Ο παίκτης από την Πολωνία δημιούργησε έναν λογαριασμό και κέρδισε 1000€, αλλά ο λογαριασμός του έκλεισε 15 ώρες αργότερα, παρά την επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσης δύο φορές.
Σήμερα δημιούργησα έναν λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο και κέρδισα 1000€ και μετά από 15 ώρες ο λογαριασμός μου έκλεισε!!! Με επαλήθευσαν δύο φορές, σκάναραν την ταυτότητά μου... τα πάντα...
Μόλις κέρδισα τον πολλαπλασιαστή 1000x στο Mega Roulette 3000...
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Όλα ήταν καλά στο τραπέζι της ρουλέτας. Δεν υπήρχαν σφάλματα, όλα ήταν φυσιολογικά. Ήταν το Mega Roulette 3000 από την Pragmatic Play, από έναν εξαιρετικά σεβαστό εκδότη παιχνιδιών καζίνο.
Όχι, απλώς επέλεξα τον αριθμό 10 και έβαλα στοιχήματα, όχι μεγάλα. Έθεσα 100 "περιστροφές" και το πρόσεχα. Η μέγιστη αυτόματη περιστροφή στη ρουλέτα είναι 100 (τουλάχιστον σε αυτές της Pragmatic).
Σας έστειλα email ευχαριστώ
Αγαπητέ patii3
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Jana ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αγαπητέ patii3,
Κατανοώ την κατάστασή σας σχετικά με το μπλοκάρισμα του λογαριασμού σας και δεσμεύομαι να σας βοηθήσω με αυτό το ζήτημα. Θα επικοινωνήσω άμεσα με το καζίνο για να βρούμε μια λύση. Εν τω μεταξύ, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Turbo Wins Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μας βοηθήσει να αντιμετωπίσουμε το παράπονό σας.
Αγαπητό Καζίνο Turbo Wins,
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τον λόγο πίσω από το μπλοκάρισμα του λογαριασμού του παίκτη; Επιπλέον, θα το εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να μας παράσχετε οποιαδήποτε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία. Μπορείτε να συμπεριλάβετε τη δήλωσή σας και να επισυνάψετε οποιαδήποτε τεκμηρίωση εδώ ή μπορείτε να την στείλετε απευθείας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την έγκαιρη απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζάνα
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.