Vave Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα έχουν παρακρατηθεί.

Κέρδισα τα χρήματα δίκαια παίζοντας κανονικά στο Vave Casino. Ολοκλήρωσα με επιτυχία την επαλήθευση KYC και συνεργάστηκα με όλα τα αιτήματα.

Μετά από μεγάλη καθυστέρηση, το καζίνο μου επέτρεψε να κάνω ανάληψη μόνο κάτω από $15, ενώ παρακράτησε περίπου $200 από το υπόλοιπό μου χωρίς σαφή εξήγηση και έκλεισε τον λογαριασμό μου. Για ανάληψη περίμενα περισσότερο από μια εβδομάδα. Επίσης, είχα μερικά μπόνους που δικαιούμουν, αλλά δεν τα πήρα ποτέ. Ένα από αυτά ήταν γύρω στα 0,00950000 BTC.

Ζητώ πλήρη επανεξέταση της υπόθεσής μου, λεπτομερή αναφορά συναλλαγής και την επιστροφή των υπολοίπων κεφαλαίων μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ ιδιοκτήτη99,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν ο λογαριασμός σας είναι προσβάσιμος αυτήν τη στιγμή;

Γνωρίζετε ότι ανοίγετε πολλαπλούς λογαριασμούς στο Vave Casino;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας