Η παίκτρια από το Κεμπέκ αντιμετώπιζε συνεχή προβλήματα με τη διαδικασία επαλήθευσης του καζίνο, τα οποία παρέμεναν για 45 λεπτά. Επιπλέον, η κατάθεσή της ύψους 10 δολαρίων Καναδικού Δολαρίου δεν αντικατοπτριζόταν στο υπόλοιπό της. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης της παίκτριας στα αιτήματα της Ομάδας Παραπόνων για περισσότερες πληροφορίες, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του ζητήματος.
Velobet Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί και λείπουν χρήματα.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: C$10
Velobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΈχω προσπαθήσει ΠΟΛΛΕΣ τα τελευταία 45 λεπτά και ο ιστότοπος στον οποίο έχω συνδεθεί και εγγραφεί μου δημιουργεί μόνο προβλήματα στη διαδικασία επαλήθευσης. Έχω επίσης καταθέσει 10 καναδικά δολάρια και δεν έχουν ακόμη διατεθεί στο υπόλοιπό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή y4531899,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας με το Velobet Casino.
Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Μπορείτε παρακαλώ να μου εξηγήσετε περισσότερα;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή y4531899,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
