Velobet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί μετά το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού.

Γράφτηκα σε αυτό το καζίνο χθες και το διασκέδαζα. Μερικές νίκες, μερικές ήττες. Ξαφνικά έκλεισαν. Ήταν αδύνατο να ποντάρω. Είχα 2 στοιχήματα εν ώρα παιχνιδιού με συνολικό ποντάρισμα £400 και ήθελα να αντισταθμίσω τα στοιχήματά μου, καθώς έβλεπα τον χρόνο να κυλάει. Ήταν ΑΔΥΝΑΤΟ να ποντάρω τα νέα μου στοιχήματα. Και τα δύο στοιχήματα έχασαν και ήμουν έξω φρενών. Είμαι εθισμένος στον τζόγο και όταν η ιστοσελίδα άνοιξε ξανά, άρχισα να ποντάρω ξανά. Είχα μια κακή πορεία, αλλά καλή τύχη και κέρδιζα. Πριν το καταλάβω, είχα περάσει πάνω από 14 ώρες συνεχόμενα (εκτός από το ότι η ιστοσελίδα τους κατέρρευσε). Κανείς δεν έστειλε μήνυμα ρωτώντας αν ήμουν καλά, αν είχα κάποιο πρόβλημα, αν εξακολουθούσα να το απολαμβάνω - τίποτα!

Στη συνέχεια, πέτυχα μερικές μεγάλες νίκες και, λόγω της ακραίας ψυχικής μου διστακτικότητας, αποφάσισα ότι ήταν ώρα να τα παρατήσω. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως, οπότε πήγα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός μου. Η ανάληψη δεν πραγματοποιήθηκε ποτέ και μου είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα με την ανάληψη στην τράπεζά μου - την ίδια από την οποία είχα κάνει 3 καταθέσεις!! Όπως έχουν τα πράγματα, τα χρήματά μου είναι εκεί, αλλά δεν μπορώ να τα κάνω ανάληψη. Μου λένε ότι είναι ασφαλές, αλλά με τη συναισθηματική μου ευθραυστότητα και τα προβλήματα ψυχικής υγείας, όσο περισσότερα είναι εκεί, τόσο πιο πιθανό είναι να στοιχηματίσω ξανά και να ΧΑΣΩ ΚΑΘΕ ΔΕΡΑ!!!!

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Velobet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε ενημερώσει το καζίνο ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον τζόγο ή ότι δυσκολεύεστε να ελέγξετε τον τζόγο σας;
• Έχετε ζητήσει timeout ή αυτοαποκλεισμό από το καζίνο; https://velobet.com/en/static/terms/selfexclusion
• Σας προσέφερε το καζίνο κάποια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
• Εάν έχετε αποθηκεύσει την αλληλεπίδρασή σας με την υποστήριξη του καζίνο, παρακαλώ προωθήστε την στο email μου στη διεύθυνση [email protected] Εναλλακτικά, δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

Γεια σου γκουρού του καζίνο, έχεις κάποια ενημέρωση παρακαλώ; Αυτό είναι πολύ αγχωτικό.

Είμαι υπό ακραίο άγχος εδώ. Γιατί τα σχόλιά μου εξακολουθούν να περιμένουν έγκριση μετά από 4 ημέρες;

Εάν πιστεύετε ότι βρίσκεστε σε ευάλωτη κατάσταση, θα σας συνιστούσα να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό από το καζίνο λόγω προβλημάτων με τον τζόγο.

Παράδειγμα:

Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός:

Πληροφορίες παίκτη:

Ονομα:

Επώνυμο:

Ημερομηνία γεννήσεως:

Σύνδεση στο καζίνο:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

«Χαιρετισμούς στην Υποστήριξη του Καζίνο Velobet,»

Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλειστώ αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε διαφημιστικού υλικού σχετικού με τον τζόγο μόνιμα.

Ο λόγος για την απόφασή μου είναι ότι υποφέρω από προβλήματα με τον τζόγο.

Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ανακαλέσω τον αυτοαποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ότι ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από το τέλος της συμφωνημένης περιόδου.

Στείλτε ένα άλλο email στο " rel="noopener noreferrer" target="_blank">S [email protected] (μπορείτε να με συμπεριλάβετε στο αντίγραφο στο [email protected] ) και να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Θα σας συνιστούσα επίσης να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_33=true ή ιατρική βοήθεια για οξέα προβλήματα.

Όσον αφορά την ανάληψή σας, η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζονται αποκλειστικά από το καζίνο. Αρκετοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν σημαντική επιρροή. Εάν μια μέθοδος πληρωμής είναι διαθέσιμη για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις. Επίσης, μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Τα καζίνο μερικές φορές είναι ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά μεθόδων πληρωμής στους πελάτες τους.

Εάν το καζίνο σας προσέφερε κάποια συγκεκριμένη μέθοδο ανάληψης, θα σας πρότεινα να ακολουθήσετε αυτήν την επιλογή. Ελέγξτε ποιες επιλογές υπάρχουν για ανάληψη στο ταμείο του καζίνο εκτός από μια πληρωμή SEPA και ενημερώστε με εάν κάποια από αυτές τις επιλογές είναι μια αποδεκτή λύση.

Παρακαλώ ενημερώστε με για την απόφασή σας.

Αγαπητέ/-ή Bh1974,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Tomas

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του παίκτη.

Μήνυμα από τον παίκτη:

Ακύρωσα τον λογαριασμό επειδή το CASINO GURU δεν προσπάθησε καν να με βοηθήσει. Το άγχος με σκότωνε εντελώς, αλλά απλά δεν τους νοιάζει.

Λυπάμαι που νιώθεις έτσι.

Αυτή τη στιγμή έχουμε εκατοντάδες ενεργά παράπονα και προσπαθούμε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό εντός της καθορισμένης προθεσμίας των 7 ημερών.

Έχετε ζητήσει αυτοαποκλεισμό λόγω προβλημάτων τζόγου στο καζίνο πριν στοιχηματίσετε με μειωμένα κέρδη; Παρακαλώ ενημερώστε με για ένα πιο λεπτομερές χρονοδιάγραμμα των γεγονότων.

Ναι, τους έστειλα ΠΟΛΛΑΠΛΑ μηνύματα και μίλησα με διάφορα μέλη του προσωπικού υποστήριξης. Ζητήστε να δείτε ΟΛΑ ΤΑ ΑΡΧΕΙΑ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑΣ και θα με δείτε να τους λέω τα πάντα για την εμπειρία μου και την απεγνωσμένη μου προσπάθεια να κλείσω τον λογαριασμό.

Και πάλι... καμία απάντηση από τον γκουρού του καζίνο;

Το επίπεδο άγχους που μου προκαλεί όλη αυτή η κατάσταση είναι απίστευτο. Είναι μια ανοιχτή και κλειστή υπόθεση. Απλώς ζητήστε να δείτε όλα τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών και θα δείτε ότι τους ζητώ πλήρη επιστροφή χρημάτων και κλείσιμο λογαριασμού με άμεση ισχύ ξανά και ξανά.

Μπορώ επίσης να προσθέσω ότι ενώ βρισκόμουν στη μέση ενός (επιβεβαιωμένου πλέον) νευρικού κλονισμού. (Όλα αυτά προέκυψαν από το άγχος της αδυναμίας μου να κάνω ανάληψη των κερδών μου των 5319,35 £) πάτησα στοιχήματα στα 8 £ ανά περιστροφή. Ενώ συνέχιζα να κάνω ανάληψη, έχασα πάνω από 4900 £ ή είχα 612 συνεχόμενες περιστροφές, μόνο 2 ΠΕΡΙΣΤΡΟΦΕΣ ΗΤΑΝ ΝΙΚΗΤΕΣ. Οι άλλες 610 περιστροφές δεν πλήρωσαν ΜΗΔΕΝ - ούτε δεκάρα!!!!

Πώς είναι δυνατόν αυτό; Παρακαλώ ρωτήστε μου να δείτε ΟΛΟ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ ΜΟΥ και πείτε μου ότι αυτό το καζίνο δεν είναι διεφθαρμένο!!!

Αν ο γκουρού του καζίνο είναι πραγματικά εδώ για τον παίκτη, τότε θα πρέπει να κερδίσω την υπόθεσή μου για πολλούς λόγους και να μπορώ να αναπνεύσω ξανά αντί για καθημερινά φάρμακα, κλάματα και τομές.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

• Έχετε ζητήσει ιστορικό παιχνιδιών από το καζίνο;
• Έχετε ζητήσει απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας από το καζίνο;
• Έχετε γνωστοποιήσει τα προβλήματα τζόγου σας στην υποστήριξη του καζίνο; Έχει μπλοκάρει το καζίνο τον λογαριασμό σας λόγω των αιτημάτων σας για αυτοαποκλεισμό λόγω προβλημάτων τζόγου;
• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσα χρήματα σας απομένουν για ανάληψη από το καζίνο; Έχετε ακολουθήσει άλλες επιλογές πληρωμής για ανάληψη;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας

Ναι, ναι, ναι και λένε ΟΧΙ, ΟΧΙ, γι' αυτό σας ζητώ να με βοηθήσετε.

Δεν θα μου δώσουν τα αρχεία καταγραφής συνομιλίας, δεν θα μου επιστρέψουν τα χρήματα.

Έπαιζα συνεχόμενα για 18 ώρες χωρίς να με ρωτήσουν ούτε μία φορά για εθισμό ή ζητήματα ασφαλούς τζόγου. Αφού έκανα ανάληψη και μου είπαν ότι ήταν ΑΔΥΝΑΤΟ, έπαιξα 4900 £ με 8 £ ανά περιστροφή. Έπαιξα 612 περιστροφές και μόνο 2 ήταν νικηφόρες. Αυτό το καζίνο αξίζει μείον 10 στα 10.

Το μόνο που ζητάω είναι να κάνουν το σωστό.

Γιατί δεν μου δίνουν τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών;;;;;

Το μόνο που ζητώ είναι ένα πλήρες αντίγραφο όλων των αρχείων καταγραφής συνομιλιών, μια πλήρη, μη επεξεργασμένη ανάλυση του ιστορικού παιχνιδιού μου. Πλήρη επιστροφή χρημάτων και να κρίνει ο κόσμος αν έχει ενεργήσει σωστά με γνώμονα το συμφέρον του παίκτη.

Γιατί θα αποτελούσε πρόβλημα κάτι από αυτά;

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ενημερώσατε το καζίνο για τα προβλήματά σας σχετικά με τον τζόγο;
• Πότε έκλεισε ο λογαριασμός σας;

Λάβετε υπόψη ότι δεν θεωρούμε την παρακολούθηση του παρατεταμένου παιχνιδιού από τα διαδικτυακά καζίνο υποχρεωτικό εργαλείο υπεύθυνου τζόγου. Δεν μπορούμε να τα τιμωρήσουμε επειδή δεν έλαβαν τέτοια μέτρα ή να τους ζητήσουμε να επιστρέψουν τα χαμένα χρήματα εάν τους επιτρέπεται να παίζουν για παρατεταμένο χρονικό διάστημα.

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο χωρίς αποδεικτικά στοιχεία.

• Εάν υπάρχουν στοιχεία που υποστηρίζουν την καταγγελία σας, παρακαλώ προωθήστε τα στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Τους έχω ζητήσει πάρα πολλές φορές να μου στείλουν ή να μου στείλουν όλα τα αρχεία καταγραφής του CHST. Θα δείξουν ΑΚΡΙΒΩΣ τι ειπώθηκε, τους είπα για την ψυχική μου υγεία, τον εθισμό μου, τον αυτοτραυματισμό μου, το γεγονός ότι είχα προσπαθήσει να κάνω τη ζωή μου στο παρελθόν λόγω αυτοτραυματισμού και πολλά άλλα...

Δεν θα εμφανίσουν τα αρχεία καταγραφής συνομιλίας σε εμένα ή σε κανέναν άλλο.

Η έλλειψη φροντίδας και σεβασμού τους για ένα ψυχικά άρρωστο άτομο είναι πραγματικά αηδιαστική και μου έχει κοστίσει πάνω από 5.000 λίρες και με έχει αφήσει ΕΝΤΕΛΩΣ ΣΥΝΤΡΙΜΜΕΝΟ.

Τους παρακάλεσα να με αφήσουν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου με την μέθοδο κατάθεσής μου. - Στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Μου είπαν ότι ήταν αδύνατο. Μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να κλείσουν τον λογαριασμό μέχρι να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Αυτό με οδήγησε στο να χάσω τον έλεγχο, να πιέσω τον τζόγο, να κάνω τζόγο, να αρχίσω να αυτοτραυματίζομαι και στο τέλος πρέπει να αξιολογηθώ στο τοπικό μου ίδρυμα ψυχικής υγείας. Τώρα παίρνω την υψηλότερη δυνατή αντιψυχωσική και αντικαταθλιπτική αγωγή για σκέψεις αυτοκτονίας.

Στην πραγματικότητα, θα έπρεπε να αποζημιωθώ με ΕΚΑΤΟΜΜΥΡΙΑ ΛΙΡΕΣ για την ακραία, ακραία ζημιά που προκλήθηκε τόσο στη σωματική όσο και, ακόμη περισσότερο, στην ψυχική μου υγεία.

Αυτή η υπόθεση συνεχίζεται και συνεχίζεται.

Φαίνεται ότι είναι μια αρκετά εύκολη υπόθεση για μένα να κερδίσω και είναι χρήματα που έχω να κάνω με κάτι που μου αλλάζει τη ζωή.

Αν σου παρέχουν όλα τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών, τότε είναι μια εύκολη νίκη για μένα. Αν όχι, τότε σίγουρα θα τους αξιολογήσεις με 0/10.

