από τη ρυθμιστική αρχή σχετικά με αυτό το θέμα;

Boofa83 μπορείτε να μου προωθήσετε το μήνυμα που στείλατε στη ρυθμιστική αρχή;

Γεια σου Matej, όπως θα ξέρεις πολύ καλά ότι είμαστε ένα καζίνο WLC εντός της Soft Gamings. Θα ξέρετε επίσης ότι η διαδικασία ρύθμισης απαιτεί χρόνο, που είναι εντελώς εκτός ελέγχου μας.

Μπορείτε να τους στείλετε email απευθείας σχετικά με αυτήν την υπόθεση ή ακόμα καλύτερα να επικοινωνήσετε με την SoftGamings σχετικά με αυτό θα θέλατε τις πληροφορίες τους;

Περιμένουμε νέα από τη ρυθμιστική αρχή, τους προμήθευσαν τα πάντα, αλλά χρειάστηκαν 2 μήνες για να επικοινωνήσουν με τη Softgamings, και πάλι καμία σχέση με το Viperspin, δεν μπορούμε να παρακολουθήσουμε γρήγορα κανέναν ρυθμιστή.

Η ρυθμιστική αρχή παρασχέθηκε με επαρκή στοιχεία και η Softgamings είναι επίσης ικανοποιημένη ότι έχουμε κάνει τα πάντα σωστά.

Ευχαριστούμε, εάν χρειάζεστε κάτι περισσότερο, επισημάνετε μας ή επικοινωνήστε απευθείας με τη ρυθμιστική αρχή.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο Viper Spin,

Έτσι, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι σχετικά με την υπόθεση, έχετε ήδη παράσχει όλες τις απαραίτητες αποδείξεις και τώρα απλώς περιμένουμε την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής. Είμαι σωστός? Αν ισχύει αυτό, θα περιμένουμε ξανά.

Για μένα, σημαντική πληροφορία είναι ότι η ρυθμιστική αρχή άρχισε να ερευνά την υπόθεση επειδή ορισμένες περιπτώσεις απλώς αγνοούνται.

Γεια σου Matej,

Αυτό είναι σωστό η Softgamings συγκέντρωσε στοιχεία από εμάς που τους ικανοποιούσαν. Απάντησαν στη ρυθμιστική αρχή, η Viperspin δεν είχε άμεση σχέση με τη ρυθμιστική αρχή, καθώς είμαστε WLC και όχι με το κλειδί στο χέρι.

Η Softgamings ως εταιρεία έχει συμφωνήσει με την απόφασή μας και λόγω των αποδεικτικών στοιχείων που παρέχουμε δεν θα υπάρξει περαιτέρω ενέργεια.

Η ρυθμιστική αρχή πιστεύω επίσης ότι θα συμφωνήσει σχετικά με την απόφαση, αλλά με μεγάλη χαρά να περιμένω δεν είμαι σίγουρος για το χρονοδιάγραμμά της και όπως αναφέρθηκε είναι εκτός ελέγχου μας.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ Boofa83,

Λαμβάνοντας υπόψη τις περιστάσεις, νομίζω ότι θα ήταν φρόνιμο να ασκήσουμε υπομονή για λίγο ακόμη.

Εν τω μεταξύ, θα σας πείραζε να απευθυνθείτε για άλλη μια φορά στη ρυθμιστική αρχή για να ρωτήσετε σχετικά με την πρόοδο της καταγγελίας σας;

Δεδομένου ότι έχουν λάβει τα αποδεικτικά στοιχεία πριν από μόλις ένα μήνα, είναι πιθανό να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να καταλήξουν σε απόφαση.

Δεν είμαι σίγουρος γιατί οι ρυθμιστικές αρχές χρειάζονται τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, επομένως ζητάμε συγγνώμη από τον Matej για το θέμα αυτό είναι εντελώς νέο για εμάς, καθώς είναι εξαιρετικά σπάνιο να έχουμε τέτοια περίπτωση.

Ωστόσο, έχουν όλα όσα χρειάζονται, ευχαριστώ.

Γεια σου Matej

Ναι, είμαι στην ευχάριστη θέση να περιμένω, απλώς ανησυχούσα ότι μετά από 3 μήνες κανείς δεν είχε επικοινωνήσει μαζί μου. Ξέρω ότι τέτοια πράγματα χρειάζονται χρόνο, ελπίζω απλώς να μπορέσουν να πάρουν την αλήθεια από το viperspin.com τον αριθμό των διαφορετικών ιστοριών που έχουν βρει μόνο σε αυτήν την καταγγελία

Κλείνω και πάλι αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο με το καθεστώς: Αναμένω την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής.

Πέρασαν τρεις μήνες. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Γεια σου matej, δεν έχω ακούσει από τις ρυθμιστικές αρχές αν επικοινώνησαν με το καζίνο πριν από 3 μήνες, σίγουρα θα έπρεπε να είχα ακούσει κάτι μέχρι τώρα

Γεια σου Matej + Adam,

Δεν έχει αναφερθεί τίποτα από την πλευρά μας, υποθέτω ότι είναι απασχολημένοι.

Αλλά τίποτα δεν μπορεί να γίνει από την πλευρά μας μέχρι να σου απαντήσουν Αδάμ.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο ViperSpin, αν καταλαβαίνω καλά, η ρυθμιστική αρχή δεν έχει επικοινωνήσει ακόμη μαζί σας για να συγκεντρώσει στοιχεία, είναι σωστό;

Γεια σου Matej,

Όπως γνωρίζετε, είμαστε WLC. Η ρυθμιστική αρχή συγκέντρωσε πληροφορίες πριν από περίπου τέσσερις μήνες από την SoftGamings, αυτό είναι το μόνο που μπορούμε να συμβουλεύσουμε αυτή τη στιγμή.

Είστε ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε απευθείας με τη ρυθμιστική αρχή ή τη Softgamings για τυχόν περαιτέρω ενημερώσεις, αλλά η Softgamings σημείωσε ότι έχουμε δίκιο στις ενέργειές μας, καθώς για τη ρυθμιστική αρχή δεν μπορούμε να μιλήσουμε εκ μέρους της, αλλά δεν έχουμε ακούσει τίποτα από τότε.

Ενημερώστε με αν χρειάζεστε κάτι περισσότερο, καθώς είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε πάντα.

Αγαπητέ Boofa83,

Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε ξανά με τη ρυθμιστική αρχή και να ρωτήσετε για την έκβαση της υπόθεσης που καταθέσατε;

Έχουμε την πολυτέλεια να περιμένουμε λίγο ακόμα, αλλά ανησυχώ ότι η ρυθμιστική αρχή μπορεί να έχει με κάποιο τρόπο χάσει τα ίχνη αυτής της υπόθεσης.

Γεια σου Matej

Μόλις τους έστειλα email ζητώντας ενημέρωση

Υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος επικοινωνίας μαζί τους

Εδώ είναι όλα όσα έχω:

Αντίλεφωνο NV

Διεύθυνση: Heelsumstraat, 51 E-Commerce Park, Curaçao

Τηλ: +599 9-433-8808

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: [email protected]

Ιστοσελίδα: https://www.gaminglicensing.com

Skype: gaminglicensing.com (Δεν είμαι σίγουρος αν εξακολουθεί να λειτουργεί)

Έστειλα ένα email στο gaminglicensing ακριβώς τότε για να δω αν μπορούν να κάνουν κάτι για να το επιταχύνουν

Ίσως να άξιζε τον κόπο να δοκιμάσετε το Skype. Ενημερώστε με εάν ανταποκριθεί ο ρυθμιστής.

Ευχαριστώ

Γεια σου Matej

Συγγνώμη που χρειάστηκε μια εβδομάδα για να επιστρέψω στο νοσοκομείο. Δεν μπόρεσα να επικοινωνήσω με κανέναν μέσω Skype, αλλά επικοινώνησα με τον Igor Rumyantsev, επικεφαλής του τμήματος αδειών τυχερών παιχνιδιών και τον ilya s. Επικεφαλής πληρωμών σε soft gaming για να δούμε αν μπορούν να βοηθήσουν.

Ευχαριστώ Adam*******

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση.

Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Γεια σου Matej

Δυστυχώς δεν υπάρχει απάντηση Δεν είμαι σίγουρος αν μπορείτε να απευθυνθείτε στη ρυθμιστική αρχή ή όχι

Γεια σου Boofa83,

Δυστυχώς, δεν μπορώ να επικοινωνήσω με τη ρυθμιστική αρχή για να ρωτήσω σχετικά με το παράπονό σας. Η ρυθμιστική αρχή δεν απαντά σε τέτοια αιτήματα, καθώς τα παράπονα που υποβάλλονται σε αυτήν θεωρούνται εμπιστευτικά. Δοκίμασες να επικοινωνήσεις με τη ρυθμιστική αρχή στο Skype;

Γεια σου matej έστειλα email [email protected] για να δω αν θα με ξαναγυρίσουν

Γεια σου Matej, αρχικά ανέφερες ότι αν δεν ακουγόταν τίποτα από τη ρυθμιστική αρχή, η υπόθεση θα οριστικοποιηθεί.

Δεν έχουμε άλλα σχόλια να πούμε εδώ, ακόμη και από τη δική μας επαφή για εσάς και τη δική μας ομάδα επαρκείς αποδείξεις.

Έχουν περάσει πάνω από 4+ μήνες, και πάλι δεν μπορούμε να ελέγξουμε τον ρυθμιστή, αλλά σέρνεται τώρα.

Γεια σου Matej

Μπορείτε να ζητήσετε από το viperspin casino να μου στείλει τα στοιχεία του λογαριασμού μου, όπως αναλήψεις αρχείων καταγραφής στοιχημάτων και λεπτομέρειες σύνδεσης. Θα ήθελα να μάθω τι συνέβη με τον λογαριασμό μου αφού έκλεισαν τον λογαριασμό μου στις 15 Μαΐου 2022 για πλύσιμο χρημάτων

Γεια σου Adam, έχουμε ήδη στείλει τα πάντα στον Matej σχετικά με την περίπτωσή σου και στη ρυθμιστική αρχή.

Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο, καθώς η Softgaming ζήτησε να μην μιλήσουμε έξω από αυτό και τη ρυθμιστική αρχή. Είμαι σίγουρος ότι αν θέλει ο Matej, μπορεί να σου στείλει όλα όσα έχουμε υποβάλει. Αλλά από την πλευρά μας, όλα έχουν υποβληθεί πριν από πολλούς μήνες στον δικαιοπάροχό μας και τα έχουν προωθήσει στη ρυθμιστική αρχή.

Σε αυτήν την περίπτωση, εάν υπήρχαν προβλήματα με αυτήν την υπόθεση ή κάναμε λάθος με οποιονδήποτε τρόπο, η ρυθμιστική αρχή θα είχε ήδη λάβει μια απόφαση. Ωστόσο, πιστεύουμε ότι όλα ως συνήθως έγιναν σωστά, γι' αυτό και η φήμη μας είναι πολύ δυνατή.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια σου Boofa83,

Θα εξετάσω τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα σας στείλω ό,τι έχω, αλλά ανησυχώ ότι χωρίς απάντηση από τη ρυθμιστική αρχή, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε ξανά με τη ρυθμιστική αρχή και να ρωτήσετε για την κατάσταση της καταγγελίας σας;

Γεια σου matej Ναι τους έστειλα άλλο email

Θα νομίζατε ότι θα είχαν επικοινωνήσει μέχρι τώρα εάν επικοινωνούσαν με το viperspin.com πριν από 4 μήνες

Αλλά αυτό θα μπορούσε να είναι άλλο ένα ψέμα από το viperspin.com που δεν θα ξέρατε.

