Η παίκτρια από την Αυστραλία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη των κερδών της ύψους 5000, μετά από ασυνεπείς ισχυρισμούς από το καζίνο ότι τα στοιχήματά της ήταν ύποπτα. Παρά το γεγονός ότι ακολούθησε τις οδηγίες του καζίνο και επιβεβαίωσε ότι η δραστηριότητα του λογαριασμού της είναι φυσιολογική, εξακολουθεί να της αρνούνται την πληρωμή της.
Whackaus Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
2d 9h 54m 5s
Whackaus Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.4 Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΖήτησα τα 5000 μου από τον αδερφό μου. Μου είπαν αντιφατικά και αντιφατικά ότι τα κλινοσκεπάσματα μου ήταν ύποπτα. Κατέθεσα 30 δολάρια και τα ανέβηκα στα 5001 δολάρια. Είπαν ότι για να διαβάσουν την κατάθεσή μου, η ανάληψή μου ήταν μετά τις 12:01 π.μ., κάτι που έκανα όπως μου ζητήθηκε, μετά μου είπαν ότι η κατάθεση ήταν ύποπτη. Μετά μου είπαν ότι δεν υπήρχε τίποτα ύποπτο σχετικά με τη δραστηριότητα του λογαριασμού μου, καμία ασυνέπεια και καμία παρατυπία και παρόλα αυτά αρνούμενοι να μου πληρώσουν τα χρήματά μου, το ζήτησα επίσημα. Του είπα ότι θα τους καταγγείλω κ.λπ. Κ.λπ. Θα επισυνάψω στιγμιότυπα οθόνης. Ο λογαριασμός μου είναι στο όνομά μου, ο τραπεζικός μου λογαριασμός στον οποίο έκανα την πληρωμή είναι στο όνομά μου. Όλα τα στοιχεία είναι σωστά και αντιστοιχούν στον λογαριασμό μου με τα φρουτάκια και τον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
- Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για KYC;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
