Ο παίκτης από το Αμβούργο ζήτησε την ανάληψη τριών πληρωμών των €500 η καθεμία από το VegasHero Casino πριν από δύο εβδομάδες, αλλά εξακολουθεί να περιμένει από τις 9 Μαρτίου 2026. Έχει παράσχει σχετικά στιγμιότυπα οθόνης και σημείωσε ότι ο λογαριασμός του παραμένει μη επαληθευμένος.
Vegas Hero Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 12h 48m 4s
Vegas Hero Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, έκανα κατάθεση στο VegasHero Casino και έπαιξα με μπόνους πρώτης κατάθεσης.
Όλοι οι όροι πώλησης πληρούνταν σωστά.
Περιμένω την πρώτη μου πληρωμή από τις 9 Μαρτίου 2026!
Ζητήθηκαν συνολικά 3 αναλήψεις των 500€ η καθεμία. (Δείτε το στιγμιότυπο οθόνης)
Η κατάθεση έγινε μέσω κρυπτονομισμάτων, ενώ ζητήθηκε και ανάληψη μέσω κρυπτονομισμάτων.
Λαμβάνετε μόνο τυπικές απαντήσεις από τη ζωντανή συνομιλία που δεν οδηγούν πουθενά.
Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης από προηγούμενα αιτήματα ανάληψης που έχω κάνει.
Ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμα. Σύμφωνα με τον ιστότοπο, δεν χρειάζεται να γίνει.
Έχω επισυνάψει και ένα στιγμιότυπο οθόνης από αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Vegashero.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκαν οι πληρωμές σας;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