Πρώτα έκλεισαν τον λογαριασμό μου στις 15 Μαΐου 2022 για ξέπλυμα χρημάτων και δεν είμαι εδώ από αυτούς μέχρι να κάνω αυτό το παράπονο για αυτούς. τότε είναι περισσότερο χαρούμενοι να απαντούν με ψέματα μετά από ψέματα λέγοντας ότι δεν τους έστειλα κανένα έγγραφο και μετά λένε ότι έστειλα λάθος έγγραφα για να τους αποδείξω ότι κάνουν λάθος. Στη συνέχεια λένε ότι με πλήρωσαν πάνω από 50 χιλιάδες τον Ιούνιο και τον Ιούλιο του 2022 (αλλά ο λογαριασμός μου έκλεισε λόγω υποψίας για ξέπλυμα βρώμικου χρήματος εκείνη την εποχή) οπότε είναι περισσότερα από όσα κατέθεσα για να μην χρειαστεί να κάνουν τίποτα. αλλά μου έστειλαν επίσης ένα email τον Ιανουάριο του 2023 λέγοντας ότι μου χρωστούν ακόμα χρήματα για τις καταθέσεις μου. και το τελευταίο ήταν ότι ξόδεψα όλα τα χρήματα πριν κλείσω τον λογαριασμό και δεν έχω δει αυτά τα έγγραφα

Γεια σου Adam,

Όπως μπορείτε να δείτε στο συνημμένο, δεν μπορούμε να εργαστούμε γύρω από τον δικαιοπάροχο. Ο δικαιοπάροχος της Softgamings είναι πολύ αυστηρός και έχουμε υποβάλει όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που σημειώθηκαν τον Ιούνιο.

Όπως ήδη αναφέρθηκε, έχουμε παράσχει άφθονες αποδείξεις τόσο στα Softgamings που τα ικανοποίησαν όσο και στον ρυθμιστή. Έχουμε μηδενικό έλεγχο εάν ο ρυθμιστής δεν επικοινωνήσει μαζί σας, αυτό δεν έχει καμία σχέση με το Viper Spin.

MateJ, αν χρειαστεί, μπορώ να σου δώσω έναν αριθμό επαφών στο Softgaming (μόνο στον εαυτό σου), ωστόσο δεν είμαι σίγουρος αν θα συνεχίσουν αυτό λόγω της ηλικίας του, και του γεγονότος ότι όλα είχαν ήδη υποβληθεί και γίνει δεκτά στο τέλος τους. Όπως γνωρίζετε, η λειτουργία με άδεια καζίνο λευκής ετικέτας Η Softgaming δεν θα διακινδύνευε τίποτα, γι' αυτό ήταν μια λεπτομερής έρευνα που επιβεβαίωσε ότι δεν υπήρχε περαιτέρω ενέργεια στο Viper Spin.

Φοβάμαι ότι δεν μπορώ να κάνω κάτι άλλο για να βοηθήσω, γιατί αυτό που έχουμε είναι συγκεκριμένο σε αυτήν την υπόθεση.

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας σε αυτήν την υπόθεση Matej, παρακαλούμε ανά πάσα στιγμή εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή σχόλια μέσω email [email protected] .

Αγαπητέ ViperSpin Casino, σας έστειλα email για να ζητήσω διευκρινίσεις σχετικά με ορισμένες λεπτομέρειες που σχετίζονται με αυτήν την υπόθεση.

Γεια σου Matej, απαντήσαμε.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια σου Boofa83,

Σας έχω στείλει ένα email. Παρακαλώ ελέγξτε το.

Γεια σου matej Απάντησα στο email σου

Λυπάμαι, αλλά θα πρέπει να περιμένουμε την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής σε αυτήν την περίπτωση. Ανοίξτε ξανά την υπόθεση μόλις λάβει απόφαση η ρυθμιστική αρχή, διαφορετικά θα ανοίξει ξανά αυτόματα μετά από τρεις μήνες.

