Ο παίκτης από την Τουρκία αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην ανάληψη των κερδών του από την Pisabet και ανακάλυψε ότι η άδεια που εμφανίζεται στο καζίνο είναι πλαστή, καθώς επιστρέφει το σφάλμα «Δεν βρέθηκε». Απαιτεί τα κέρδη του.
Γεια σας, παίζω στο https://www.google.com/search?q=Pisabet10.com. Ζήτησα ανάληψη, αλλά το καζίνο δεν έχει καταβάλει τα κέρδη μου και συνεχίζει να καθυστερεί τη διαδικασία. Το πιο σημαντικό, έκανα κλικ στο λογότυπο της άδειας στο υποσέλιδο του ιστότοπού τους για να επαληθεύσω τη νομιμότητά τους και η σελίδα επικύρωσης επέστρεψε ένα σφάλμα «Δεν βρέθηκε». Αυτό αποδεικνύει ότι η Pisabet εμφανίζει ένα ψεύτικο λογότυπο άδειας. Έχω επισυνάψει το στιγμιότυπο οθόνης της ψεύτικης απόδειξης άδειας. Απαιτώ τα κέρδη μου.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αυτό το καζίνο δεν περιλαμβάνεται στη βάση δεδομένων μας. Ωστόσο, έχω ήδη ζητήσει από την ομάδα δεδομένων μας να ελέγξει το καζίνο και να επαληθεύσει την άδειά του. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες, οπότε εν τω μεταξύ, ας επικεντρωθούμε στο πρόβλημα ανάληψής σας.
Είναι αρκετά συνηθισμένο η ανάληψη να διαρκεί μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψής τους, προτού υποβάλουν καταγγελία.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.