Vauhdikas Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Χρονολόγιο:

18 Ιουλίου 2026

Έκανα δύο καταθέσεις των €1.000 και €400. Έπαιξα live μπακαρά μόνο με δικά μου χρήματα. Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους ή προωθητικές προσφορές. Αύξησα το υπόλοιπό μου στα €4.975.

19 Ιουλίου 2026

Ακύρωσα την εκκρεμή ανάληψή μου ύψους 4.975€ και συνέχισα να παίζω live μπακαρά. Αύξησα το υπόλοιπό μου στα 9.980€. Στη συνέχεια, ζήτησα ανάληψη ολόκληρου του ποσού στην ίδια κάρτα πληρωμής που είχα χρησιμοποιήσει για τις καταθέσεις μου, σύμφωνα με την πολιτική αναλήψεων του καζίνο.

20 Ιουλίου 2026

Έλαβα ένα συγχαρητήριο email από τον Διευθυντή του Club σχετικά με τα κέρδη μου. Αργότερα την ίδια μέρα, η ανάληψή μου ακυρώθηκε από το καζίνο χωρίς το αίτημά μου. Στη συνέχεια, αφαιρέθηκαν 8.580 € από τον λογαριασμό μου με την περιγραφή συναλλαγής "Διόρθωση Αρνητικού Υπολοίπου", αφήνοντας μόνο 1.400 €, τα οποία αντιστοιχούν στις αρχικές μου καταθέσεις.

Θα ήθελα επίσης να επισημάνω ότι δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ VPN όταν έπαιζα στο Vauhdikas Casino. Έχω παίξει μόνο από το σπίτι μου χρησιμοποιώντας το προσωπικό μου κινητό τηλέφωνο και την κανονική μου σύνδεση στο διαδίκτυο.

Επιπλέον, έκανα εγγραφή και επαλήθευσα τον λογαριασμό μου χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική τραπεζική ταυτοποίηση της OP Bank, η οποία είναι μια ισχυρή μέθοδος ηλεκτρονικής ταυτοποίησης στη Φινλανδία. Ως εκ τούτου, το καζίνο μπόρεσε να επαληθεύσει την ταυτότητά μου από την αρχή.

Από όσο γνωρίζω, δεν έχω παραβιάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο. Εάν η ανάληψή μου ακυρώθηκε και τα κέρδη μου αφαιρέθηκαν για οποιονδήποτε συγκεκριμένο λόγο, ζητώ με σεβασμό μια λεπτομερή εξήγηση, συμπεριλαμβανομένου του ακριβούς κανόνα ή διάταξης που εφαρμόστηκε στην περίπτωσή μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε λάβει email από το καζίνο που να εξηγούν την κατάσχεση των κερδών σας; Εάν ναι, παρακαλούμε προωθήστε το email σε εμένα στη διεύθυνση [email protected] .
• Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να δημιούργησε επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Επισυνάπτω το email που έλαβα από το καζίνο σχετικά με την κατάσχεση των κερδών μου.

Το καζίνο ισχυρίζεται ότι απέκτησα πρόσβαση στον λογαριασμό μου χρησιμοποιώντας VPN ή proxy και κατάσχεσα τα κέρδη μου βάσει αυτού του ισχυρισμού. Αρνούμαι πλήρως αυτόν τον ισχυρισμό.

Έχω αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό μου μόνο μέσω του προσωπικού μου iPhone από το σπίτι μου στη Φινλανδία, είτε μέσω του οικιακού μου Wi-Fi είτε μέσω της σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ VPN ή υπηρεσία proxy ενώ έπαιζα στο Vauhdikas Casino.

Σχετικά με τις ερωτήσεις σας:

Ναι, έχω επισυνάψει το email που έλαβα από το καζίνο, το οποίο εξηγεί την κατάσχεση των κερδών μου.

Εγγράφηκα και επαλήθευσα την ταυτότητά μου χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική τραπεζική ταυτοποίηση της OP Bank, η οποία είναι μια ισχυρή μέθοδος ηλεκτρονικής ταυτοποίησης στη Φινλανδία. Το καζίνο δεν έχει ζητήσει κανένα πρόσθετο έγγραφο ταυτοποίησης ή περαιτέρω επαλήθευση από εμένα.

Όχι. Από όσο γνωρίζω, κανείς άλλος στο νοικοκυριό μου δεν έχει δημιουργήσει λογαριασμό στο Vauhdikas Casino ούτε έχει χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό μου.

