V.Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Είμαι πιστή πελάτισσά σας εδώ και χρόνια. Με ξέρετε. Είμαι ανύπαντρη μητέρα και έπαιζα τακτικά - τις περισσότερες φορές με τα δικά μου χρήματα, χωρίς καν να χρησιμοποιώ μπόνους. Μετά έχω τη μεγαλύτερη νίκη μου και ξαφνικά με κατηγορείτε σκανδαλωδώς - ισχυριζόμενοι ότι μοιραζόμουν το λάπτοπ μου με τυχαίους αγνώστους; Μετακόμισα πρόσφατα και μένω προσωρινά με τη μητέρα μου όσο περιμένω να τελειώσει το δικό μου σπίτι. Χρησιμοποίησα το WiFi της. Και ναι, περιστασιακά χρησιμοποιούσα το WiFi στη βιβλιοθήκη δύο λεπτά πιο κάτω, όταν γινόταν θόρυβος. Σας τα είπα όλα αυτά. Είχα υποσχεθεί στη μητέρα μου και στα παιδιά μου ότι θα πηγαίναμε όλοι μαζί διακοπές - το κέρασμα μου, με τα κέρδη μου. Μας το πήρατε αυτό. Ποτέ στη ζωή μου δεν μου έχουν πει τίποτα εναντίον του χαρακτήρα μου. Δεν έχω καν κλήση για παράνομη στάθμευση στο όνομά μου. Και το κάνατε αυτό σε εμένα και στα παιδιά μου.

Στις 27 έχω μια συνάντηση με την Free Legal Aid. Έχω επίσης επικοινωνήσει με τον Σύνδεσμο Μονογονέων Ιρλανδίας - τόσο για να ζητήσω την υποστήριξή τους όσο και για να τους ζητήσω να προειδοποιήσουν τα μέλη τους να μείνουν μακριά σας. Από την εμπειρία μου, κλέβεις πελάτες μόνο όταν κερδίζουν πολλά και μετά επινοείς λόγους για να το δικαιολογήσεις.

Λήστεψες τη λάθος μητέρα. Θα δημοσιεύω γι' αυτό κάθε μέρα. Παντού. Αυτό ΔΕΝ έχει τελειώσει.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ playerlucky993,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Μπορείτε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες; Σας έχει κατηγορήσει το καζίνο ότι χρησιμοποιείτε πολλαπλούς λογαριασμούς;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Αγαπητέ/-ή playerlucky993,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με κατηγορούν ότι μοιραζόμουν τον φορητό υπολογιστή μου με τυχαίους αγνώστους. Όπως σας είπα, μένω προσωρινά με τη μητέρα μου όσο περιμένω να ολοκληρωθεί το δικό μου σπίτι. Χρησιμοποίησα το wifi της. Δεν κατηγορούμαι ότι χρησιμοποιώ πολλαπλούς λογαριασμούς, αλλά με κατηγορούν ότι κάνω κατάχρηση των μπόνους τους, κάτι που είναι ανοησία, επειδή μερικές φορές χρησιμοποιώ τα δικά μου χρήματα χωρίς μπόνους. Κέρδισα κάτι μεγάλο και δεν θέλουν να δώσουν τα χρήματα και μετά αρχίζουν να με κατηγορούν για διάφορα πράγματα μόνο και μόνο για να κρατήσουν τα κέρδη μου μακριά.

Αγαπητέ playerlucky993,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Ορίστε τα στιγμιότυπα οθόνης της συζήτησής μας, είναι πραγματικά άκαρδα. Χωρίς καν να μου δώσουν τον λόγο, απλώς είπαν ότι είναι οριστικό.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να μου στείλετε έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε; Επιπλέον, υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή χρησιμοποιώντας την ίδια IP να δημιούργησε επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.