Velobet Casino - Ο παίκτης δεν λαμβάνει τα υποσχεθέντα μετρητά.

Γεια σου

Άνοιξα έναν λογαριασμό στη velobet επειδή είναι ένας αδελφός ιστότοπος με το ποντάρισμά μου /rolletto κ.λπ., το 10% επιστροφή μετρητών σε όλες τις καταθέσεις είναι ένα σημαντικό κλήρωση για να παίξεις σε αυτό το γκρουπ..

Δυστυχώς, με το στοίχημα velo είναι αδύνατο να επιστρέψω αυτά τα μετρητά στον λογαριασμό μου, καθώς δεν ανταποκρίνονται εντελώς σε διάφορα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η ζωντανή συνομιλία δεν λειτουργεί.

Δεν είμαι 100% επί του πραγματικού ποσού της εν λόγω επιστροφής μετρητών καθώς το ιστορικό συναλλαγών πηγαίνει πίσω μόνο 20 ημέρες..

Αγαπητοί jahiles3,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ανοίξατε τον λογαριασμό σας στην Velobet;

Έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Σχετικά με το 10% cashback, μιλάς για τη συγκεκριμένη προσφορά; https://velobet.com/en/static/promos?pid=4560

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή jahiles3,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.