Ζήτησα επίσης από το καζίνο να προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν τον ισχυρισμό τους ότι χρησιμοποίησα VPN ή proxy, συμπεριλαμβανομένης της τεχνικής βάσης για αυτό το συμπέρασμα. Μέχρι στιγμής, δεν έχουν προσκομίσει κανένα αποδεικτικό στοιχείο.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.

Με εκτίμηση, jolle33

Αγαπητέ jolle33,

Σας ευχαριστώ πολύ που μοιραστήκατε όλες τις λεπτομέρειες και που αφιερώσατε χρόνο για να εξηγήσετε τα πάντα τόσο καθαρά. Το εκτιμώ πραγματικά.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Samuel ( [email protected] ), ο οποίος θα επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο και θα διαχειρίζεται όλη την επικοινωνία από εδώ. Θέλουμε να είμαστε απόλυτα διαφανείς μαζί σας. Στο παρελθόν, ορισμένα από τα μηνύματά μας προς αυτό το καζίνο έχουν μείνει αναπάντητα, επομένως υπάρχει πιθανότητα να μην απαντήσουν ξανά. Ωστόσο, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ενθαρρύνουμε τη συνεργασία τους και να δώσουμε στην υπόθεσή σας τις καλύτερες δυνατές πιθανότητες προόδου.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς σε αυτό το σημείο. Ο Επίλυση θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστεί οτιδήποτε άλλο.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αγαπητέ jolle33,

Χαίρομαι που σας γνώρισα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Σαμουήλ και θα σας βοηθάω με το παράπονό σας από τώρα και στο εξής.

Εάν υπάρχουν ενημερώσεις ή νέες λεπτομέρειες από το τελευταίο σας μήνυμα, παρακαλώ μοιραστείτε τες μαζί μου.

Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, προσκαλώ επίσης έναν εκπρόσωπο από το Vauhdikas Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμβολή του θα πρέπει να μας βοηθήσει να προχωρήσουμε την υπόθεση πιο αποτελεσματικά.

Αγαπητό καζίνο Vauhdikas,

Παρακαλούμε να δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη, και συγκεκριμένα τους ακριβείς λόγους για τους οποίους κατασχέθηκαν τα κέρδη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν φερόμενων παραβιάσεων κανόνων ή σχετικών όρων και προϋποθέσεων.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την έγκαιρη ανταπόκρισή σας.

Με εκτίμηση,

Σαμουήλ

Γεια σου Jolle33,

Το όνομά μου είναι Ρόμπερτ και εκπροσωπώ το Vauhdikas Casino.

Θα εξετάσω προσωπικά την περίπτωσή σας για να διαπιστώσω τι συνέβη. Για να εντοπίσετε τον λογαριασμό σας, παρακαλούμε να μας δώσετε τη διεύθυνση email που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό σας στο Vauhdikas Casino.

Μόλις λάβω τη διεύθυνση email σας, θα ελέγξω τον λογαριασμό σας και θα επικοινωνήσω μαζί σας με τα ευρήματά μου.

Με εκτίμηση,

Ροβέρτος

Καζίνο Vauhdikas

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις άμεσες απαντήσεις σας.

Αγαπητέ Ρόμπερτ,

Σας ευχαριστώ που αναλάβατε προσωπικά την ευθύνη αυτής της υπόθεσης. Εκτιμώ την προθυμία σας να εξετάσετε λεπτομερώς τον λογαριασμό του παίκτη.

Αγαπητέ jolle33,

σας ευχαριστώ που παρείχατε τις ζητούμενες πληροφορίες τόσο γρήγορα.

Χαίρομαι που βλέπω ότι και τα δύο μέρη συνεργάζονται εποικοδομητικά. Θα περιμένω τώρα το αποτέλεσμα της αξιολόγησης του καζίνο και ελπίζω ότι αυτό το ζήτημα θα επιλυθεί δίκαια.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σε όλους,

Αγαπητέ jolle33,

Καταλαβαίνω ότι εξακολουθούμε να περιμένουμε μια ουσιαστική ενημέρωση από το καζίνο. Αυτή τη στιγμή προσπαθώ να επικοινωνήσω με το καζίνο και μέσω άλλων διαθέσιμων καναλιών, προκειμένου να τραβήξω την προσοχή τους και να λάβω μια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεσή σας.

Συνεπώς, θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες. Ας ελπίσουμε ότι το καζίνο θα απαντήσει και θα μας παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Γεια σε όλους,

Εξετάσαμε την υπόθεση και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο παίκτης είχε πρόσβαση στον λογαριασμό χρησιμοποιώντας VPN/proxy.