Αγαπητέ/-ή Boofa83,
Ελπίζουμε να είστε καλά. Θα θέλαμε να σας ζητήσουμε μια ενημέρωση σχετικά με αυτήν την περίπτωση, που προηγουμένως επισημάνθηκε ως «Σε αναμονή για ρυθμιστική αρχή» στον ιστότοπό σας. Το παράπονό σας άνοιξε ξανά αυτόματα και θα θέλαμε να μάθουμε αν υπήρξαν πρόσφατες εξελίξεις από την τελευταία μας επικοινωνία.
Αν η αρχή αδειοδότησης έχει επιλύσει την περίπτωση σας και την έκρινε υπέρ σας, ενημερώστε τη συνομιλία και στείλτε την επίσημη αναφορά στο email μου. Εναλλακτικά, αν κρίθηκε υπέρ του καζίνο, η γνώμη σας είναι πολύ σημαντική.
Κατανοούμε ότι έχει περάσει κάποιος χρόνος, αλλά αν ενημερώσετε το παράπονό σας θα μας επιτρέψει να αναλάβουμε κατάλληλη δράση, όπως το να δώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο σε περίπτωση που η απόφαση ήταν υπέρ σας ή να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η αρχή αδειοδότησης υποστηρίζει το καζίνο.
Εκτιμούμε ιδιαιτέρως τη συνεργασία σας και η απάντησή σας θα μας βοηθήσει πολύ.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Γεια σου Matej,

Από την πλευρά μας, όπως έχουμε δείξει προηγουμένως στον εαυτό σας έγγραφα από τον δικαιοπάροχο, δεν υπάρχει τίποτα περαιτέρω.

Αρχικά συμφωνήσατε ότι ήμασταν ακριβείς σε αυτήν την υπόθεση, αλλά ανεξάρτητα από το να λάβουμε οτιδήποτε αρνητικό από αυτό θα ήταν μάλλον αδικαιολόγητο, καθώς διαθέτουμε περισσότερα από αρκετά στοιχεία, τα οποία έχουμε επίσης υποβάλει στο παρελθόν.

Δεν μπορούμε να κάνουμε μια ρυθμιστική αρχή να πάει πιο γρήγορα, ή να πάρουμε μια απόφαση ή ακόμη και να απαντήσουμε. Τίποτα άλλο δεν μπορεί να γίνει από την πλευρά μας. Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας στείλω ξανά κάθε έγγραφο, αν θέλετε;

Γεια σου Matej

Δεν έχω ακούσει από κανέναν για την περίπτωσή μου, θα πίστευα ότι κάποιος από τις ρυθμιστικές αρχές θα είχε επικοινωνήσει μέχρι τώρα τόσο καιρό

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο ViperSpin και Boofa83,

Δεδομένης της τρέχουσας κατάστασης, μπορούμε να περιμένουμε άλλους τρεις μήνες. Ωστόσο, θα προτιμούσα να κλείσω την υπόθεση μετά από αυτό το διάστημα.

Το καζίνο έχει ήδη παρουσιάσει συναρπαστικά στοιχεία (τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών δείχνουν ότι το υπόλοιπο εξαντλήθηκε).

Παρά το ότι ο λογαριασμός άνοιξε ξανά, το Boofa83 συνέχισε να ασχολείται με τα παιχνίδια. (Αυτό εγείρει το ερώτημα: γιατί ο Boofa83 θα συνέχιζε να παίζει αν το καζίνο φέρεται να του είχε πάρει 280 χιλιάδες;)

Ωστόσο, θα ήταν επωφελές για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη εάν ο ρυθμιστικός φορέας μπορούσε επίσης να εξετάσει αυτό το θέμα.

Γεια σου Matej

Όπως έχω πει από την αρχή, κλειδώθηκα από τον λογαριασμό μου στις 22 Μαΐου.

Υπό τις υποψίες για ξέπλυμα βρώμικου χρήματος.

Και δεν άκουσα ποτέ ξανά από το viperspin.com μέχρι που έκανα αυτό το παράπονο και από την αρχή το viperspin.com άλλαξε την ιστορία 4 φορές με ψέματα πάνω σε ψέματα που δεν μπορούν να κολλήσουν σε μια ιστορία γιατί υπάρχουν ψέματα και τους φώναξα από την αρχή.

Πρώτα δεν τους έστειλα ποτέ τα έγγραφα απέδειξαν ότι έκαναν λάθος, μετά άλλαξαν και είπαν ότι τους έστειλα τα λάθος έγγραφα αποδείχθηκαν λάθος, μετά άλλαξαν σε με πλήρωσαν πάνω από 50 χιλιάδες και δεν θα δείξουν σε ποιον λογαριασμό στάλθηκε επειδή δεν ήταν το δικό μου και αυτό θα αποδείκνυε ότι υπάρχουν ψέματα και τώρα λένε ότι ξόδεψα όλα τα χρήματα στον λογαριασμό, αλλά κλειδώθηκα έξω από τον λογαριασμό μου, οπότε αν είχα ξοδέψει όλα τα χρήματα, τότε γιατί να μην βγω στην αρχή και να πω ότι αντ' αυτού αποτελούν όλα αυτά τα ψέματα που τους έπιασα και έτσι καταφεύγουν να πουν ότι δεν υπήρχαν χρήματα στον λογαριασμό

Μπράβο boofa83

Γεια σου Adam,

Τα στοιχεία μας ισχύουν και είναι πολύ ξεκάθαρα. Κατά τη διάρκεια των παραπάνω, τίποτα δεν έχει αλλάξει από αυτά που δηλώνουμε.

Δεν θα υπάρξει καμία περαιτέρω ενέργεια, δεν θα λάβετε τίποτα περαιτέρω από εμάς. Είμαι βέβαιος ότι γι' αυτό δεν σας έχει παρασχεθεί τίποτα περαιτέρω από τον δικαιοπάροχο, καθώς σε άλλες περιπτώσεις ανταποκρίνονται εξαιρετικά.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να συνεχίσουμε να περιμένουμε να σας απαντήσει ο δικαιοπάροχος.

Θερμούς χαιρετισμούς

Τίποτα δεν έχει αλλάξει στο τέλος σας, επιστρέψτε στην αρχή αυτής της καταγγελίας και διαβάστε πόσες φορές έχετε αλλάξει την ιστορία σας.

Το δικό μου είναι το μόνο που δεν έχει αλλάξει

Υγεία boofa83

Αγαπητέ Boofa83,

Από τα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού, είναι εμφανές ότι η δραστηριότητα στον λογαριασμό συνεχίζεται μετά τις 22 Μαΐου. Έχει τα ίδια μοτίβα παιχνιδιού και πολύ παρόμοια δραστηριότητα με πριν. Είμαστε στην πλευρά του καζίνο με βάση όλα αυτά τα στοιχεία που είδαμε. Το υπόλοιπο του λογαριασμού 15.5. ήταν 17325,3, επομένως ακόμα κι αν χάσατε τον έλεγχο του λογαριασμού στις 22 Μαΐου, το ποσό που ζητήσατε δεν υπήρχε. Από τις 25 Μαΐου η δραστηριότητα συνεχίζεται έως τις 11 Ιουνίου.

Αν με έκλεβαν ένα καζίνο, δεν θα έπαιζα περισσότερο...

Θέλαμε να εμπλέξουμε τη ρυθμιστική αρχή, είναι σημαντικό ποσό, ωστόσο το καζίνο έχει ήδη παράσχει στοιχεία ότι συνεργάζονται πλήρως, έδωσε όλα τα στοιχεία σε εμάς και τη ρυθμιστική αρχή και δεν μπορούμε να τους τιμωρήσουμε υπό αυτές τις συνθήκες.

Πολύ δύσκολο να παίξω σε έναν λογαριασμό στις 22 Μαΐου, όταν κλειδώθηκα έξω από τον λογαριασμό στις 15 Μαΐου για αναστολή του πλυντηρίου χρημάτων.

Είναι βέβαιο ότι δεν θα με αφήσει να συνεχίσω να παίζω και να αποσύρομαι αν βρεθώ υπό αναστολή. και επιστρέφετε στην αρχή της καταγγελίας που προσπαθούν να πουν ότι δεν τους έστειλα ποτέ τα σωστά έγγραφα για να το διαγράψω.

Αγαπητέ Boofa83,

Θα ήθελα να εξηγήσω ότι σε αυτήν την καταγγελία υπήρχαν από την αρχή τα δύο ζητήματα.

1. Το καζίνο απέκλεισε τον λογαριασμό σας λόγω έλλειψης φορολογικού εγγράφου και σε αυτό ήμασταν από την αρχή στο πλευρό σας.
2. Το αμφισβητούμενο ποσό όπου πιστεύαμε ότι είχατε 280.000 AUD στον λογαριασμό σας τη στιγμή που έκλεισε ο λογαριασμός.

Το πρώτο σημείο έχει ήδη λυθεί και τώρα ας εστιάσουμε στο δεύτερο:

Από το αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού:

14.5. στις 0:19:32 το υπόλοιπο του λογαριασμού σας ήταν 286 χιλιάδες

15.5. από τις 01:43:16 υπήρχε δραστηριότητα έως τις 05:05:48

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου παίχτηκαν τα ίδια παιχνίδια και η δραστηριότητα μοιάζει πολύ με τη δραστηριότητα των προηγούμενων ημερών. Το υπόλοιπο έφτασε τα 400k κάποια στιγμή και ήταν υψηλότερο από 280k τις περισσότερες φορές.

Ωστόσο, στο τέλος έφτασε τις 17.325,3

Η επόμενη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας είναι από τις 25.5. και η δραστηριότητα στον λογαριασμό σας συνεχίζεται και τον Ιούνιο.

Τα χρήματα στον λογαριασμό σας παίχτηκαν με τον ίδιο τρόπο παιχνιδιού που παίζετε πάντα.

Σε αυτό το σημείο είμαστε στο πλευρό του καζίνο γιατί είναι αδύνατο να αναγνωρίσουμε ότι δεν ήσασταν εσείς και με βάση δευτερεύοντες δείκτες (playstyle) σας δείχνει.

Ζητήσαμε από τη ρυθμιστική αρχή να εμπλακεί σε αυτό το θέμα και το καζίνο συνεργάστηκε πλήρως, ωστόσο, χωρίς απόφαση από τη ρυθμιστική αρχή, δεν μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση ως ανεπίλυτη.

Το καζίνο συνεργάστηκε, μας παρείχε αποδεικτικά στοιχεία που υποδεικνύουν ότι το υπόλοιπο έπαιξε. Λυπάμαι πολύ, αλλά φοβάμαι ότι χωρίς απόφαση ρυθμιστή είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας. Μπορούμε να το ανοίξουμε ξανά ανά πάσα στιγμή, όταν εμφανιστούν νέα στοιχεία ή αποφασίσει η ρυθμιστική αρχή. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να προχωρήσετε με νόμιμο τρόπο, ωστόσο τα στοιχεία εναντίον σας είναι ισχυρά.

Γεια σου matej από αυτό που μου έστειλες email ότι τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιού δεν ήταν τα ίδια και είπες ότι υπήρχε μια αγορά 80k που δεν μπορείς να κάνεις ως νέος παίκτης το μέγιστο είναι 10k.

Έτσι, όποιος έφτιαξε τα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού δεν το σκέφτηκε αυτό.

Τελικά μάλλον δεν θα έπαιρνα ποτέ τα χρήματά μου όταν η μέγιστη ανάληψη την εβδομάδα ήταν 3200 (ακόμη και οι αναλήψεις που έδειξαν δεν ήταν δικές μου γιατί υπήρχαν 4 σε μια εβδομάδα, αλλά δεν θα δείξουν τον λογαριασμό στον οποίο πήγε ) Θα ήταν καλό αν το καζίνο παραδεχόταν ότι έκανε λάθος, αλλά αυτό δεν θα συμβεί.

Απλά εκπληκτικό πώς μπορείς να πιστέψεις όλα τα ψέματα που έχουν πει. αν είχα ξοδέψει τα χρήματα, τότε γιατί να φτιάξω όλα τα ψέματα ότι δεν έστειλα τα σωστά έγγραφα και μου πλήρωσα περισσότερα τα 50.000 από τις καταθέσεις μου, ώστε να μην πληρώνουν πια, υπάρχει άλλο ένα ψέμα αν είχα ξοδέψει όλα τα χρήματα τότε γιατί να με πληρώνουν πια, δεν μπορούν καν να συμβαδίσουν με εκείνα τα ψέματα

Περάσαμε από τα ημερολόγια σας πολλές φορές. Από την ημέρα που ισχυριστήκατε ότι χάσατε την πρόσβαση στον ιστότοπο, υπάρχει το ίδιο μοτίβο με την προηγούμενη μέρα.

Τα μεγέθη στοιχημάτων είναι παρόμοια με την προηγούμενη μέρα. Και το πιο σημαντικό, είναι ευθύνη του παίκτη να προστατεύσει τον λογαριασμό. Εάν κάποιος άλλος χρησιμοποιήσει τον κωδικό πρόσβασής σας ή αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας, το καζίνο δεν ευθύνεται σε μια τέτοια περίπτωση. Ωστόσο, με βάση το playstyle, πιστεύω ότι έπαιξες εσύ και ο λογαριασμός αποκλείστηκε μετά από αυτό το παιχνίδι.

Η δραστηριότητα του παιχνιδιού συνεχίζεται τον επόμενο μήνα και μπορώ να σας πω ότι αν έλειπαν κάποια από τα χρήματα από τον λογαριασμό μου, δεν θα έπαιζα πια.

Με βάση όλα τα στοιχεία που συγκεντρώσαμε κατά τον τεράστιο χρόνο που αφιερώσαμε σε αυτή την υπόθεση, αποφασίσαμε να την κλείσουμε ως αδικαιολόγητη.

Εξετάζουμε υποθέσεις με βάση τα στοιχεία που έχουμε και εδώ πρέπει να πω ότι το καζίνο παρείχε επαρκή στοιχεία για να αποδείξει ότι χάθηκε το ποσό από τον λογαριασμό σας.

Κατά τη διάρκεια της έρευνας, συνεργάστηκαν πλήρως με εμάς και τη ρυθμιστική αρχή. Εάν η ρυθμιστική αρχή απαντήσει ποτέ και το συμπέρασμα θα ήταν διαφορετικό από το δικό μας, ευχαρίστως θα ανοίξουμε ξανά αυτήν την υπόθεση. Ωστόσο μέχρι τότε πρέπει να το απορρίψουμε ως αδικαιολόγητο.

Αγαπητέ/-ή Boofa83,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σου Matej

Όπως έχω πει από την αρχή της καταγγελίας, η πλευρά μου της ιστορίας δεν έχει αλλάξει, υπάρχουν πολλές φορές. Μου φαίνεται αστείο το πώς μπορούν να το περάσουν από την τρύπα και τους καταλάβαμε πολλές φορές αλλά μετά από αυτό ήρθε μια ιδέα που τα ξόδεψα όλα χαχα και έκανα μερικά παιχνίδια με μάγισσα μάλλον από τις προηγούμενες εβδομάδες, οπότε όλα φαίνονται ίδια. Οπότε αν τα είχα ξοδέψει όλα πού μπήκαν οι αναλήψεις 50.000 που προσπάθησαν να καλύψουν, στοιχηματίζω ότι δεν είμαι εκεί πια. Δεν ανησυχώ καν για τα χρήματα πια, έχουν περάσει 2 χρόνια από τότε που τα κέρδισα αν τα είχαν αφήσει. πιθανότατα θα έδινε πολύ πίσω λόγω των 3200 αναλήψεων την εβδομάδα, αλλά το γεγονός ότι έκλεψαν και είπαν ψέματα αν σταματούσα τους ανθρώπους να παίζουν στο viperspin.com, είμαι ευχαριστημένος με αυτό, οπότε δεν μπορούν να το κάνουν σε κάποιον που δεν έχει την οικονομική δυνατότητα Είμαι απλά τυχερός που έχω καλή δουλειά. Ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας πάντως matej αν ποτέ απαντήσει η ρυθμιστική αρχή, είμαι στην ευχάριστη θέση να ανοίξω ξανά την υπόθεση.

Ούτε μια φορά η ιστορία μας δεν άλλαξε τον Άνταμ, διαφορετικά ο Γκουρού δεν θα την κυβερνούσε υπέρ μας.

Το Viperspin ακμάζει ως συνήθως και έχει αυξηθεί πάρα πολύ.

Ό,τι καλύτερο στο μέλλον σου.

Επιστρέψτε στην αρχή της καταγγελίας και θα δείτε πόσες φορές αλλάξατε την ιστορία σας