Αρχική σελίδαΠαράποναVelobet Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω παράνομης πρόσβασης.

Velobet Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω παράνομης πρόσβασης.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: £25.000

Velobet Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.4 Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε καταθέσει καταγγελία εναντίον του velobet.com επειδή του επέτρεψε να παίξει ενώ βρισκόταν στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπου θα μπορούσε ενδεχομένως να είχε θεωρηθεί παράνομο. Ζήτησε να επιστραφούν οι καθαρές ζημίες του. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο είχε τα προσωπικά του στοιχεία, αποδεικνύοντας την κατοικία του στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ωστόσο, είχαμε εξηγήσει ότι μπορούσαμε να βοηθήσουμε μόνο εάν τα χρήματα ή τα κέρδη του παίκτη είχαν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής του από χώρα περιορισμένης πρόσβασης. Δεδομένου ότι ο παίκτης ζητούσε επιστροφή χρημάτων για χαμένες καταθέσεις αποκλειστικά και μόνο επειδή το καζίνο δεν είχε έγκυρη άδεια στη χώρα του, απορρίψαμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια,


Θα ήθελα να κάνω μια καταγγελία κατά του velobet.com επειδή μου επέτρεψε την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο όταν γνωρίζουν ότι παίζω παιχνίδια στο Ηνωμένο Βασίλειο.


Ως λύση θα ήθελα να επιστραφούν οι καθαρές μου ζημίες από το καζίνο από το άνοιγμα του λογαριασμού.


Ευχαριστώ

Τιμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Broady92,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Velobet Casino.

Ωστόσο, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη.

Με άλλα λόγια, εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να καταθέσουν και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους. Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής τους από μια περιορισμένη χώρα.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε πόσο είναι το τρέχον υπόλοιπό σας για ανάληψη;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια,


Το θέμα αφορά ότι μου επετράπη η πρόσβαση στον ιστότοπο από το Ηνωμένο Βασίλειο όπου απαιτείται άδεια τζόγου.


Διατηρούν τα προσωπικά μου στοιχεία που δείχνουν ότι είμαι κάτοικος στο Ηνωμένο Βασίλειο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Καταλαβαίνω την άποψή σου, Broady92,

Εάν σκοπεύετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για χαμένες καταθέσεις αποκλειστικά και μόνο επειδή το καζίνο δεν διαθέτει έγκυρη άδεια χρήσης στη χώρα σας, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Σε κάθε αξιολόγηση, παρέχουμε στους χρήστες πληροφορίες άδειας χρήσης και εν τέλει εναπόκειται σε κάθε παίκτη να λάβει τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με την επιλογή του καζίνο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.