Αυτό δεν προσδιορίστηκε με βάση μία μόνο πηγή. Ελέγξαμε τη σύνδεση χρησιμοποιώντας πολλά ανεξάρτητα εργαλεία ανίχνευσης VPN/proxy και όλα επέστρεψαν το ίδιο αποτέλεσμα, αναγνωρίζοντας τη σύνδεση ως κίνηση VPN/proxy.

Ενώ το Jolle33 αρνείται τη χρήση VPN, τα τεχνικά στοιχεία αντικρούουν αυτή τη δήλωση. Η επαλήθευση της OP Bank επιβεβαιώνει μόνο την ταυτότητα του παίκτη και δεν καθορίζει τον τρόπο πρόσβασης στον λογαριασμό.

Με βάση αυτά τα ευρήματα, τα κέρδη κατασχέθηκαν σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας σχετικά με τη χρήση VPN/proxy.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Vauhdikas

Γειά σου,

Θα ήθελα να προσθέσω τα ακόλουθα σημεία σχετικά με την αιτιολόγηση του καζίνο για την παρακράτηση των κερδών μου λόγω φερόμενης χρήσης VPN/proxy.

1. Τεχνικό υπόβαθρο

Το καζίνο παρείχε μια αναφορά IPQualityScore ως αποδεικτικό στοιχείο, η οποία δείχνει ότι η σύνδεσή μου πραγματοποιήθηκε μέσω της υπηρεσίας iCloud Private Relay της Apple (ISP/Οργανισμός: "iCloud Private Relay", ASN 13335 / Cloudflare). Δεν πρόκειται για εμπορική υπηρεσία VPN που εγκατέστησα ή επέλεξα για να αποκρύψω την τοποθεσία μου. Το Private Relay είναι η ενσωματωμένη λειτουργία απορρήτου της Apple, η οποία είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή για πολλούς συνδρομητές iCloud+ και η παρουσία ή η κατάστασή της γενικά δεν είναι κάτι που ένας συνηθισμένος χρήστης θα παρατηρούσε καν.

2. Τα δεδομένα τοποθεσίας ήταν ακριβή σε όλη την έκταση

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η ίδια αναφορά δείχνει σωστά τη χώρα (Φινλανδία), την πόλη (Ελσίνκι) και την περιοχή (Ουσιμάα). Ο σκοπός του σχετικού όρου — η αποτροπή ενός παίκτη από το να συγκαλύψει ή να παραποιήσει την πραγματική του τοποθεσία — δεν παραβιάστηκε επομένως ουσιαστικά, καθώς η τοποθεσία μου εμφανιζόταν σωστά ανά πάσα στιγμή. Δεν επρόκειτο για προσπάθεια παράκαμψης τυχόν περιορισμών που βασίζονται σε χώρα.

3. Έλλειψη πρόθεσης

Δεν εγκατέστησα, αγόρασα ή ενεργοποίησα εν γνώσει μου κανένα VPN ή υπηρεσία proxy. Δεν γνώριζα ότι μια λειτουργία παρασκηνίου στο τηλέφωνό μου (Private Relay) θα μπορούσε να χαρακτηριστεί ως "VPN" από εργαλεία αξιολόγησης κινδύνου τρίτων. Αυτό δεν είναι κοινή γνώση των καταναλωτών και το καζίνο δεν με προειδοποίησε ποτέ ούτε μπλόκαρε καμία σύνδεση, παρόλο που τα τεχνικά δεδομένα δείχνουν ότι το ίδιο εύρος IP χρησιμοποιείται επανειλημμένα σε πολλαπλές προηγούμενες συνδέσεις, πολύ πριν από το αίτημα ανάληψής μου.

4. Γιατί η παραβίαση επισημάνθηκε μόνο κατά την ανάκληση;

Θα παρακαλούσα τον Casino Guru να σημειώσει ότι τα αρχεία καταγραφής σύνδεσης δείχνουν ότι το ίδιο εύρος IP (104.28.xx) χρησιμοποιείται επανειλημμένα καθ' όλη τη διάρκεια του παιχνιδιού μου, χωρίς το καζίνο να προβεί σε καμία ενέργεια ή να εκδώσει κάποια προειδοποίηση εκείνη τη στιγμή. Η ανίχνευση και η ενέργεια στον λογαριασμό πραγματοποιήθηκαν μόνο αφού ζήτησα ανάληψη. Αυτό εγείρει μια εύλογη ανησυχία σχετικά με το εάν ο όρος εφαρμόζεται με συνέπεια σε όλους τους παίκτες ή μόνο σε περιπτώσεις όπου το καζίνο έχει οικονομικό κίνητρο να απορρίψει μια πληρωμή.

