Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπάθησε να κάνει ανάληψη χρημάτων στις 7 Μαρτίου, αλλά η πληρωμή ακυρώθηκε και τα χρήματα εξαφανίστηκαν. Δεν παραβίασε κανέναν κανόνα μπόνους και είχε ανεβάσει την απαραίτητη τεκμηρίωση. Δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στην υποστήριξη συνομιλίας και δεν είχε διεύθυνση email για βοήθεια. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να επιλύσει το ζήτημα λόγω της Πολιτικής Χωρίς αντίδραση του καζίνο, η οποία είχε ως αποτέλεσμα να κλείσουν πολλές καταγγελίες χωρίς απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως ανεπίλυτη και η συνολική βαθμολογία του καζίνο επηρεάστηκε λόγω της έλλειψης συνεργασίας.
Viggoslots Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε και λείπουν χρήματα.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης
Αρνητικοί πόντοι: 87
Ποσό: 280 €
Viggoslots Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.8 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου
Έκανα ανάληψη στις 7 Μαρτίου χθες, 12 Μαρτίου, και έπρεπε να αναφέρω ότι το ιστορικό πληρωμών έλεγε ότι ακυρώθηκε. Και τα χρήματα εξαφανίστηκαν. Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα μπόνους. Έκανα κατάθεση στις 7 Μαρτίου στις 13:31 και αποχώρησα λίγα λεπτά αργότερα. Ανέβασα φωτογραφίες. Η συνομιλία δυστυχώς δεν είναι διαθέσιμη. Άγνωστη διεύθυνση email.
Ελπίζω να μπορείτε να διευκρινίσετε την περίπτωσή μου 🙂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ christophschaffer3,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς Αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.
Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.
- Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει ποτέ κέρδη από αυτό το κατάστημα τυχερών παιχνιδιών;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας, έχω ήδη πληρώσει αρκετές φορές και είμαι επίσης επαληθευμένος. Το χειρότερο που βρίσκω είναι ότι λέει ακυρώθηκε στην πορεία, αλλά δεν το έκανα! Και τα χρήματα δεν μεταφέρθηκαν πίσω στον λογαριασμό παίκτη μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ christophschaffer3,
Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το Viggoslots Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέβησαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Viggoslots Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