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Δεν θα επιδιώξουμε υποθέσεις επιστροφής χρημάτων χωρίς καμία απόδειξη ότι το καζίνο θα έπρεπε να σας είχε προστατεύσει. Όπως εξηγήθηκε προηγουμένως, δεν θεωρούμε υποχρεωτικό για το καζίνο να σας ελέγχει λόγω παρατεταμένου παιχνιδιού και δεν μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε ως βάση για να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων. Πιστεύουμε ότι το καζίνο θα πρέπει να σας προστατεύσει από περαιτέρω τζόγο εντός εύλογου χρονικού διαστήματος αφότου τους ενημερώσετε για τα προβλήματα τζόγου σας. Εάν τυχόν ανακτήσετε τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών σας, μη διστάσετε να τα υποβάλετε σε εμένα για έλεγχο. Το email μου είναι [email protected]

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας στο καζίνο είναι κλειστός;

Εάν δεν είναι, θα σας συνιστούσα να ζητήσετε υποστήριξη καζίνο σύμφωνα με το πρότυπο που μοιράστηκα νωρίτερα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Για άλλη μια φορά, ο γκουρού του καζίνο είναι απόλυτη ντροπή!!! Οπότε... οποιοδήποτε καζίνο μπορεί να σε κλέψει και μετά να μην δημοσιεύσει τα αρχεία καταγραφής συνομιλίας, χωρίς να μπορεί να γίνει τίποτα γι' αυτό;

Έλα γκουρού του καζίνο. Άσε τον eytid Dee να δείξει το αληθινό σου πρόσωπο! Κανένα αρχείο καταγραφής συνομιλίας από ένα σκανδαλώδες καζίνο δεν σημαίνει καμία παρέμβαση από τον γκουρού του καζίνο.

Γιατί, γιατί δεν δημοσιεύουν τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών αν δεν έχουν τίποτα να κρύψουν;;

Ζητώ συγγνώμη για τις καθυστερημένες απαντήσεις.

Λάβετε υπόψη ότι έχετε ήδη μοιραστεί μαζί μου την προηγούμενη επικοινωνία σας με το καζίνο νωρίτερα στην καταγγελία. Το μόνο που ζητάμε είναι περαιτέρω αποδεικτικά στοιχεία.

Μπορούμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο σχετικά με το ζήτημα μόνο εάν έχουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι θα έπρεπε να σας είχαν προστατεύσει και δεν το έπραξαν καθόλου ή εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Τα διαδικτυακά καζίνο δεν υποχρεούνται να αναγνωρίσουν το πρόβλημα όταν συναλλάσσονται μαζί μας.

Παρακαλούμε ελέγξτε τις συστάσεις μας σχετικά με τα αποδεικτικά στοιχεία όσον αφορά τον αυτοαποκλεισμό:

Συστάσεις προς τον παίκτη:

Επιβεβαίωση αυτοαποκλεισμού με το Καζίνο

• Βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε επιβεβαίωση από το καζίνο που να επιβεβαιώνει το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας.
• Εάν το καζίνο δεν απαντήσει, καταβάλετε εύλογες προσπάθειες να επικοινωνήσετε μαζί του πολλές φορές ή μέσω εναλλακτικών καναλιών.

Κρατήστε απόδειξη κάθε σχετικής επικοινωνίας

• Κρατήστε αρχεία όλων των επικοινωνιών σχετικά με το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας.
• Εάν αργότερα απευθυνθείτε στο καζίνο για να ανοίξετε νέο λογαριασμό χωρίς να ολοκληρώσετε την αρχική εντολή KYC, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην μπορέσουμε να μεσολαβήσουμε σε μελλοντικές υποθέσεις με αυτό το καζίνο εκ μέρους σας.

Ολοκλήρωση Διαδικασίας Επαλήθευσης (KYC)

• Εάν ζητήσετε αυτοαποκλεισμό αλλά ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί, συνιστάται να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης KYC.
• Αυτό βοηθά το καζίνο να σας αναγνωρίσει πλήρως, κάτι που μπορεί να αποτρέψει προβλήματα σε περίπτωση που επιχειρήσετε να ανοίξετε νέο λογαριασμό στο μέλλον.

Δεδομένου ότι δεν μπορέσατε να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι το καζίνο θα έπρεπε να σας είχε προστατεύσει και δεν παρείχε καμία ενημέρωση σχετικά με τον λογαριασμό σας, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να κλείσουμε την καταγγελία σας. Εάν τυχόν ανακτήσετε αποδεικτικά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το καζίνο δεν σας προστάτευσε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να τα εξετάσουμε και να σας βοηθήσουμε.

Ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε παρόμοια προβλήματα στο μέλλον. Μη διστάσετε να αξιοποιήσετε τις στρατηγικές και τους πόρους που μοιράστηκα μαζί σας νωρίτερα.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.