Αρχική σελίδαΠαράποναVerde Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Verde Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 13.000 €

Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ιταλία αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης KYC παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες για αρκετές εβδομάδες, που την εμπόδισαν να αποσύρει τα κέρδη της από το καζίνο. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού το καζίνο επαλήθευσε τον λογαριασμό του παίκτη και άρχισε να επεξεργάζεται τις αναλήψεις, αν και σε δόσεις. Καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, ο παίκτης αντιμετώπισε ορισμένες επιπλοκές, συμπεριλαμβανομένου ενός προσωρινού αποκλεισμού λογαριασμού, αλλά τελικά επιβεβαίωσε ότι όλα τα κέρδη είχαν πιστωθεί. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε το παράπονο ως επιλυμένο, εκφράζοντας την ευγνωμοσύνη του για τη συνεργασία του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Κωδικός Λογαριασμού: 60215698

Καλησπέρα, γράφω για να ζητήσω τη βοήθειά σας καθώς προσπαθώ εδώ και εβδομάδες να ολοκληρώσω τη διαδικασία επαλήθευσης KYC γιατί θα ήθελα να κάνω ανάληψη ορισμένων κεφαλαίων. Ωστόσο, η απάντηση που λαμβάνω συνεχώς είναι ότι τα δεδομένα βρίσκονται ακόμη υπό επεξεργασία. Παρακαλώ την παρέμβασή σας.

Λάβετε υπόψη ότι τα κέρδη προέρχονται από κατάθεση που έγινε χωρίς μπόνους ή προσφορές.

Ελπίζοντας στη βοήθειά σας, απευθύνω τους θερμούς μου χαιρετισμούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Dadedu97,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με τη διαδικασία επαλήθευσης KYC και την ανάληψη των χρημάτων σας.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Η ημερομηνία που υποβάλατε για πρώτη φορά τα έγγραφα KYC και τυχόν μεταγενέστερες ημερομηνίες αποστολής πρόσθετων εγγράφων (αν υπάρχουν).
  • Το είδος των εγγράφων που υποβάλατε (π.χ. ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης, επαλήθευση τρόπου πληρωμής).
  • Εάν το καζίνο έχει ζητήσει πρόσθετα ή συγκεκριμένα έγγραφα από εσάς και εάν τα έχετε παράσχει.
  • Τυχόν αριθμοί αναφοράς ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με τη διαδικασία KYC που μπορεί να μας βοηθήσουν να παρακολουθήσουμε.

Εάν έχετε στιγμιότυπα οθόνης ή αντίγραφα επικοινωνίας με το καζίνο, μπορείτε να τα προωθήσετε σε εμένα στο [email protected] .

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,

Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί και οι αναλήψεις θα εγκριθούν σύμφωνα με τους Όρους και τους Όρους του καζίνο.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι σήμερα ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και προχώρησα στην ανάληψη των χρημάτων.

Σημειώνω στη σελίδα πληρωμής ότι η ανάληψη χωρίστηκε αυτόματα από το πρόγραμμα του καζίνο σε δόσεις των 400 ευρώ.

Ζητώντας υποστήριξη θα λάβω τα κέρδη μέσα σε 5 λεπτά έως 14 ημέρες.

Θα σας κρατάω ενήμερους για αυτό. Με εκτίμηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ενημέρωση, το καζίνο έχει μπλοκάρει το προφίλ μου και απέρριψε την απόσυρσή μου, επομένως ζητώ άμεση παρέμβαση και εξηγήσεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο μπλοκάρει το προφίλ μου μετά την απόσυρσή μου επειδή νομίζουν ότι προσπαθούν να χακάρουν το προφίλ μου.

Φοβάμαι ότι αυτό το χάος είναι απάτη.

Έχω όλα τα ευαίσθητα στοιχεία της επαλήθευσης kyfc ζητώ άμεση παρέμβαση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

εκσυγχρονίζω.

το καζίνο προχώρησε αμέσως στην επαναφορά του προφίλ μου αφού με έκανε να αλλάξω τους κωδικούς πρόσβασής μου.

Προχώρησα σε νέα ανάληψη.

Θα σας κρατάω ενήμερους

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Dadedu97

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αρχίσατε να λαμβάνετε τα χρήματα;


Χαιρετισμοί


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ενημέρωση, αρχίζουν σιγά σιγά να φτάνουν τα δείγματα, να δούμε αν φτάσουν όλα, θα σας ενημερώσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Dadedu97,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Χαίρομαι που ακούω ότι οι πληρωμές αρχίζουν σιγά σιγά να φτάνουν. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο καθώς λαμβάνετε τις υπόλοιπες δόσεις και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε αν συμβεί οτιδήποτε απροσδόκητο.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έκανα μια πρώτη ανάληψη για να επαληθεύσω ότι πιστώθηκαν, το σύστημα διαίρεσε αυτόματα την πίστωση σε πολλές λειτουργίες, στη συνέχεια θα προχωρήσω στην ανάληψη του συνόλου των κερδών και θα σας ενημερώνω συνεχώς, ευχαριστώ, με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ενημερώσεις, από σήμερα λείπουν 4 καταθέσεις από την ολοκλήρωση της πρώτης ανάληψης που έγινε πριν από 4 ημέρες.

Προχώρησα στην αίτηση νέας ανάληψης για τα υπόλοιπα κέρδη.

Θα συνεχίσω να σας ενημερώνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Dadedu97,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Κατανοώ ότι έχετε σημειώσει πρόοδο με την απόσυρσή σας και εκτιμώ που με κρατάτε ενήμερο.

Θα περιμένω υπομονετικά μέχρι να λάβετε όλα τα κέρδη σας.

Καλό Σαββατοκύριακο.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Από σήμερα, σχεδόν το ένα τρίτο των κερδών έχει πιστωθεί, θα σας κρατάω ενήμερους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Dadedu97,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Χαίρομαι που ακούω ότι μέρος των κερδών σας έχει πιστωθεί. Εκτιμώ που με ενημερώνετε και θα περιμένω να ακούσω μόλις λάβω το υπόλοιπο ποσό.

Σταυρωμένα δάχτυλα για ομαλή διαδικασία 🤞🏼



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ενημέρωση, έχει πιστωθεί το μισό ποσό, θα συνεχίσω να σας ενημερώνω ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Dadedu97

Μπορούμε να έχουμε ενημέρωση παρακαλώ;


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όλα τα οφειλόμενα έχουν πιστωθεί, σίγουρα θα συνεχίσω να χρησιμοποιώ αυτό το καζίνο! Κάνε την επαλήθευση kyfc στείλε όλα τα δεδομένα και τα χρήματα (σιγά σιγά) έφτασαν όλα! Ευχαριστώ για τη βοήθεια και ευχαριστώ το verdecasino.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Dadedu97,

Υπέροχα νέα 🤩 Είμαστε στην ευχάριστη θέση να μάθουμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις και οι εξηγήσεις που δώσαμε ήταν χρήσιμες για την πλοήγηση του ζητήματος. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω δυσκολίες με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Είμαστε πάντα εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot ( σύνδεσμος εδώ ), θα το εκτιμούσαμε πολύ. Η ειλικρινής κριτική σας και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν ανεκτίμητες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να είναι χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και σας ευχαριστώ, Verde Casino Team για τη βοήθειά σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.