Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε δύο εβδομάδες για ανάληψη 1.500 ευρώ, η οποία ζητήθηκε σε τρεις δόσεις των 500 ευρώ η κάθε μία. Παρά το γεγονός ότι είχαν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και τους είπαν ότι δεν απαιτείται επαλήθευση, έλαβαν μόνο γενικές απαντήσεις από το καζίνο. Η καταγγελία κλιμακώθηκε στον εκπρόσωπο του καζίνο, ο οποίος επιβεβαίωσε ότι η προηγούμενη ανάληψη είχε διεκπεραιωθεί και ότι το τρέχον αίτημα θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στις επακόλουθες έρευνες, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.
Vegasino Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.300 €
Vegasino Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου!
Κέρδισα 2.300€. Καθώς οι αναλήψεις είναι περιορισμένες, ζήτησα ανάληψη 3x 500€ από την 1η Μαρτίου και περιμένω μέχρι σήμερα. Δεν έγινε τίποτα απολύτως.
Στις ρυθμίσεις λέει δεν χρειάζομαι επαλήθευση, οπότε όλα πρέπει να λειτουργούν σωστά και έχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
Λαμβάνω μόνο τις ανόητες προ-γραπτές απαντήσεις που λαμβάνουν όλοι.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ leonard-os,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να με βοηθήσετε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση:
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Τι απαντήσεις έχετε λάβει από το καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία των πληρωμών σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου!
- Όχι, βγάζω χρήματα από εκεί για πρώτη φορά
- Δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους
- Απαντούν με τυπικά email, λέγοντας ότι υπήρξαν καθυστερήσεις χωρίς να αναφέρουν κανέναν λόγο. Αυτό συνεχίζεται εδώ και δύο εβδομάδες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα της υπόθεσής σας στο [email protected] .
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτό είναι ένα παράδειγμα. Έστειλα μηνύματα μαζί τους 10-12 φορές και πάντα λάμβανα τις ίδιες απαντήσεις. Επίσης, δεν ελέγχουν τίποτα με την τράπεζα επειδή η πληρωμή δεν έχει εγκριθεί ακόμη από την ίδια πλευρά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, leonard-os, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Jana ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ leonard-os,
Ονομάζομαι Jana και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθήσω να επιλύσετε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Vegasino Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ καζίνο, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ leonard-os,
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι η προηγούμενη ανάληψη σας είχε υποβληθεί σε επεξεργασία και τα χρήματα εστάλησαν από την πλευρά μας στις 21 Μαρτίου 2025.
Μπορεί να χρειαστούν 3 - 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας, ωστόσο, αυτό εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.
Το τρέχον εκκρεμές αίτημα ανάληψης θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό.
Η ομάδα μας σας εύχεται ό,τι καλύτερο για τις μελλοντικές σας δραστηριότητες!
Με εκτίμηση,
Ομάδα Vegasino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ leonard-os,
θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει τα χρήματά σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή leonard-os,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
