Αρχική σελίδαΠαράποναVegas Hero Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει και υπάρχουν προβλήματα στον λογαριασμό του.

Vegas Hero Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει και υπάρχουν προβλήματα στον λογαριασμό του.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

4d 12h 45m 4s

Vegas Hero Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ελλάδα κέρδισε 32.000€ και προσπάθησε να κάνει ανάληψη χρημάτων, αλλά αντιμετώπισε πολλά προβλήματα, όπως ακύρωση αναλήψεων λόγω τεχνικού προβλήματος και αιτήματα ταυτοποίησης που δεν αντικατοπτρίζονται στον λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι έχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, ο παίκτης ανησυχεί για την είσπραξη των κερδών του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Λοιπόν, κέρδισα 32.000€. Έχω παίξει αρκετά χρήματα στην εταιρεία νωρίτερα. Μόλις κέρδισα, προφανώς σταμάτησα να παίζω μέχρι να μου πιστωθούν τα χρήματα. Και όταν ενημέρωσα το VIP να με βάλει στις 25.000, η ​​απάντηση ήταν ότι θα τα πάρετε όλα, κύριε. Μετά με βάλατε 2.400€... μετά από αυτό, περιμένοντας μια εβδομάδα για να πάρω τα χρήματά μου από τις αναλήψεις, το τέταρτο βράδυ, ο διαχειριστής του VIP μου έστειλε ότι για κάποιο λόγο ζητήθηκε η ταυτότητά μου και μπορώ να τη δω από τον λογαριασμό μου. Δεν εμφανίζεται τίποτα στον λογαριασμό μου. Έχω στείλει πολλά email και προσπάθησα να συνομιλήσω για να μου πείτε ποια έγγραφα χρειάζονται για να τα στείλω. Η απάντηση είναι καμία!!!! Ακυρώσατε τις αναλήψεις μου, λέγοντάς μου μέσω συνομιλίας ότι πρόκειται για τεχνικό πρόβλημα.

Και ενώ όλη την εβδομάδα μου έλεγαν ότι θα έρθουν σε λίγα λεπτά, πολύ σύντομα και τέτοια. Ο vip manager εξαφανίστηκε. Τα μηνύματα δεν παραδίδονται. Ειλικρινά φοβάμαι ότι δεν θα λάβω τα χρήματά μου.. Εγώ, παρά ταύτα, έχω όλα τα έγγραφα, όλα τα προσωπικά στοιχεία, για να αποδείξω τα πάντα. Θέλω τα χρήματά μου αμέσως..


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sak96,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Για να διευκρινίσω την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να απαντήσετε στα ακόλουθα:

  • Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας τώρα;
  • Ποια συγκεκριμένα έγγραφα σας ζητήθηκαν να προσκομίσετε για την ταυτοποίησή σας;
  • Έχετε λάβει κάποια γραπτή επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με τις αναλήψεις σας;

Ελπίζουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 2 ημέρες
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 2 ημέρες
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
χθες
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.