Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη 500 ευρώ από το καζίνο, καθώς δεν τηρήθηκαν τα αναφερόμενα χρονοδιαγράμματα επεξεργασίας. Αρχικά υποσχέθηκε αναμονή 5 ωρών, αργότερα ενημερώθηκε ότι η διαδικασία επαλήθευσης κράτησε 5 ημέρες. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πληροφοριών που απαιτούνται για περαιτέρω έρευνα.
Verde Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 500 €
Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ψέματα πολλά έχω ανάληψη 500 ευρω γράφουν στην σελίδα τους μέχρι 5 ώρες και τώρα μου λένε μόνο η επαλήθευση θέλει 5 ημέρες ρε πάτε καλά
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Δουδόπουλος Ιωάννη,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Verde Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;
- Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
14 ημέρες επαλήθευση?
Φοβερή σελίδα είστε άλλες σελίδες μέσα σε μια ώρα είναι οκ με την επαλήθευση κσι σοβαρές εταιρείες ετσι
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Σας έχω στείλει σε e mail όλα τα αποδεικτικά στοιχεία του λογαριασμού μου στην verde casino
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΧαιρετίσματα,
Ζητήθηκαν από τον παίκτη τα εξής:
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Δουδόπουλος Ιωάννη,
Προωθήσατε τις πληροφορίες που ζητήσατε στο καζίνο, εάν ναι, πότε ακριβώς;
Εάν όχι ακόμα, κάντε το το συντομότερο δυνατό και ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή doudopoulosioannis,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
