Ο παίκτης από την Ιαπωνία κατέθεσε 1.190€ στο Turbo Wins Casino και κέρδισε περίπου 17.000€. Αφού έκανε με επιτυχία ανάληψη 4.500€, το δεύτερο αίτημά του για ανάληψη άλλων 4.500€ απορρίφθηκε, τα χρήματα κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός του έκλεισε.
Στην ιστοσελίδα του Turbo Wins Casino
Καταθέστε 1190€ με κρυπτονόμισμα ERC20
Αποκτήστε ένα μπόνους καλωσορίσματος 200%
Κέρδισα το τζακπότ σε ένα φρουτάκι καζίνο και κέρδισα περίπου 17.000€.
Αρχικά ζήτησα ανάληψη περίπου 4.500€ και κατάφερα να την κάνω ανάληψη.
Μετά από αυτό, υπέβαλα αίτηση για να κάνω ανάληψη άλλων 4.500€, αλλά έλαβα ένα email που έλεγε ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων και ότι είχαν κατασχεθεί και ο λογαριασμός είχε κλείσει!
Δεν είμαι ικανοποιημένος, οπότε σε παρακαλώ κάνε κάτι γι' αυτό!
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Turbo Wins Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.