Αρχική σελίδαΠαράποναVavada Casino - Ο παίκτης ζητά διόρθωση σφάλματος οικονομικής συναλλαγής.

Vavada Casino - Ο παίκτης ζητά διόρθωση σφάλματος οικονομικής συναλλαγής.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

3d 11h 48m 28s

Vavada Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.2 Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Πολωνία υποβάλλει καταγγελία κατά του Vavada Casino λόγω σφάλματος επιστροφής χρημάτων. Αντί να πιστωθεί ο τραπεζικός του λογαριασμός με 92,00 EUR, ένα αίτημα χρέωσης οδήγησε σε χρέωση 19,83 PLN, προκαλώντας υπερανάληψη. Ζητούν τη διόρθωση του τεχνικού σφάλματος και την επιστροφή τόσο της επιστροφής χρημάτων όσο και της χρέωσης υπερανάληψης.

Γράφτηκε από τον χρήστη Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Υποβλήθηκε: 26/08/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 5 ημέρες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί έπρεπε να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το καζίνο; Παρακαλώ επίσης να μου προωθήσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων στη διεύθυνση [email protected] .
  • Αφού συνειδητοποιήσατε ότι σας είχαν χρεωθεί επιπλέον χρεώσεις αντί να λάβετε την αναμενόμενη επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήσατε με το καζίνο για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα; Εάν ναι, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε και αυτήν την αλληλογραφία.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:

beatar333: 3d 11h 48m 28s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.