Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης με το VerdeCasino, το οποίο θέλει να κατάσχει τα κέρδη του ύψους 80.000 HUF λόγω ενός μικρού σφάλματος εγγραφής, παρά το γεγονός ότι επαλήθευσε τη νόμιμη ηλικία του με έγκυρη ταυτότητα. Πιστεύει ότι αυτή είναι άδικη τιμωρία, καθώς η απόκλιση οφειλόταν σε σφάλμα αυτόματης συμπλήρωσης και ζητά βοήθεια για τη διαμεσολάβηση της κατάστασης για να λάβει τα χρήματά του.
Verde Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 8h 56m 31s
Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε εισαγάγει σωστά όλα τα προσωπικά σας στοιχεία κατά τη διαδικασία εγγραφής;
- Επιπλέον, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τον λόγο για τον οποίο το καζίνο σας κατηγορεί ότι παρέχετε ψευδείς πληροφορίες;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
