Verde Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Σας γράφω για να εκφράσω επίσημα μια ανησυχία σχετικά με την κατάθεσή μου, η οποία εκκρεμεί τις τελευταίες 8 ημέρες.

Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας πολλές φορές και κάθε φορά με ενημέρωναν ότι το ζήτημα βρίσκεται «σε εξέλιξη» και ότι «ειδικοί εργάζονται πάνω σε αυτό». Ωστόσο, μέχρι στιγμής δεν έχει δοθεί καμία ενημέρωση, επίλυση ή σαφές χρονοδιάγραμμα.

Αυτή η καθυστέρηση προκαλεί ταλαιπωρία και σας παρακαλώ να δώσετε προτεραιότητα σε αυτό το ζήτημα και να παρέχετε μια σαφή ενημέρωση κατάστασης μαζί με τον αναμενόμενο χρόνο επίλυσης.

Δίνω ένα στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής και επίσης απαιτούν τραπεζικό αντίγραφο.. δίνω επίσης

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Verde Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
• Παρακαλώ, μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα στη διεύθυνση [email protected] ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Τόμας