Vave Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Γειά σου,

Κατέθεσα χρήματα μέσω του vave. Ωστόσο, αυτά δεν πιστώθηκαν λόγω σφάλματος στο σύστημα πληρωμών του vave. Τα χρήματα έχουν φτάσει στο πορτοφόλι μου.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη αλλά δεν μπόρεσαν να με βοηθήσουν.

https://etherscan.io/address/0x39e0686996b11573007c20ce02574a49c4582a4d

Αλλά τώρα το ETH έχει στείλει τα χρήματα στη διεύθυνση του πορτοφολιού, αλλά η νέα τους μέθοδος

Τώρα στέλνουν πολλαπλές συναλλαγές σε μία και πιθανώς εξοικονομούν χρεώσεις.

Τα χρήματα έχουν φτάσει στη διεύθυνση του πορτοφολιού μου και ήταν εκεί. Αλλά αυτό δεν συνέβη. Σας στέλνω συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης με αποδείξεις.

Αν θέλετε να ντροπιαστείτε με τα δικά σας χρήματα, έχετε έρθει στο σωστό μέρος.

Το όνομα του παίκτη μου: yoyo93

Αγαπητέ Oezkan,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με την κατάθεση.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις;

• Ποιο συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος αντιμετωπίσατε κατά την προσπάθεια κατάθεσης μέσω του Vave;
• Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με τη συναλλαγή από την Vave ή τον πάροχο πληρωμών σας;
• Πόσος καιρός έχει περάσει από τότε που πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή;
• Μπορείτε να διευκρινίσετε τα βήματα που ακολουθήσατε όταν επικοινωνήσατε με την υποστήριξη και τις απαντήσεις τους;
• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες καταθέσεις σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή Oezkan,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σας, πήρα πίσω τα χρήματα

η καταγγελία μπορεί να κλείσει

Ευχαριστώ!!

Αγαπητέ Oezkan,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru