TikiTaka Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Important notice:

Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.

We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.

If anything seems suspicious, contact us directly.

Stay safe.

Dear Filip0000,

Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.

If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.

Best regards,
Complaints Resolution Center

I want to correct something on the text I mentioned to you. I was never asked for identification and the site itself states that your account does not require identification. Secondly, let me tell you that it is a standard practice of the tiki taka casino, they do it repeatedly, I am afraid that I will not be paid because a large share of my withdrawal is my own money. Therefore, I beg you to help me with this matter. Every time I contact their service, either live chat or email, the answers are vague and do not solve any problem. I beg you for your understanding and help.

Θέλω να διορθώσω κάτι πάνω στο κείμενο που σας αναφέρω . Ταυτοποίηση δεν μου ζητήθηκε ποτέ και στο site μέσα αναφέρει ότι ο λογαριασμός σου δεν χρειάζεται ταυτοποίηση . Δεύτερον να σας πω ότι είναι πάγια τακτική του καζίνο tiki taka , το κάνουν επανειλλημένα , φοβάμαι μήπως δεν πληρωθώ γιατί ένα μεγάλο μερίδιο της ανάληψης μου είναι δικά μου λεφτά . Γιαυτο σας παρακαλώ πολύ να με βοηθήσετε στο θέμα αυτό . Όσες φορές επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση τους είτε live chat είτε mail οι απαντήσεις είναι αόριστες και δεν επιλύουν κανένα πρόβλημα . Σας παρακαλάω πολύ για την κατανόηση και την βοήθεια σας .

Anything else you need, please let me know.

Ότι άλλο χρειαστείτε ευχαρίστως να με ενημερώσετε .

Forgive me for forgetting to note basic details but I am angry with this company, the withdrawal on Monday was 16/02/2026 with an amount of 800 euros and was completed on Monday 23/02/2026, the second again in the amount of 800 euros I requested on Tuesday 17/02/2026 and today 24/02/2026 they canceled it on their own, claiming a technical problem and informed me that I will have to wait another three days at least for it to be processed, I should note here that they have done this to me before, I also have another one pending in the amount of 400 euros which is the most recent and I requested it on 22/02/2026 on Sunday. I am asking for your help because I think they are avoiding giving me my money and may not give it to me at all in the end. I have bothered them repeatedly but I always receive the same answer, we apologize and the financial department will make every effort for my issue. However, this has been happening continuously for every withdrawal I have requested for a long time. Whatever you need from me, ask me. Thank you very much for your understanding and your help will be important to me.

Με συγχωρείτε που ξεχνάω να σημειώσω βασικές λεπτομέρειες αλλά έχω αγανακτήσει με την εταιρία αυτή , η ανάληψη της Δευτέρας ήταν 16/02/2026 με ποσό 800 ευρώ και ολοκληρώθηκε την Δευτέρα 23/02/2026 , η δεύτερη πάλι στο ποσό των 800 ευρώ την ζήτησα ημέρα τρίτη 17/02/2026 και σήμερα 24/02/2026 μου την ακύρωσαν από μόνοι τους ισχυριζόμενοι τεχνικό πρόβλημα και με ενημέρωσαν ότι θα πρέπει να περιμένω εκ νέου άλλες τρεις μέρες τουλάχιστον για να διεκπεραιωθεί , να σημειώσω εδώ ότι μου το έχουν ξανά κάνει παλαιότερα , επίσης έχω άλλη μια σε εκκρεμότητα στο ποσό των 400 ευρώ η οποία είναι η πιο φρέσκια και την ζήτησα 22/02/2026 ημέρα Κυριακή . Ζητώ την βοήθεια σας γιατί θεωρώ ότι αποφεύγουν να μου δώσουν τα χρήματα μου και πιθανόν στο τέλος να μην μου τα δώσουν καθόλου . Τους έχω ενοχλήσει επανειλλημένα αλλά πάντα δέχομαι την ίδια απάντηση , ζητούμε συγνώμη και το οικονομικό τμήμα θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για το θέμα μου . Αυτό όμως γίνεται συνέχεια για κάθε ανάληψη που ζητάω εδώ και καιρό . Ότι χρειαστείτε από μένα να μου το ζητήσετε . Ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση και η οποία βοήθεια σας θα είναι σημαντική για μένα .

Dear Filip0000,

I hope you are doing well. As the recommended time frame has now passed, could you kindly update us on whether your withdrawal has successfully been received or if there have been any new developments regarding your case? Thank you for your time, and I look forward to your response.

Hello! No, my withdrawal has not been deposited. Today I contacted Tiki Taka again but I received the same answer, to be patient and that the issue is procedural, it is taking a while to process it. The withdrawal has been pending since 17/02/2026 and as I mentioned in my previous comment on 24/02/2026 they had canceled it on their own, claiming a technical problem. Therefore, ten working days have passed to date, that is, 14 calendar days, and my issue has not been resolved. Thank you for your intention to help.

Γεια σας ! Οχι δεν έχει κατατεθεί η ανάληψη μου . Σήμερα επικοινώνησα εκεί νέου με την τικι τάκα αλλά έλαβα την ίδια απάντηση , να κάνω λίγο υπομονή και ότι το θέμα είναι διαδικαστικό , αργεί στην επεξεργασία του . Η ανάληψη εκκρεμεί από 17/02/2026 και όπως σας ανέφερα σε προηγούμενο σχόλιο μου την 24/02/2026 την είχαν ακυρώσει από μόνοι τους ισχυριζόμενοι τεχνικό πρόβλημα . Ως εκ τούτου έχουν περάσει δέκα εργάσιμες μέρες μέχρι σήμερα δηλαδή 14 ημερολογιακές και δεν έχει λυθεί το θέμα μου . Ευχαριστώ για την πρόθεση σας να βοηθήσετε .

Now I believe that I will not receive my withdrawal of 800 euros. Even today, 04/03/2026, when I contacted them, the answer is the same, we need a little more time. Of the 800 euros, 200 euros are my capital. We are now talking about theft clearly. It is not normal after so many annoyances from me to Tiki Taka and 15 days of waiting that they insist on not depositing the money.

Πλέον πιστεύω ότι την ανάληψη μου των 800 ευρώ δεν πρόκειται να την πάρω . Ακόμα και σήμερα 04/03/2026 που επικοινώνησα μαζί τους η απάντηση είναι ίδια , θέλουμε λίγο χρόνο ακόμα . Από τα 800 ευρώ τα 200 ευρώ είναι κεφάλαιο δικό μου . Μιλάμε πλέον για κλοπή ξεκάθαρα . Δεν είναι φυσιολογικό μετά από τόσες οχλήσεις μου προς την τικι τακα και 15 μέρες αναμονής να επιμένουν να μην καταθέτουν τα χρήματα .

I finally got all my money back. Thank you!

Πήρα τελικά τα χρήματα μου όλα . Ευχαριστώ !

We'd like to inform everyone following this case that the player has marked this complaint as resolved using the dedicated button.

Dear Filip0000,

We are pleased to hear that your issue has been resolved. We will mark the complaint as 'Resolved' in our system. Thank you for your cooperation and confirmation. If you experience any future issues with this or any other casino, please don’t hesitate to reach out to our Complaint Resolution Center. We are here to assist you.

As always, our services are free of charge, and we do not accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Your honest review, along with any suggestions for improvement, would be incredibly valuable. It can also help others who are considering contacting us for assistance with online casino-related matters.

Thank you in advance for your time and feedback.

Best regards,

Karla