Τα κέρδη ενός άνδρα παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης ενός άγνωστου όρου μπόνους. Το καζίνο δεν είχε απαντήσει στην καταγγελία, η οποία έκλεισε ως "μη επιλυμένη". Οι προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο επανειλημμένα δεν απέδωσαν καμία συνεργασία. Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω φερόμενης κατάχρησης μπόνους, την οποία ο παίκτης αμφισβήτησε, δηλώνοντας ότι δεν είχε σημειωθεί καμία αδικοπραγία. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως μη επιλυμένη, καθώς το καζίνο δεν απάντησε στο νήμα καταγγελίας και δεν είχε παράσχει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία από την ομάδα μας και η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως "επιλυμένη" στο σύστημά μας.
Vave Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 3.570 $
Vave Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
