Vavada Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γεια σας,

Έχω δημιουργήσει νέο λογαριασμό στο καζίνο Vavada και έχω καταθέσει 4200 INR και έχω παίξει παιχνίδια όπως Roultee Wheel Games και Baccart και έχω χάσει σχεδόν το 95% των χρημάτων μου σε 2 ημέρες. Την 3η ημέρα, όταν προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, διαπίστωσα ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί και στη συνέχεια επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών. Μου είπαν ότι ο λογαριασμός σας είχε αποκλειστεί λόγω απαγορευμένης στρατηγικής που χρησιμοποιήθηκε στο έργο μας. Δεν ξέρω τι σημαίνει αυτό, επειδή έπαιζα για πρώτη φορά στην πλατφόρμα τους. Δεν έχουν μοιραστεί καμία απόδειξη ότι είχα κάνει κάποιο λάθος.

Παρακαλώ ελέγξτε το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης

Αγαπητέ gitadevi8596,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Vavada Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε πόσα χρήματα σας παρακρατεί το καζίνο;
• Πώς μάθατε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Μοιραστείτε τα υποστηρικτικά στοιχεία εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

1 - Το Vavda Casino έχει παρακρατήσει τα χρήματά μου των 200 ινδικών ρουπιών

2 - Αφού έπαιξα στην πλατφόρμα τους για 2 μέρες, το επόμενο πρωί, όταν κουράστηκα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, μου έδειξε ότι ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος.

Όταν προσπάθησα να επικοινωνήσω με τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της ζωντανής συνομιλίας, μου είπε ότι ο λογαριασμός σας είχε αποκλειστεί λόγω απαγορευμένης στρατηγικής που χρησιμοποιήθηκε στο έργο μας.

3 - Από τότε που είχα καταθέσει 4200 ινδικά ρουπίες στο καζίνο Vavada, είχα παίξει μόνο ζωντανά παιχνίδια καζίνο όπως ρουλέτα, Game Show, Speed ​​Baccart και αυτό είναι όλο (όχι παιχνίδια κουλοχέρηδων, όχι αθλητικά στοιχήματα)

4 - Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους για να κερδίσω αυτά τα χρήματα, παρόλο που έχασα σχεδόν το 98% των χρημάτων μου στα παιχνίδια Evolution Live Casino

5 - Μακάρι να μπορούσα να είχα υποβάλει τα αποδεικτικά στοιχεία των παιχνιδιών που είχα παίξει στον ιστότοπό τους, αλλά δυστυχώς δεν έχω τραβήξει κανένα στιγμιότυπο οθόνης από τα παιχνίδια που είχα παίξει πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός μου και δεν έχω καμία απόδειξη αυτή τη στιγμή. Μπορείτε να μιλήσετε μόνο με το Vavada Casino σχετικά με τα αποδεικτικά στοιχεία. Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ο εκπρόσωπος του καζίνο επικοινώνησε μαζί μου εκτός του νήματος παραπόνων και παρείχε τα αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τη δραστηριότητα παιχνιδιού σας. Το συμπέρασμά μας είναι ότι οι ενέργειες του καζίνο ήταν δικαιολογημένες και το κλείσιμο του λογαριασμού ήταν σύμφωνο με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Σας συνιστώ να μην προσπαθήσετε να παραβιάσετε τους κανόνες του καζίνο εάν αποφασίσετε να παίξετε σε άλλα online καζίνο στο μέλλον. Διαφορετικά, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε παρόμοια προβλήματα.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.