Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράποναTikiTaka Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

TikiTaka Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 1.500 €

TikiTaka Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε ζητήσει ανάληψη δύο εβδομάδες νωρίτερα, αλλά θεώρησε απαράδεκτη την αναμονή 20 ημερών για πληρωμή. Ζήτησε επίλυση αυτής της καθυστέρησης. Το παράπονο κλιμακώθηκε και, μετά από περαιτέρω επικοινωνία, το καζίνο διεκπεραίωσε μερικές αναλήψεις ύψους 1.500 € και 500 € τις επόμενες ημέρες. Ο παίκτης εξέφρασε την ικανοποίησή του για τις πληρωμές που έλαβε, αλλά ρώτησε για την πιθανότητα ανάληψης μεγαλύτερου ποσού. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως λυμένο και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να επικοινωνήσει για τυχόν μελλοντικές ανησυχίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Έχω περισσότερα από 140.000 ευρώ στον λογαριασμό, θα ήθελα να μπορώ να κάνω ανάληψη όλων των χρημάτων ή ενός μεγαλύτερου ποσού. Αλλά έχουν τις δικές τους οδηγίες, οπότε μπορώ να το δεχτώ, αλλά η αναμονή 20 ημερών είναι απλώς απαράδεκτη για μόλις 1500. Παρεμπιπτόντως, δεν ξέρω το όνομα χρήστη μου, νομίζω ότι δεν έχω όνομα χρήστη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε πληρωμή;
  • Έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη σας;
  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόγραμμα πληρωμών; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, ευχαριστώ για την απάντησή σας, έχω κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν. Αλλά μόνο μικρά ποσά από τις 27 Απριλίου μέχρι σήμερα. Έχω πάρει μόνο 17.500 ευρώ. Αλλά έχω ακόμα περίπου 145.000 ευρώ στον λογαριασμό μου. Έχω περάσει τη διαδικασία επαλήθευσης πριν από πολύ καιρό, είμαι επαληθευμένος στην ιστοσελίδα τους. Από τότε που έπαιξα εκεί δεν έχω χρησιμοποιήσει ούτε ένα μπόνους. Και έχω πρόσβαση στον λογαριασμό παίκτη μου. Και σήμερα επίσης δεν πληρώθηκα, οπότε έχουν περάσει 22 ημέρες από τότε που ζήτησα ανάληψη. Και ακόμα τίποτα.


Με εκτίμηση



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ/ή Szhjj ,


Λυπούμαστε που μάθαμε για την κατάστασή σας.


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι διερευνούμε αυτήν τη στιγμή το θέμα αυτό, ανταποκρινόμενοι στις ανησυχίες σας.


Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας βοηθήσουμε με την εκκρεμή ανάληψή σας και θα σας παρέχουμε μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.


Σας ευχαριστούμε που είστε τόσο υπομονετικοί μαζί μας! Το εκτιμούμε πραγματικά.


Με εκτίμηση,

Η ομάδα TikiTaka.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση και των δύο μερών.

  • Η απάντηση του καζίνο οδήγησε στην επεξεργασία του αιτήματός σας για ανάληψη;

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν εξακολουθούν να υπάρχουν εμπόδια στην παραλαβή της πληρωμής σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Όχι ακόμα τίποτα, έχουν περάσει 29 μέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ Τόμας,


Ευτυχώς, η Tikitaka ήρθε και κατέθεσε τα 1500 την Παρασκευή και άλλα 500 την Κυριακή. Θα ήθελα να διατηρήσω επαφή με την Kubo. Θα ήθελα να μάθω αν είναι δυνατόν να κάνω ανάληψη μεγαλύτερου ποσού. Το να περιμένω 1 μήνα είναι απλώς απαράδεκτο, ειδικά όταν έχω ακόμα τόσα πολλά να λάβω από αυτούς.


Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ/ή Szhjj ,


Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι οι αναλήψεις σας έχουν διεκπεραιωθεί με επιτυχία και τα χρήματα αποστέλλονται από εμάς στις 5 και 6 Οκτωβρίου 2025.


Ενδέχεται να χρειαστούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, αυτό το χρονικό διάστημα εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.


Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας βοηθήσουμε με τις εκκρεμείς και μελλοντικές σας προσπάθειες ανάληψης και θα σας παρέχουμε μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.


Σας ευχαριστούμε που είστε τόσο υπομονετικοί μαζί μας! Το εκτιμούμε πραγματικά.


Με εκτίμηση,

Η ομάδα TikiTaka.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητό Καζίνο TikiTaka,

Σας ευχαριστώ πολύ για τα καλά νέα!


Αγαπητέ/ή Szhjj ,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε μόλις λάβετε τα χρήματά σας;


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Κούμπο,


Από την αρχή αυτού του μήνα όλα πάνε πολύ καλά με όλες τις πληρωμές! Φυσικά, προσωπικά θα ήθελα να κάνω ανάληψη ενός μεγαλύτερου ποσού από τον λογαριασμό μου. Αλλά αυτό με κρατάει ευχαριστημένο μέχρι στιγμής, τουλάχιστον τώρα λαμβάνω μέρος του υπολοίπου μου. Ελπίζω να μπορέσουμε να συμφωνήσουμε ώστε να λάβω ένα μεγαλύτερο ποσό, αλλά προς το παρόν το κύριο ζήτημα περιστρέφεται. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη σε όλο αυτό το θέμα, φυσικά εσάς τον Casino Guru, για την υποστήριξή σας σε αυτό το θέμα και για την επικοινωνία με την Tikitaka. Και την Tikitaka για την προθυμία τους και την ολοκλήρωση όλων των πληρωμών.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ/ ή Szhjj ,

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί! Θα επισημάνω το παράπονό σας ως " επιλυμένο " στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε!


Ελπίζουμε να είχατε μια εξαιρετική εμπειρία με τις υπηρεσίες μας. Παρόλο που δεν χρεώνουμε τέλη ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα, τα σχόλιά σας είναι απαραίτητα για εμάς. Θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας στοTrustpilot (σύνδεσμος εδώ) . Η ειλικρινής σας κριτική και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων μας θα ήταν ανεκτίμητες, βοηθώντας άλλους που μπορεί να χρειάζονται βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε που μας βοηθάτε να βελτιωθούμε!


Με εκτίμηση,

Κούμπο

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.