Ο παίκτης από την Ουκρανία κατέθεσε στο καζίνο με το Ethereum, αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Vavada Casino - Η κατάθεση του παίκτη φαίνεται χαμένη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 135 $
Vavada Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΈκανα μια αναπλήρωση λογαριασμού μέσω του κρυπτογραφικού πορτοφολιού MetaMask με το νόμισμα ETH. Έκανα μεταφορά στη διεύθυνση που υποδεικνύεται στο ταμείο του καζίνο. Τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στον λογαριασμό. Η υπηρεσία υποστήριξης του καζίνο γράφει ότι έστειλα τα χρήματα όχι στο έργο τους. Εδώ είναι ο σύνδεσμος για τη συναλλαγή https://arbiscan.io/tx/0x5****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ 88bootboy88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vavada Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο χρησιμοποιώντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής;
Το καζίνο έδειξε ποια θα έπρεπε να είναι η σωστή διεύθυνση που θα έπρεπε να χρησιμοποιήσετε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚαλό απόγευμα. Ναι, έκανα αναπλήρωση με αυτή τη μέθοδο για πρώτη φορά. Η διεύθυνση στην οποία ήταν απαραίτητο να σταλούν χρήματα υποδεικνύεται στον λογαριασμό μου και φαίνεται στο στιγμιότυπο οθόνης που έδωσα. Μπορείτε επίσης να δείτε αυτήν τη διεύθυνση στο στιγμιότυπο οθόνης με τη μετάφρασή μου. Δηλαδή, υπέδειξα σωστά τον αριθμό του πορτοφολιού.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση88bootboy88,
Έλεγξα τον ιστότοπο πολλές φορές και μου παρουσιάστηκαν διαφορετικές διευθύνσεις για την κατάθεση των χρημάτων κάθε φορά, οι οποίες ήταν επίσης διαφορετικές από τη διεύθυνση στο στιγμιότυπο οθόνης που υποβάλατε.
Η υποστήριξη του καζίνο πρόσφερε κάποιες συστάσεις ή υπέδειξε ποια διεύθυνση κατάθεσης έπρεπε να χρησιμοποιήσετε;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, όπου σας είπαν ότι χρησιμοποιήσατε λάθος διεύθυνση για την κατάθεσή σας; Το email μου είναι [email protected]
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΤο πρόβλημα είναι ότι από λάθος μου έκανα κατάθεση μέσω του δικτύου Arbitrum. Και όχι μέσω του δικτύου etherimum. αλλά στην υπηρεσία υποστήριξης metamask, μου είπαν ότι τα χρήματα παραλήφθηκαν στο επιθυμητό πορτοφόλι, αλλά στο δίκτυο Arbitrum
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΤο καζίνο είπε συγκεκριμένα ότι αυτή μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος; Θα μπορούσατε να προωθήσετε τις μεταγραφές ή άλλη επικοινωνία από το καζίνο στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, παρακαλώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή 88bootboy88,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
