Vave Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Έπαιξα κάποια στιγμή στο καζίνο vave με κάποια κατατεθειμένα LTC και κέρδισα ένα σχετικά μικρό ποσό και η ανάληψη ήταν εύκολη χωρίς κανένα παράπονο. Το πρόβλημά μου ξεκίνησε όταν κατέθεσα 31+ litecoins και κέρδισα το τζακπότ με αποτέλεσμα 131 litecoins και ζήτησα ανάληψη. Μετά από καθυστέρηση πολλών ωρών χωρίς απάντηση στο αίτημα ανάληψής μου, ακύρωσα την ανάληψη και ζήτησα ανάληψη 20 litecoins. Μετά από καθυστέρηση μερικών ωρών έλαβα ένα email από το vave.com που δήλωνε ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις ενός μπόνους 10 δολαρίων με όνομα wheel prize bonus, το οποίο είναι το υψηλότερο επιτρεπόμενο ποντάρισμα που είναι 5 δολάρια ΗΠΑ. Κατάσχεσαν τα κέρδη μου περίπου 13.000 δολάρια ΗΠΑ για ένα μπόνους 10 δολαρίων που δόθηκε όχι περισσότερο από 5 φορές συνολικά 50 δολάρια ΗΠΑ. Όταν το στοιχημάτισα, είχα ένα αίτημα ανάληψης όλων των χρημάτων μου, τα οποία είχαν κατατεθεί στο γραφείο αναλήψεων και το υπόλοιπό μου εμφανίστηκε μηδέν με μόνο το ποσό μπόνους προς στοιχηματισμό. Πήραν τα χρήματά μου για αυτόν τον ανόητο λόγο και οι απάτες τους λειτουργούν μόνο με υψηλά κέρδη. Προσοχή, παιδιά με τέτοιες ιστοσελίδες απάτης δεν βάζουν ποτέ τα χρήματά τους εκτός αν το κάνετε. Διεξήγαγα διεξοδικές έρευνες και διάβασα άλλες κριτικές και παράπονα σε ιστότοπους όπως ο γκουρού καζίνο με πολλούς ειδικούς στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών, σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Raed A. από το Ιράκ, 3 Οκτωβρίου 2025.

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσει την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία . Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω διευθύνσεων email που τελειώνουν σε @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας. Μείνετε ασφαλείς.

Αγαπητέ Άρτσαμπαλντ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους και βρήκα τα εξής:

1.5. Το μέγιστο ποντάρισμα με ένα ενεργό μπόνους καζίνο είναι 5 USDT ή ισότιμο σε κρυπτονομίσματα, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους ειδικούς όρους για το μπόνους. Η αγορά οποιωνδήποτε λειτουργιών παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των επανάληψης περιστροφών, θα προσθέσει στο ποσό του στοιχήματός σας. Εάν ο παίκτης υπερβεί το μέγιστο ποντάρισμα όταν το μπόνους είναι ενεργό, η Vave διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το μπόνους και τα σχετικά κέρδη.

Η θέση μας εξηγείται λεπτομερώς στον Κώδικα Δίκαιου Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets: Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην παραβιάζουμε τα βιομηχανικά πρότυπα τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος εναντίον των παικτών κατά καιρούς.

Ωστόσο, αν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει εσφαλμένα, μη διστάσετε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσατε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε να την στείλετε κι αυτή.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα,

Αυτό το καζίνο δεν έδειξε ποτέ το ιστορικό στοιχημάτων στον ιστότοπό του εκτός από αρκετά τελευταία στοιχήματα, όχι περισσότερα από 10. Προετοιμάστηκαν για τέτοια προβλήματα και διαμάχες. Είναι επαγγελματίες στο να κρύβουν αποδεικτικά στοιχεία εναντίον τους. Θα μου κάνετε μια χάρη και θα τους ζητήσετε να δώσουν το αρχείο στοιχημάτων. Αν όχι, δεν δίνουν ποτέ τέτοιο ιστορικό στους πελάτες τους σε περίπτωση που χρησιμοποιηθεί εναντίον τους. Σας ευχαριστώ για την προσπάθεια και τον χρόνο σας.

Παρεμπιπτόντως, δεν ενεργοποίησα ποτέ το μπόνους εκτός αν ζητήσω ανάληψη και το υπόλοιπό μου δείχνει μηδέν, εκτός από τα κεφάλαια που έχουν διατεθεί στο ντουλάπι αναλήψεων, και δεν έπαιξα ποτέ μπόνους με το υπόλοιπό μου, καθώς είχα προηγούμενα προβλήματα με κατασχεμένα κέρδη σε άλλα καζίνο με ασαφείς όρους και προϋποθέσεις για τα μπόνους.

Συγγνώμη για την αναστάτωση, αλλά έχω συνημμένο το ιστορικό στοιχημάτων των κερδών μου.

Επίσης, θυμάμαι ότι ο Belatra δεν ανοίγει ποτέ το παιχνίδι για λογαριασμό με ενεργό μπόνους, μπορείτε να το ελέγξετε.

Ένα άλλο σημείο είναι ότι το καζίνο δεν εκτελεί ποτέ ποντάρισμα μεγαλύτερο από 5 δολάρια για ένα ενεργό μπόνους, καθώς αμέσως δίνει ένα σφάλμα, κάτι που αποτελεί απόδειξη εναντίον τους.

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Κατανοώ ότι το ιστορικό παιχνιδιών δεν είναι απευθείας ορατό στο προφίλ σας. Για να λάβετε το ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο μέσω email. Πιθανότατα θα σας ζητήσουν να επιβεβαιώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία πριν σας παράσχουν το έγγραφο που χρειαζόμαστε.

Λάβετε υπόψη ότι χωρίς αυτό το αρχείο, δεν θα μπορέσουμε να επαληθεύσουμε εάν υπήρχε ενεργό μπόνους τη στιγμή που τοποθετήσατε στοιχήματα που υπερέβαιναν το όριο των 5 $.

Γεια σου Βερόνικα,

Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια και τον χρόνο σας,

Έλαβα το ιστορικό παιχνιδιών σε μορφή EXCEL, αλλά δεν ξέρω πώς να επισυνάψω το αρχείο στο μήνυμά μου. Μπορείτε παρακαλώ να μου δώσετε το email σας για να το στείλω απευθείας σε αυτό; Σας ευχαριστώ και πάλι και περιμένω την ευγενική σας απάντηση.

Επιδρομή Α. από το Ιράκ

Γεια σου Βερόνικα,

Έλαβα το email σας από προηγούμενες απαντήσεις και σας έστειλα το ιστορικό παιχνιδιών σε μορφή EXCEL για έλεγχο και γνώμη.

Παρεμπιπτόντως, ελέγξτε τον αριθμό στοιχήματος 3658

Το παιχνίδι τύχη με μακρύ λαιμό;.

Σας ευχαριστούμε για το email σας. Έχω ελέγξει το ιστορικό παιχνιδιών που μας δώσατε. Δυστυχώς, εντοπίσαμε πολλαπλά στοιχήματα που υπερέβαιναν το όριο των €5, κάτι που παραβιάζει τους όρους του καζίνο. Επομένως, το καζίνο ορθώς κατάσχεσε τα κέρδη σας. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα στοιχημάτων που παραβιάζουν το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο:

Η θέση μας εξηγείται λεπτομερώς στον Κώδικα Δίκαιου Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην παραβιάζουμε τα βιομηχανικά πρότυπα τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος εναντίον των παικτών κατά καιρούς.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα