Ο παίκτης από την Ιταλία κλήθηκε να προσκομίσει ξανά έγγραφα, παρόλο που ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε τον Ιούνιο. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, ο λογαριασμός του παίκτη τελικά επαληθεύτηκε.
Tsars Casino - Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με τη διαδικασία επαλήθευσης.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: A$817,35
Tsars Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.0 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΕΠΑΛΗΘΕΥΘΗΚΕ ΠΛΗΡΩΣ ΤΟΝ ΙΟΥΝΙΟ 2021, ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΕΧΩ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ 4 (ΤΕΣΣΕΡΙΣ) ΦΟΡΕΣ, ΚΕΡΔΙΣΑ ΚΑΙ ΖΗΤΗΣΑ ΤΗΝ ΑΝΑΛΗΨΗ ΠΟΥ ΑΠΟΡΡΙΨΗΘΗΚΑ ΓΙΑ ΝΕΑ ΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΟΥ Μ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Nemokid,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι κάθε καζίνο είναι μοναδικό και προχωρά στην επαλήθευση διαφορετικά. Δεν υπάρχει τίποτα ασυνήθιστο εάν το καζίνο ζητήσει πρόσθετα έγγραφα, ειδικά εάν ο παίκτης δεν έχει κάνει αναλήψεις για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα προωθούσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο [email protected] ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σου, Nemokid. Μπορείτε παρακαλώ να δώσετε ολόκληρη τη συνομιλία;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ Nemokid για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια Nemokid,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Tsars Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχετε στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΣας ενημερώνω ότι έχω επιλύσει το θέμα ανεξάρτητα, καταφέρνοντας να ανεβάσω ξανά την άδεια οδήγησης που έγινε αποδεκτή. Μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία, ευχαριστώ! Ωστόσο, δεν υπάρχει πραγματικά καμία βοήθεια σε αυτή την περίπτωση καθώς και εσφαλμένες πληροφορίες που μου δόθηκαν.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΚαλό απόγευμα
Ζητάμε πρόσθετα έγγραφα όταν απαιτείται από τα συστήματα πληρωμών ή τις εποπτικές αρχές ή όταν υπάρχει υποψία απάτης.
Τα έγγραφα ελέγχθηκαν χθες και διεκπεραιώθηκε και η πληρωμή. Κατά τη γνώμη μου - δεν υπάρχει πρόβλημα.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
Χαιρετισμοί
Αντρέι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Αντρέι,
ζητήσατε το ίδιο έγγραφο επαληθευμένο και εγκεκριμένο χωρίς sumsub τον Ιούνιο! Η βοήθεια είναι ανύπαρκτη και αναφέρεται απευθείας στον πελάτη της sumsub σας, κατεβάζοντας το πρόβλημα στο ίδιο!! Η εφαρμογή είναι περιοριστική επειδή δεν διαβάζει τις ιταλικές άδειες που ανανεώθηκαν το 2012 και ισχύουν τακτικά, αντίθετα, αντί να το επιβεβαιώνεις επανειλημμένα. Ωστόσο όλα πήγαν καλά αλλά σίγουρα όχι χάρη σε εσάς.
Χαιρετίσματα.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητέ Nemokid,
Παρόλο που δεν ξέρω ποιο ακριβώς ήταν το πρόβλημα, χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