5. Φύση των αποδεικτικών στοιχείων

Η βαθμολογία απάτης της αναφοράς IPQualityScore είναι 84, η οποία, σύμφωνα με την κλίμακα του εργαλείου, εμπίπτει στην κατηγορία "επικίνδυνη" (75–84), όχι στην υψηλότερη βαθμίδα "υψηλού κινδύνου" (90+). Επιπλέον, σημαίες όπως "Δραστηριότητα Bot" και "Πρόσφατη Κατάχρηση" πιθανότατα σχετίζονται με τη γενική φήμη του κοινόχρηστου μπλοκ IP Cloudflare/Private Relay, παρά με την ατομική μου δραστηριότητα συγκεκριμένα — το Private Relay χρησιμοποιείται από πολύ μεγάλο αριθμό άλλων χρηστών μέσω του ίδιου εύρους IP.

6. Αίτημα

Το καζίνο κατέχει άδεια MGA και οι αρχές προστασίας των παικτών της MGA απαιτούν οι όροι και οι προϋποθέσεις να εφαρμόζονται εύλογα και αναλογικά, αντί να ερμηνεύονται υπερβολικά κυριολεκτικά σε ένα τεχνικό χαρακτηριστικό που δεν επέλεξα εν γνώσει μου να χρησιμοποιήσω και το οποίο δεν έθεσε σε κίνδυνο την ακρίβεια των δεδομένων τοποθεσίας μου. Θα ζητούσα από το Casino Guru να αξιολογήσει εάν η απόφαση του καζίνο είναι αναλογική υπό το πρίσμα των παραπάνω σημείων και να βοηθήσει στην επίτευξη μιας δίκαιης επίλυσης.

Είμαι στην ευχάριστη θέση να παρέχω περισσότερες πληροφορίες εάν χρειαστεί.

Με εκτίμηση,

Jolle33

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ για τις ενημερώσεις.

Αγαπητέ jolle33,

Έχω εξετάσει την τελευταία σας εξήγηση και τα σημεία που έχετε θέσει σχετικά με το iCloud Private Relay της Apple, τις πληροφορίες τοποθεσίας που εμφανίζονται στην αναφορά IPQualityScore, την επαναλαμβανόμενη χρήση του ίδιου εύρους IP κατά την προηγούμενη δραστηριότητά σας και το γεγονός ότι η ανίχνευση VPN/proxy έγινε σχετική μόνο όταν ζητήσατε ανάληψη.

Σε αυτό το στάδιο, θεωρώ την εξήγησή σας λογική και πιστεύω ότι αυτά τα σημεία πρέπει να αντιμετωπιστούν σωστά από το καζίνο προτού καταλήξω σε κάποιο συμπέρασμα.

Συγκεκριμένα, η διάκριση μεταξύ της σκόπιμης χρήσης ενός VPN για την απόκρυψη της τοποθεσίας κάποιου και μιας σύνδεσης που δρομολογείται μέσω της υπηρεσίας Private Relay της Apple είναι σημαντική. Θα ζητούσα, επομένως, από το καζίνο να εξετάσει προσεκτικά την εξήγηση του παίκτη και να δώσει μια συγκεκριμένη απάντηση σε καθένα από τα σημεία που αναφέρθηκαν παραπάνω.

Αγαπητό καζίνο Vauhdikas,

Κατανοώ ότι έχετε λάβει συνεπή αποτελέσματα από πολλά εργαλεία ανίχνευσης VPN/proxy. Ωστόσο, θα ήθελα να αναφερθείτε στις πραγματικές συνθήκες αυτής της υπόθεσης αντί να επιβεβαιώσετε απλώς ότι η σύνδεση αναγνωρίστηκε τεχνικά ως κίνηση VPN/proxy.

