Vicibet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.

Έτσι, κατάθεσα στις 02.04.26 30€ ανά Apple Pay στην ιστοσελίδα της Vicibet και αφού κατάθεσα τα 30€ από το πορτοφόλι μου, τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν μέχρι σήμερα, μετά από σχεδόν έναν ολόκληρο μήνα αναμονής, δεν συνέβη τίποτα και η ομάδα υποστήριξης έλεγε τις ίδιες ανοησίες ξανά και ξανά επειδή δεν έλαβαν μήνυμα από τον πάροχο, οπότε θα πάω να επικοινωνήσω μαζί σας για αυτήν την υπόθεση, αλλά αν μπορούσατε να λάβετε κάποια επιπλέον βοήθεια, θα μας βοηθούσε πολύ όλους να είμαστε ενήμεροι για αυτές τις ιστοσελίδες απάτης.

Και επισύναψα 3 στιγμιότυπα οθόνης από τα οποία άρχισα να παραπονιέμαι γι' αυτό όταν συνέβη και το τελευταίο είναι το τελευταίο μήνυμα που έλαβα χθες.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες καταθέσεις σε αυτό το καζίνο;
• Έχετε επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών σας για να επιβεβαιώσετε εάν η συναλλαγή στάλθηκε με επιτυχία στον παραλήπτη;
• Μπορείτε να δείτε την κατάθεση των 30€ στο ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σας στο καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα