Vegasino Casino - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη καθυστερούν επανειλημμένα.

Το ίδιο θέμα με όλα τα άλλα. Ακυρώνουν αιτήματα ανάληψης μετά από 3 ημέρες για ένα τεχνικό ζήτημα , αυτό συμβαίνει τουλάχιστον δύο φορές προτού να προσφέρουν ή να μην προσφέρουν μη αυτόματη ανάληψη. Έχουν στους όρους και τις προϋποθέσεις έως 3 ημέρες, για γέλια, θα πρέπει να το αλλάξουν σε ένα λεπτό των 9 ημερών με 2 ακυρώσεις και ίσως μια χειροκίνητη ανάληψη. Οι πράκτορες συνομιλίας είναι απελπισμένοι και κλείνουν τις συνομιλίες προτού μπορέσετε να απαντήσετε στα μηνύματα. Δεν είναι ακόμα πιο σοφό για το πότε είτε θα ακυρωθεί ξανά είτε θα υποβληθεί σε επεξεργασία. Το απόλυτο αστείο ενός site και chat. Πιστεύω ότι καθυστερούν σκόπιμα όσο μπορούν, ελπίζοντας ότι οι παίκτες ακυρώσουν την απόσυρση και παίξουν τα χρήματα.

Αγαπητέ Kdalziel,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις;

• Έχετε αποσύρει με επιτυχία χρήματα από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
• Πότε ακριβώς υποβάλατε το πιο πρόσφατο αίτημα ανάληψης;
• Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με την ακύρωση των αιτημάτων ανάληψης; Ποιοι συγκεκριμένοι λόγοι, αν υπάρχουν, αναφέρθηκαν για την ακύρωση;
• Ποιους τρόπους πληρωμής επιχειρήσατε να χρησιμοποιήσετε για την ανάληψη των κερδών σας;

Εκτιμώ τη συνεργασία σας και ελπίζω ότι μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γεια, ναι, έχω κάνει ανάληψη στο παρελθόν στην 3η προσπάθεια, επομένως 9 εργάσιμες ημέρες, λόγω δύο τεχνικών προβλημάτων στις 2 προηγούμενες προσπάθειες. Αν θυμάμαι καλά η 3η προσπάθεια έγινε με χειροκίνητη ανάληψη από το οικονομικό τμήμα. Στάλθηκε ένα email που ανέφερε ότι παρουσιάστηκε ένα τεχνικό πρόβλημα κατά τις δύο πρώτες προσπάθειες.

Πώς μπορεί αυτό να είναι το ίδιο θέμα κάθε φορά που ένας παίκτης επιχειρεί απόσυρση;

Η 2η προσπάθεια έγινε χθες Κυριακή 30, αμέσως μετά την ακύρωσή της. Ωστόσο, σας λένε ότι οι αναλήψεις δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία το Σαββατοκύριακο.

Χρησιμοποιώ τραπεζικό έμβασμα.

Με εκτίμηση

Κέλλυ.

Εντάξει, τώρα είναι γάμος, και ακόμα δεν υπάρχει η ανάληψη, ίδια μηνύματα αντιγραφής και επικόλλησης, χωρίς πραγματική πραγματική ενημέρωση. Δεν μπορούν να απαντήσουν στις ερωτήσεις μου, ειδικά στο 1 που έχω ρωτήσει σχετικά με το πώς ακυρώθηκε αρχικά την Κυριακή, όταν το τμήμα οικονομικών δεν εργάζεται τα Σαββατοκύριακα όπως αναφέρουν στους όρους και τις προϋποθέσεις

Αγαπητέ Kdalziel,

Ζητούμε συγγνώμη για την εμπειρία σας.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρσή σας έχει διεκπεραιωθεί και τα χρήματα έχουν σταλεί από την πλευρά μας.

Μπορεί να χρειαστούν 3 - 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας, ωστόσο, αυτό εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή μαζί μας. Το εκτιμούμε πολύ!

Με εκτίμηση,

Ομάδα Vegasino.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Vegasino Casino,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και μας ενημερώσατε σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη.

Αγαπητέ Kdalziel,

Ενημερώστε μας όταν λάβετε τα κέρδη σας.

Αγαπητέ/-ή Kdalziel,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια, ναι όντως έλαβα τα χρήματά μου 9 ημέρες μετά το αρχικό αίτημα. Αλλά εδώ αντιμετωπίζω ξανά το ίδιο πρόβλημα, τώρα έχω 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα, 1 που ζητήθηκε την Τρίτη θα πρέπει να έχει εξοφληθεί μέχρι τώρα, αλλά όταν επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία έλαβα το ίδιο ακριβώς μήνυμα αντιγραφής και επικόλλησης , ότι έχουν μεγάλο όγκο αιτημάτων που καθυστέρησε την απόσυρσή μου. Πώς έχει ένας ιστότοπος με πολλά αιτήματα ανάληψης που επεξεργάζεται εντός 3 ημερών;; Η εικασία μου είναι ότι κάθε ένα από τα αιτήματά μου πρέπει να εκπονηθεί. Θα κλείσω οριστικά τον λογαριασμό αν συμβεί ξανά.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των εκκρεμών αιτημάτων ανάληψης στο λογαριασμό σας;

Λάβετε υπόψη ότι συνιστούμε στους παίκτες να περιμένουν έως και 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους για να εμφανιστούν τα κέρδη στον τραπεζικό τους λογαριασμό.

Γεια σας, αυτές οι αναλήψεις διεκπεραιώθηκαν χρονικά, 1 ανά ημέρα για 3 ημέρες. Τώρα, ακυρώθηκαν ξανά 2 ακόμη αιτήματα ανάληψης για τεχνικό πρόβλημα. Μου είπαν ότι αν είχα 2 ακυρωμένες προσπάθειες ανάληψης που δεν ακυρώθηκαν από εμένα, θα μου παρείχετο χειροκίνητη ανάληψη από την ομάδα οικονομικών εκείνη τη στιγμή μέσω συνομιλίας. Σήμερα ζήτησα την εν λόγω χειροκίνητη ανάληψη και μου είπαν όχι. Ότι πρέπει να υποβάλω ξανά την ανάληψή μου, κάτι που έκανα. Απόλυτο αστείο για έναν ιστότοπο όσον αφορά την πληρωμή.

Κατανοώ απόλυτα τη δυσαρέσκειά σας και την απογοήτευσή σας σχετικά με την επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψής σας. Μπορείτε να μας διευκρινίσετε πόσες εκκρεμείς πληρωμές υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Αγαπητέ/-ή Kdalziel,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.