Toshi Bet Casino - Τα χρήματα του παίκτη παρακρατούνται λόγω περιορισμών στον λογαριασμό.

Η ToshiBet παρακρατεί 3.500 $ από τον λογαριασμό μου και με κατηγορεί για πολλαπλούς λογαριασμούς. Το αρνούμαι κατηγορηματικά. Έχω εγγραφεί και χρησιμοποιήσω μόνο έναν λογαριασμό σε αυτήν την πλατφόρμα.

Δεν έχουν προσκομιστεί αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν αυτήν την κατηγορία — δεν υπάρχουν συγκεκριμένα δεδομένα IP, πληροφορίες συσκευής ή οποιαδήποτε άλλη τεκμηρίωση. Δεν μου δόθηκε καμία προηγούμενη προειδοποίηση, καμία επίσημη ειδοποίηση και καμία ευκαιρία να απαντήσω πριν ο λογαριασμός μου περιοριστεί και τα κεφάλαιά μου δεσμευτούν.

Έχω στείλει επίσημο νομικό αίτημα στον/στην [email protected] στις 15 Ιουνίου 2026, ζητώντας είτε την πλήρη πληρωμή είτε την πλήρη αποκάλυψη των αποδεικτικών στοιχείων στα οποία βασίζονται. Δεν έχει ληφθεί καμία ικανοποιητική απάντηση.

Τα χρήματα στον λογαριασμό μου είναι νόμιμα δικά μου — είτε κατατέθηκαν από εμένα είτε κερδήθηκαν μέσω του κανονικού παιχνιδιού. Η παρακράτησή τους χωρίς αξιόπιστα στοιχεία παραβίασης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών είναι απαράδεκτη και, κατά την άποψή μου, συνιστά κακή πίστη.

Ζητώ τη βοήθεια του Casino Guru για την ανάκτηση των 3.500$ μου και για να λάβω μια διαφανή εξήγηση από την ToshiBet για τις ενέργειές τους.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Aleksandar9993,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Toshi Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, για να καταλάβω την κατάσταση.

• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν