Η παίκτρια από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης στο καζίνο λόγω της απαίτησης προσκόμισης αποδεικτικού στοιχείου κατοικίας, και συγκεκριμένα μιας πρόσφατης δήλωσης. Η κατάσταση περιπλέκεται καθώς ο σύζυγός της χειρίζεται τη διαδικασία πληρωμής, παρά το γεγονός ότι τα προσωπικά της στοιχεία είναι ορατά στην ταυτότητά της.
Verde Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων τεκμηρίωσης.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 1h 31m 24s
Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.4 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, για την πληρωμή απαιτούνται διάφορα πράγματα, συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης κατοικίας. Θέλουν μια δήλωση όχι παλαιότερη των 3 μηνών. Όλα αυτά διεκπεραιώνονται μέσω του συζύγου μου, ο οποίος δεν θα έπρεπε να γνωρίζει τίποτα γι' αυτά! Αλλά είναι ευδιάκριτο στην ταυτότητά μου όπου είμαι εγγεγραμμένη!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας με το Verde Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Μπορείτε να μας εξηγήσετε περισσότερα;
Επιπλέον, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν είστε ο κάτοχος του εν λόγω λογαριασμού καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι μπορούμε να μεσολαβήσουμε μόνο σε παράπονα που υποβάλλονται από τον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού καζίνο. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ανοίξουμε ή να διερευνήσουμε παράπονα εκ μέρους τρίτων.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
