Tusk Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Κάνω εγγραφή και κατάθεση με ημερομηνία 9 Δεκεμβρίου 2022 Παίζω και κερδίζω περίπου 20000inr+ αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, δείχνοντας πρώτα να ανεβάσω τα έγγραφά σας και μετά να κάνω ανάληψη

Ανέβασα όλα τα έγγραφά μου στις 9 Δεκεμβρίου 2022, αλλά ακόμα δεν υπάρχει ενημέρωση σχετικά με το kyc όταν τελείωσα το kyc μου και δεν χρειάζομαι περισσότερα, δεν έχω λάβει κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Στέλνω πολλά mail αλλά καμία απάντηση

Η ζωντανή συνομιλία κάνει επίσης τον ανόητο.

Παρακαλώ βοηθήστε με να ολοκληρώσω τον λογαριασμό μου και μετά να κάνω ανάληψη.

Ποσό κατάθεσης 1780 inr

Ευχαριστώ γκουρού του καζίνο

Αγαπητέ nk2717336,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Ως εκ τούτου, θα συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον μία εβδομάδα ακόμη για να δώσετε στο καζίνο αρκετό χρόνο για να ελέγξει όλα τα έγγραφά σας. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία, επομένως παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή nk2717336,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.