Η παίκτρια από την Ιταλία είδε τα κέρδη της να αποσύρονται και ο λογαριασμός της να αναστέλλεται χωρίς εξήγηση, αφού έπαιξε τζόγο σε κουλοχέρηδες Hacksaw και Pragmatic. Επικοινώνησε με το καζίνο, αλλά προς το παρόν αγνοείται και ζητά διευκρινίσεις σχετικά με την κατάσταση και την επιστροφή του υπολοίπου της.
Viking Luck Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει ανασταλεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 22h 43m 6s
Viking Luck Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 18 ώρες
ΜετάφρασηΓεια σας, είχα μια κακή εμπειρία με αυτό το καζίνο.
Την περασμένη εβδομάδα συγκέντρωσα μερικά καλά κέρδη στα φρουτάκια Hacksaw και Pragmatic, αλλά μετά από λίγες μέρες ζήτησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου.
Αλλά σήμερα, απροσδόκητα, οι αναλήψεις μου ακυρώθηκαν και ο λογαριασμός μου ανεστάλη.
Ελπίζω να με βοηθήσετε να καταλάβω αυτό το χάος, επειδή έχω ήδη επικοινωνήσει μαζί τους, αλλά προς το παρόν αγνοούν τα email μου.
Είναι σοβαρό που κρατούν το υπόλοιπό μου έτσι χωρίς εξήγηση. Αν δεν με θέλουν πλέον ως πελάτη, είναι δικαίωμά τους, αλλά πρέπει πρώτα να μου επιστρέψουν το υπόλοιπό μου.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;
- Είχατε ολοκληρώσει την επαλήθευση πριν χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Κατάλαβα σωστά ότι είχατε €650 (αξία αμφισβήτησης) στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
- Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ ήταν ενεργό ένα μπόνους ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
