Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω διπλότυπων.

Γεια σας. Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί. Ο χειριστής της συνομιλίας είπε ότι υπάρχουν πολλοί διπλότυποι λογαριασμοί, αλλά δεν τους δημιούργησα εγώ και χρησιμοποίησαν τα δεδομένα μου.

Αγαπητέ mixa1408,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Ναι, ο φίλος μου χρησιμοποίησε τα δεδομένα μου χωρίς να το γνωρίζω. Όχι, πέρασα μετά επειδή πέρασα την επαλήθευση. Ναι, με μπόνους, αλλά το ξαναέπαιξα.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, mixa1408. Κατάλαβα σωστά ότι όντως δημιουργήθηκαν δύο λογαριασμοί με τα ίδια προσωπικά στοιχεία;

Δημιούργησα μόνο ένα. Τα δεδομένα μου χρησιμοποιήθηκαν από άλλο άτομο χωρίς την άδειά μου.

Χαιρετισμούς, Κριστίνα

Ο παίκτης κάνει κατάχρηση μπόνους χωρίς κατάθεση, έχει πάνω από 20 πολλαπλούς λογαριασμούς, με μπόνους χωρίς κατάθεση να διεκδικούνται σε κάθε έναν.

Υπάρχει μια σταθερή απάντηση από το καζίνο - ο λογαριασμός θα παραμείνει μπλοκαρισμένος.

Όλοι οι νέοι λογαριασμοί θα μπλοκαριστούν επίσης.

Χαιρετισμοί

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

mixa1408, λαμβάνοντας υπόψη ότι με βάση την περιγραφή σας, έχουν δημιουργηθεί τουλάχιστον δύο λογαριασμοί στο όνομά σας, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, ανεξάρτητα από τις περιστάσεις και το ποιος πραγματικά δημιούργησε αυτούς τους λογαριασμούς. Θα ήταν αδύνατο να αποδείξετε ότι ήταν κάποιος άλλος. Τα περισσότερα online καζίνο απαγορεύουν στους παίκτες να ανοίγουν περισσότερους από έναν λογαριασμούς και το Verde Casino δεν αποτελεί εξαίρεση (Όροι και Προϋποθέσεις ):

5.5. Μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό (Κύριο) στον Ιστότοπο. Οποιοσδήποτε άλλος λογαριασμός ανοίξετε στον Ιστότοπο θα θεωρείται «Διπλότυπος Λογαριασμός». Όλοι οι Διπλότυποι Λογαριασμοί, καθώς και ο Κύριος λογαριασμός, μπορούν να κλείσουν αμέσως από εμάς και:

5.5.1. όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται από τον Κύριο ή/και τον Διπλότυπο Λογαριασμό θα ακυρώνονται.

5.5.2. όλα τα πονταρίσματα ή οι καταθέσεις που πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας τον Κύριο ή/και τον Διπλότυπο Λογαριασμό δεν θα σας επιστραφούν.

5.5.3. τυχόν καταθέσεις, κέρδη ή μπόνους που έχετε κερδίσει ή συσσωρεύσει κατά το χρονικό διάστημα που ο Διπλότυπος Λογαριασμός ήταν ενεργός θα καταπίπτουν και μπορούν να ανακτηθούν από εμάς, και τυχόν κεφάλαια που έχουν αποσυρθεί από τον Κύριο ή/και τον Διπλότυπο λογαριασμό θα μας επιστραφούν κατόπιν αιτήματος.

Ως εκ τούτου, εναπόκειται αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια του καζίνο τι θα κάνει με όλους τους σχετικούς λογαριασμούς και τα υπόλοιπα. Δεδομένου ότι αυτή η καταγγελία αφορά σαφή παραβίαση των κανόνων του καζίνο, δεν μπορούμε να μεσολαβήσουμε ή να ζητήσουμε κάποια συγκεκριμένη επίλυση εκ μέρους σας.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας και σας ευχόμαστε καλή τύχη στην επίλυση αυτού του ζητήματος απευθείας με το καζίνο.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Ομάδα Casino.Guru