Uptown Pokies Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτό το καζίνο πρέπει να διαγραφεί.

Κέρδισα 16.000 $ και περίμενα 3 εβδομάδες για να επεξεργαστούν τα έγγραφά μου. Συνέχισαν να με κλέβουν λέγοντάς μου μόνο λίγες μέρες ακόμα στο chat. Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μέσω τηλεφώνου. Είναι ένας Rory. Έπαιξα εκεί αφού έλεγξα τις βαθμολογίες τους, οι οποίες ήταν καλές. Ακόμα δεν έχουν επεξεργαστεί τα έγγραφα της ταυτότητάς μου. Όταν παραπονιέμαι, κλείνουν το chat. Δεν θα δω τα χρήματά μου, αλλά θα ήθελα να μάθω σε ποιον ανήκουν, ώστε να μπορέσω να υποβάλω επίσημη καταγγελία. Δεν θεωρείται μη πληρωμή γιατί σε καμία στιγμή δεν μπόρεσα να πατήσω το κουμπί ανάληψης. Παρακαλώ βοηθήστε με να κλείσω αυτούς τους απατεώνες

Αγαπητέ noonanmichelle8,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί για το τι ακριβώς φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ noonanmichelle8,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.