Ο παίκτης από την Ισπανία προσπαθεί να κάνει ανάληψη χρημάτων για πάνω από δύο μήνες, αλλά το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του και σταμάτησε την επικοινωνία αφού ζήτησε έγγραφα KYC και τραπεζικά στοιχεία. Ο παίκτης επιμένει να κάνει ανάληψη μέσω κρυπτονομισμάτων, την αρχική μέθοδο κατάθεσης, αλλά δεν έχει λάβει καμία ενημέρωση για ένα μήνα.
TikiTaka Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και η ανάληψη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 19h 34m 0s
TikiTaka Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να κάνω ανάληψη από αυτό το καζίνο εδώ και πάνω από δύο μήνες. Έκλεισαν τον λογαριασμό μου και έκτοτε επικοινωνώ μαζί τους μέσω email σχετικά με την ανάληψη, αλλά δεν έχει συμβεί τίποτα. Δεν έχει υπάρξει καμία πρόοδος και έχει περάσει ένας μήνας από την τελευταία φορά που απάντησαν ή έκαναν οτιδήποτε. Ζήτησαν έγγραφα KYC, τα οποία έστειλα και εγκρίθηκαν. Στη συνέχεια ζήτησαν τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού και τους είπα ότι ήθελα να κάνω ανάληψη μόνο μέσω κρυπτονομισμάτων, καθώς αυτή ήταν η μέθοδος κατάθεσής μου. Από τότε, επικρατεί απόλυτη σιωπή. Έχουν περάσει δύο μήνες. Αυτή είναι η τελευταία επικοινωνία που έλαβα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή anis1q2341234,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε. Επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε – κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Ποια έγγραφα επαλήθευσης έχετε ήδη υποβάλει πριν χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
