Ο παίκτης από τη Σαξονία ανέφερε ότι ο Viggoslots είχε κλείσει τον λογαριασμό του λόγω υποτιθέμενων ανησυχιών για την ασφάλεια, παρόλο που επέμεινε ότι δεν είχε παραβιάσει ποτέ οποιουσδήποτε όρους και προϋποθέσεις. Δεν είχε κερδίσει τίποτα τους τελευταίους τρεις μήνες, αλλά ο λογαριασμός του κλειδώθηκε ξαφνικά. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι δεν υπήρχαν εκκρεμείς αναλήψεις ή άλλα κεφάλαια στον λογαριασμό του όταν έκλεισε. Εξηγήσαμε στον παίκτη ότι το καζίνο είχε το δικαίωμα να κλείσει λογαριασμούς ανά πάσα στιγμή, εφόσον δεν κατάσχεσε κέρδη ή κεφάλαια. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία απορρίφθηκε.
Viggoslots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει για λόγους ασφαλείας.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 1 €
Viggoslots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤο Viggoslots έχει κλειδώσει απότομα τον λογαριασμό μου λόγω προφανών ανησυχιών για την ασφάλεια. Δεν έχω παραβιάσει ποτέ τους όρους και τις προϋποθέσεις, ούτε έχω χρησιμοποιήσει μπόνους, έχω κάνει μόνο καταθέσεις. Τους τελευταίους τρεις μήνες, δεν έχω κερδίσει τίποτα που θα μπορούσα να έχω εξαργυρώσει και ξαφνικά ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε. Η απάντηση που έλαβα σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε είναι η εξής:
Αγαπητέ Torsten,
Λάβαμε το email σας και με λύπη σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει για λόγους ασφαλείας και δυστυχώς δεν μπορεί να ανοίξει ξανά.
Εκτιμούμε την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Τόγκο 1988,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Viggoslots Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Υπήρχε υπόλοιπο με δυνατότητα ανάληψης στον λογαριασμό σας;
- Υπήρχαν εκκρεμείς αναλήψεις ή άλλα κεφάλαια στον λογαριασμό σας όταν έκλεισε;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΌχι, τίποτα, απλά έκλεισε ο λογαριασμός.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΖητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση.
Κατανοήστε ότι πιστεύουμε ότι το καζίνο μπορεί να κλείσει τους λογαριασμούς των παικτών ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο, εφόσον δεν κατάσχουν τα κέρδη ή τα χρήματά τους.
Ζητώ συγγνώμη, δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά η καταγγελία θα απορριφθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣκέφτηκα ότι θα με βοηθούσαν να γράψω στο καζίνο ή οτιδήποτε άλλο. Δεν συμβαίνει τίποτα άλλο από την πλευρά σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓια τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
