Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική εγγράφηκε για να λάβει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση R300, αλλά του είπαν ότι είχε λήξει. Η ομάδα υποστήριξης της απέδωσε δωρεάν περιστροφές, με τις οποίες είναι δυσαρεστημένη. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, επομένως, απορρίψαμε την καταγγελία.
Tusk Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε το υποσχεμένο μπόνους χωρίς κατάθεση R300.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: R300
Tusk Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕίμαι πολύ προβληματισμένος με την υποστήριξη. Εγγράφηκα σήμερα μέσω του ιστού με μπόνους 300 R3 χωρίς κατάθεση. Όταν συνομιλώ με την ομάδα υποστήριξης στο Διαδίκτυο για να εξαργυρώσω το μπόνους χωρίς κατάθεση, μου είπαν ότι έληξε, πώς θα μπορούσε να λήξει αν είχα εγγραφεί μόνο σήμερα; Μου πίστωσαν δωρεάν περιστροφές, δεν είναι αυτό που ζήτησα. Πώς το επιλύουμε αυτό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ ELEYNEBOO,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Tusk Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω πλήρως την κατάστασή σας.
Πού ακριβώς βρήκατε το μπόνους χωρίς κατάθεση R300; Ήταν στον ιστότοπο του καζίνο, το λάβατε μέσω e-mail ή το βρήκατε μέσω ιστότοπου τρίτων; Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για το μπόνους που θέλατε να λάβετε;
Έχετε χρησιμοποιήσει τις δωρεάν περιστροφές που σας πίστωσε το καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Βερόνικα
Το βρήκα στο διαδίκτυο και όχι δεν έχω χρησιμοποιήσει τις δωρεάν περιστροφές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαλημέρα, απαιτείται κάτι άλλο από εμένα σχετικά με την καταγγελία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαλημέρα, θα ήθελα να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαταλαβαίνω καλά ότι δεν σας ενδιαφέρει πλέον να λύσετε το θέμα; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ELEYNEBOO,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