Ο παίκτης έχει δώσει μια εύλογη εξήγηση ότι η σύνδεση έγινε μέσω του iCloud Private Relay της Apple και ότι βρισκόταν φυσικά στη Φινλανδία. Επισημαίνει επίσης ότι η ίδια η σχετική τεχνική έκθεση ανέφερε τη Φινλανδία, το Ελσίνκι και την Ουουσιμάα ως την τοποθεσία και ότι η ίδια περιοχή IP φαίνεται να έχει χρησιμοποιηθεί επανειλημμένα κατά τη διάρκεια προηγούμενου παιχνιδιού πριν από το αίτημα ανάληψης.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξετάσετε αυτά τα σημεία και να εξηγήσετε εάν συμφωνούν με τις πληροφορίες που έχετε στη διάθεσή σας;

Το πιο σημαντικό, θα ήθελα να διευκρινίσετε ποια απαγορευμένη δραστηριότητα πιστεύετε ότι διέπραξε ο παίκτης.

Ακόμα και αν υποθέσουμε, χάριν της συζήτησης, ότι ο παίκτης είχε πρόσβαση στο καζίνο μέσω VPN ή proxy, δεν νομίζω ότι αυτό το γεγονός από μόνο του εξηγεί επαρκώς γιατί τα κέρδη του παίκτη θα πρέπει να κατάσχονται αυτόματα.

Για παράδειγμα:

• Προσπαθούσε ο παίκτης να παρακάμψει έναν γεωγραφικό περιορισμό;
• Βρισκόταν ο παίκτης σε δικαιοδοσία από την οποία το καζίνο δεν δέχεται παίκτες;
• Επέτρεψε η σύνδεση στον παίκτη πρόσβαση σε παιχνίδια ή υπηρεσίες που διαφορετικά δεν θα ήταν διαθέσιμες σε αυτόν;
• Έλαβε ο παίκτης κάποιο μπόνους ή προαγωγή που δεν δικαιούταν;
• Αποκτούσε ο παίκτης κάποιο άλλο πλεονέκτημα ως αποτέλεσμα της χρήσης της σύνδεσης;
• Υπήρχε κάποια ένδειξη ότι ο παίκτης προσπαθούσε να αποκρύψει την πραγματική του τοποθεσία ή να καταχραστεί με άλλο τρόπο τα συστήματα του καζίνο;

Με άλλα λόγια, τι ακριβώς κέρδισε ή προσπάθησε να παρακάμψει ο παίκτης χρησιμοποιώντας αυτήν τη σύνδεση;

Το ρωτάω αυτό επειδή η απλή τεχνική ταξινόμηση μιας σύνδεσης ως κίνηση VPN/proxy δεν αποδεικνύει απαραίτητα ότι ο παίκτης προσπάθησε σκόπιμα να καταχραστεί το καζίνο ή να αποκτήσει αθέμιτο πλεονέκτημα. Οι υπηρεσίες δρομολόγησης που σχετίζονται με το απόρρητο έχουν επίσης γίνει ολοένα και πιο συνηθισμένες, ιδιαίτερα στις σύγχρονες συσκευές Apple, και πιστεύω ότι οι συνθήκες και η πραγματική επίδραση της σύνδεσης πρέπει να ληφθούν υπόψη.

Εάν η θέση του καζίνο είναι ότι η απλή χρήση οποιασδήποτε σύνδεσης VPN/proxy επαρκεί για να δικαιολογήσει την κατάσχεση, ανεξάρτητα από την πραγματική τοποθεσία του παίκτη, την πρόθεση του, το εάν παρακάμφθηκε κάποιος περιορισμός ή εάν αποκτήθηκε κάποιο πλεονέκτημα, παρακαλούμε να το δηλώσετε σαφώς και να εξηγήσετε πώς θεωρείτε μια τέτοια εφαρμογή του κανόνα αναλογική υπό αυτές τις συνθήκες.

Θα εκτιμούσα επίσης τα σχόλιά σας σχετικά με το επιχείρημα του παίκτη ότι το ίδιο εύρος IP προφανώς χρησιμοποιήθηκε επανειλημμένα κατά τη διάρκεια προηγούμενου παιχνιδιού χωρίς να περιοριστεί ο λογαριασμός ή να προειδοποιηθεί ο παίκτης, ενώ το πρόβλημα αντιμετωπίστηκε μόνο όταν ζητήθηκε ανάληψη.

Παρακαλούμε να εξετάσετε πλήρως την τελευταία δήλωση του παίκτη και να δώσετε μια αναλυτική απάντηση, ιδίως όσον αφορά τη φύση της σύνδεσης, την πραγματική τοποθεσία του παίκτη, την επανειλημμένη προηγούμενη χρήση της ίδιας σύνδεσης και ποιο συγκεκριμένο πλεονέκτημα ή περιορισμό φέρεται να παρέκαμψε ο παίκτης.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.